HELP ! Carte sd qui ne se "clipse" plus dans le lecteur

[Fayouh]

Salut !

Via le site que tu m'as donné hier les pilotes à mettre jour (ceux que j'ai mit en fichier joint) me renvoient automatiquement sur une mise à jour payante.
Et du coup je suis complétement perdue sur le site d'asus..!! j'ai mit usb en mot clé mais ça me met des résultats que je ne comprends pas trop.. faut mettre quoi en mot clé ? j'ai essayé de mettre "Chicony Electronics Co., Ltd" (résultat donné par la scann) mais ça marche pas

 

[Nicolas]

Je crois que le plus simple dans ton cas serait de faire une restauration usine:
1. effectuer une sauvegarde de tes données.
2. redémarrer en appuyant sur F9 pour réinstaller ton système.

 

[Fayouh]

Ca avait déjà été fait 2x lorsque le gars de lecler me l'avais réinitialiser et ça n'avait apparement pas régler le problème.. et c'est surtout que je ne peux plus faire sortir mes dnées vu que je n'ai nil'usb ni la carte sd :s

 

[Nicolas]

essayes une detection via ce service : https://config.zebulon.fr/

 

[Fayouh]

Je ne sais pas si j'ai fais ce qu'il fallait, ça m'a paru assez périlleux !
Voilà ce que j'ai eut:

 

[mimosssa]

Salut Fayouh et mister KanKan

Toujours dans les parages celui la lol

Bon je vois beaucoup de messages et je dois avouer que j' ai pas tout lu, mais beaucoup de choses me posent problème dès le premier post ...
Reprenons rapidement ...

Mon ordinateur (asus X552E) avait planté il y a 6 mois. Je l'ai donné à réparer à lecler et je l'ai récupéré avec toutes mes prises usb etc complétement inutilisables.

Euh pourquoi ne pas leur avoir fait part de leurs incompétences ? Une machine envoyé au SAV doit revenir nikel ! Alors j' veux bien croire que certains soient très exigeant, mais la quand même aucun port USB de fonctionnel c' est très limite ...

Malheureusement non... j'avais une garantie d'1 an seulement et il a commencé a merder seulement 1 semaine après..

FAUX ! 1 an c' est illégal ... va vraiment falloir frapper les constructeurs qui se croient tous permis !
De plus 1 an et une semaine sachant qu' il à été retenu en SAV il devrait encore passez sous garantie ...
Bref on continue ?

Ce qui me fait peur, c' est que le problème peut être matériel ... ce qui expliquerais l' impossibilité de réinstaller les pilotes USB ...
Mais bon avant de tirer de telles conclusion essayons tout de même de mettre ton pilote à jour ...

Edit : Bon finalement j' ai revu tous les screens, alors déjà va falloir désinstaller driver whizz, ça pue le logiciel qui va récolter plus d' infos sur toi que t' aider ...
De plus pour moi pb de CG + USB après réinstall ça sent vraiment la carte mère de merde ...
Je crois qu' il va falloir leur dire qu' ils ont fait de la merde et qu' il change la CM ( pour défaut USB + CG ) ne parle pas du lecteur SD vu qu' il est intégré il sera changer automatiquement. Et bien sur à leurs frais faut pas déconner non plus.

 

[Fayouh]

Salut Mimosssa !

Bien vu pour mon screen, j'étais tellement prises dans les étapes du scann que je n'ai pas fait attention merci
Concernant ma garantie, j'avais bien regardé sur mon ticket de caisse et il était bien d'un an seulement (ça m'apprendra à acheter du matériel comme ça en grandes surfaces). Mon premier problème étant survenue 6 jours après la fin de ma garantie officielle, je suis allée voir le vendeur à lecler au cas où pour avoir des infos. Il me l'a prit pour me filer un coup de main mais indépendamment de lecler ou du SAV d'où le fait que je ne l'ai pas récupéré nickel. Le SAV n'a pas voulu me le reprendre sous garantie (j'ai appelé). J'aurai tout eut à mes frais donc financièrement impossible pour moi...
Le gars a déjà réussit à me le remettre en marche un peu près correctement ce qui avait l'air impossible après ce que le premier gars avait fait à mon pauvre ordi (apparemment il a vraiement fait de la merde). Il ne m'a rien demandé en retour donc je n'ai pas fait de chichi, j'étais déjà très reconnaissance.

Du coup je viens de lire la fin de ton message.. j'avoue que je le sens mal. S'ils n'ont pas voulu me le reprendre il y 5 mois, ils en voudront encore moins aujourd'hui. Quand tu dis carte mère de merde, ça veut dire que j'ai acheté mon pc avec des composants médiocres ??!!

(merci de votre aide en tout cas )

 

[mimosssa]

Salut pas de prob pour le screen

pour la garantie >> 2ans obligatoire par contre faut se battre et se faire aider ( asso de consommation voir tribunaux )

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/garantie-gratuite-de-deux-ans-garantie-legale-de-conformite.14017/

Alors bon j' vais pas dire composant médiocres, on va parler plutôt de pc low-cost ça fait mieux
Séries X et K sont les low-cost on ne les conseils pas ici.

Tu as eu un problème, il y a 6 mois, ils ont changer la carte mère, mais n' ont pas fait les vérif, car à mon avis ce problème pilote USB + CG est la depuis son retour.
C' est la carte qu'ils t' ont remise qui pour moi était " HS " ca démarre mais certains périph ne fonctionne pas.
j' aimerais l' avis de Nicolas tout de même.

 

[Fayouh]

Bonjour !

Pour la garantie, c'est vraiment une belle brochette de conn***. Ils m'ont soutenue que la garantie était celle marquée sur le ticket de caisse et que ça n'était plus leur problème à moins de payer toutes les réparations.... je vais voir ça de plus près.

Pour la carte mère, elle n'a JAMAIS été changée. Les deux bonhommes qui ont bidouillé mon pc n'ont rien changer niveau composants, ce sont des "informaticiens mécano" amateurs. Ou alors ils ne me l'auraient pas dit mais j'en doute. Ils m'auraient surement demander de la payer au quel cas !

Moi qui avait choisi de prendre un Asus pour ne pas avoir de problème et avoir de la bonne qualité, j'ai encore des choses à apprendre apparemment x) Pourtant, plusieurs personnes m'avaient pourtant dit que mon ordi était très bien, qu'il avait une très bonne définition et qu'il avait une super carte graph fait pour des gamers (même si je ne joue pas et que j'avais d'autres critères). Tu peux me donner deux trois combines à regarder avant d'acheter pour un prochain ??

 

[Nicolas]

Salut, pour la combine: ne pas prendre de série X ou K, modèles lowcost destines a la grande distrib.
Pour le SAV lis bien notre dossier "garantie 2 an" dans notre rubrique SAV.

Envoyé de mon SM-N910F en utilisant Tapatalk

 

[mimosssa]

ok ok

Mon ordinateur (asus X552E) avait planté il y a 6 mois. Je l'ai donné à réparer à lecler et je l'ai récupéré avec toutes mes prises usb etc complétement inutilisables

planté comment ? qu' ont-ils fait alors ? simple réinstallation ?

 

[Fayouh]

MEA CULPA !!
J'ai brulé les étapes en écrivant je pense ^^
J'avais été voir à lecler pour l'envoyer au SAV mais ma garantie lecler était dépassée.
C'est la que je l'ai donné au guguss qui me l'a tout détraqué puis au vendeur lecler. Mais celui ci l'a fait en temps qu'ami, indépendamment de lecler. Je ne sais pas exactement ce qu'il a fait, il m'a dit que ça lui avait prit du temps et qu'il avait du tout réinstaller de A a Z..

Penses tu que ça vaille le coup que j'achète une nouvelle carte mère etc et l’emmène chez un informaticien qui me réinstallera tout ?? Ou qu'il vaut mieux que je rachète un pc pour ne plus avoir d'ennuis ?

Au passage, bonne année

 

[mimosssa]

Donc je doute qu' il y ai eu démontage ...

Retour SAV sous garantie hésite pas à porter plainte pour les stresser un peu ...
Surtout n' achète rien et surtout pas une CM de ce genre de pc ca va re claquer dans pas longtemps.

Bonne Année

 

[mimosssa]

Salut on en est ou par ici ?