HELP ! Carte réseau qui se desactive

[JeanClaudeDusse]

Salut, j'ai acheté en juin dernier un Asus GL752VW-T4127T.

Depuis quelques semaine j'ai un problème avec ma carte wifi qui se desactive toute seule et qui est impossible à réactiver.

Le wifi fonctionne environ 10 ou 15 minutes après le démarrage et fini toujours par se couper. Le problème persiste même avec une autre box.

J'ai mis les drivers à jour, le BIOS à jour, windows 10 à jour, le chipset à jour et pour finir j'ai fait une restauration complète du système. Rien n'y fait.

J'ai fait une vidéo (de piètre qualité) de mon problème.


Si quelqu'un à une solution, je le remercie d'avance.

 

[Nicolas]

Salut,
tu peux essayer de modifier la fréquence wifi (2,4 / 5 Mhz) ainsi que le canal (6,10,11...) dans l'administration de ta Box.

 

[JeanClaudeDusse]

Salut, je viens de me connecter grâce au câble Ethernet, je suis dans la page d'administration de ma box. Que dois-je faire exactement ?

J'aimerai ajouter qu'un autre pc portable est connecté à cette même box, et il fonctionne parfaitement bien.

 

[Nicolas]

tu peux essayer de modifier la fréquence wifi (2,4 / 5 Mhz) ainsi que le canal (6,10,11...) dans l'administration de ta Box.

regarde pour changer ses infos dans la section WIFI / WAN

NB : dans ton post tu fais mention d'un GL742, sur ton profil GL752 ?

 

[fann]

Salut,

Ferais-tu partie des multiples personnes "bénéficiant" de ce pb lié à W10 ?? J'en fais partie et j'espère avoir trouvé la réponse ici:
www.forum-des-portables-asus.fr: En cours - Deconnexion wifi avec W10 1607 | Le forum des portables Asus

Dis-moi si cela a résolu ton souci

 

[JeanClaudeDusse]

Bonjour à tous. Effectivement kankan c'est un GL752VW, je me suis donc trompé de section.

Salut,

Ferais-tu partie des multiples personnes "bénéficiant" de ce pb lié à W10 ?? J'en fais partie et j'espère avoir trouvé la réponse ici:
www.forum-des-portables-asus.fr: En cours - Deconnexion wifi avec W10 1607 | Le forum des portables Asus

Dis-moi si cela a résolu ton souci

J'ai fait la manip' en question, ma carte réseau a fonctionné pendant 30 minutes, mais comme d'habitude, d'un coup elle se déconnecte puis impossible à réactiver.


Je vais essayer de gratter aux canaux WIFI, mais je n'ai pas grand espoir. J'ai un autre ordinateur ainsi que mon smartphone qui fonctionne sans problème.

Peut-être une carte réseau défectueuse ?

 

[Pantheera]

Peut-être une carte réseau défectueuse ?

Bonjour JeanClaudeDusse !
C'est envisageable. Ton PC (selon ton profil) date du 1er juin 2016, un retour SAV s'impose. Il est anormal que ton PC datant de moins de 6 mois ait une carte réseau qui ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

 

[fann]

Hello JCD,

J'ai dû déchanter après quelques heures suite à la manip indiquée. Et finalement, je pense ( j'espère ) avoir trouvé en downgradant le pilote de la carte réseau. Essaie de faire de même. Je pense que le Pb vient de W10 et des pilotes récents de CR.......