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simonbroussard

Asussien
Modèle
R510J
Système
Windows 10
Bonjour,

Je viens vers vous pour un soucis qui nécessite un peu d'aide.

J'ai fait l'acquisition d'un PC Portable Asus R510J fin septembre. Je suis logé chez une personne qui ne souhaite pas de wifi, je me sers donc d'une connexion Ethernet via une connexion CPL D-link.
Dès le départ, j'ai eu des problèmes de perte de connexion et je pensais alors que çà provenait du câble ou de ma prise Ethernet. Finalement, même si la prise me semble assez sensible, je n'ai pas l'impression que le problème vienne de là.
En fait, j'ai régulièrement des déconnexions, je lance l'outil de résolution de problèmes et cela refonctionne à nouveau. Mais çà m'arrive plusieurs fois par jour.

J'ai pu lire sur un autre post que le problème viendrait peut être de windows 10 ? Qu'en pensez-vous, comment faire pour régulariser cette déconnexion intempestive ?
Je n'ai pas voulu me lancer dans des changements de configurations car pas expert, mon pc étant assez récent je ne voudrais pas faire d'erreur.

Dernière précision, ma colocataire n'a aucun soucis de ce genre. J'ai donc tenté ma connexion avec son cable ethernet, cela n'a rien changé.

Merci d'avance pour votre aide.

Brousss.
 
Dernière édition:


Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
J'ai pu lire sur un autre post que le problème viendrait peut être de windows 10 ? Qu'en pensez-vous, comment faire pour régulariser cette déconnexion intempestive ?
Pour en être certain, branches ton cable Ethernet au cul du routeur directement et regarde si ta connexion est stable ou pas.
 

simonbroussard

Asussien
Modèle
R510J
Système
Windows 10
Bonsoir,
Je viens (tardivement) pour vous remercier de vos réponses.
Depuis la correction de problème effectuée et ma question, je n'ai plus de problème de connexion ... sans rien faire de plus. Je ne sais pourquoi mais tant mieux.

Merci en tout cas.
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
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2025
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Intel Core Ultra 7 - 258V
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WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro

:good:

Merci pour votre participation
&
bonne continuation avec votre portable Asus.

A bientôt sur les forums !

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