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G75x Coupure franche du pc en mode batterie.



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Exilé

Asussien
Bonsoir à tous.

PREMIER vrai PROBLÈME pour mon laptop ce soir.
En rentrant du boulot, en ayant bossé dessus sans problème tout le long de la journée. Je repose ce dernier sur mon bureau et le démarre sur la batterie (pour faire un cycle tranquillement).

Rien d'anormal, musiques, un peu de dev web, et au bout d'1:30, 20% environs de batterie dispo. TOUT S' ÉTEINT (franchement pour le prix j'en reviens encore pas...)

Du coup, j'attends les avis de certains, vécu ou pas ?, windows 8 ou pas ? Toujours est-il que RIEN que pour cela, je suis près à faire un retour site et remboursement parceque à ce prix la, et compte tenu des vms que je fais/veux faire tourner dessus, je peux pas me permettre d'avoir des coupures franches sans raison lors de copie ou de migration.

Dans les journaux windows, rien d'anormal... pas d'applications non plus en rouge...

A vos avis. Pour moi j'appel Asus dès demain matin.frapper

Bonne soirée.

PS : Le pc a une semaine jour pour jour ><*
 


benoitm76

Asussien
Salut,

Personnellement il me semble avoir déjà eu ce problème. En faite mon système est installé sur un SSD, du coup afin d'économiser de l'espace disque j'ai désactivé la veille prolongée (de toute façon le PC ira aussi vite a démarrer qu'a sortir de veille ^^). Du coup bah quand windows est a court de batterie il ne peut pas lancer la veille prolongée, donc il se coupe comme un idiot (Pourquoi il ne s'arrête pas proprement ? Bonne question ^^). Du moins c'est ce qu'il met arrivé l'autre jour.
 

Exilé

Asussien
Merci de ton retour, j'ai tout de suite pensé a la même chose que toi, 'peut-être j'ai pas fait attention à ses alertes de batterie faible', sauf que je branche le secteur, je rallume, 19% de batterie, donc j’étais large.

La je recharge entièrement la batterie et je refait un test de cycle batterie (cette fois en lisant un Blue-ray pour descendre rapidement la batterie de 100 à 20)

De toute façon, j'ai déjà lancé la procédure de remboursement sur le site d'achat. car sincèrement en tant que travaillant dans la virtualisation et le développement, je peux pas me permettre de jouer avec l'incertitude. Je viens ce soir par exemple, de perdre 2 heure de dev.

@+
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Le soucis avec des RoG est qu'il ne sont absolument pas fait pour être autonomes longtemps sur batterie eu égard un GPU qui consomme énormément hormis les utiliser en mode QUIET OFFIE lors de l'usage nomade pour faire autre chose que du jeu, ce qui est à l'évidence totalement impossible à effectuer dans de bonnes conditions sur batterie ;)
 

Exilé

Asussien
Bonjour je comprends bien... Mais vous vous égarez, c'est pas un problème de la batterie la. elle était pas VIDE. le pc s'est coupé NET d'un coup pendant que je bossais sur batterie. C'est une anomalie injustifiée dans les logs... et par la capacité restante de la batterie.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Désolé alors de mon incompétence en informatique et mon incompréhension de votre problème, bon courage dans la résolution de votre soucis ;)
 

Exilé

Asussien
Aucun problème amigo. Le forum est là pour donner tous nos avis et expériences :) et de mon côté, les vôtres sont bienvenue :à)

EDIT : ldlc m'a renvoyé le bon de retour et je retourne de ce pas l'engin. Je ne suis donc plus un asusien mais je vais me pencher sur l'achat d'un autre pc, asus or not... is the question ;)
 

baztango

Asussien
Modèle
ASUS G75VW-T1432H P
Système
win8
Bonjour,

j'ai le même problème que locehen, à part que j'utilise le g75 sans batterie (pour la "préserver") et que je subis depuis quelques temps des coupures instempestives du même acabit : je travaille tranquillement (web, office, idle, même pas de jeu), puis soudain le laptop s'éteint brusquement sans crier gare, "clac" comme si panne de courant sèche : obligé de redémarrer de zéro, avec pertes des données non enregistrées évidemment. Pas de prémisses, pas de périodicité, pas de chauffage ou de forçage des ressources, pas de combinaison ou de résident suspect, alim et prise électrique non en cause car survenu dans deux maisons différentes. Très rageant vu le prix de la bête (acheté en nov2011, déclenchement des coupures, une dizaine dont ce midi même qui me fait faire une google requête à ce sujet, depuis le début de cette année), et l'impossibilité de prouver ou provoquer le phénomène au sav. Quelqu'un aurait-il une explication ?
Je vais remettre la batterie par défaut comme "onduleur de fortune" mais pas sûr que cela ne règle cette tare...
 

meloda

Asussien
Bonjour,
je viens de poster une demande avec exactement le même souci que toi baztango, et du coup, as tu trouvé l'origine de la panne? une solution? j'aimerais plutot que de renvoyer mon pc d'où il vient...
 

baztango

Asussien
Modèle
ASUS G75VW-T1432H P
Système
win8
Non désolé, pas trouvé l'origine ni de solution qui marche : même avec la batterie branchée en permanence façon "onduleur", je continue de subir ces coupures intempestives, décrites comme arrêts critiques (tu m'étonnes) dans le log windows...
N'étant plus sous garantie (et de toute façon : détection et diagnostic aléatoires + ne pouvant pas me permettre de me passer de pc pour une immobilisation sav) je me suis "adapté" : sauvegarde tant que faire se peut, de mes sessions et de mon travail en cours, redémarrage complet forcé après 3-4 cycles de mise en veille-restauration (par rabattage et réouverture du couvercle écran, comme 99% des utilisateurs) où dès que je constate des ralentissements récurrents et rédhibitoires à force...
La faute aux résidents W8, aux utilitaires Asus de gestion d'énergie, au SSD, à la carte mère, à la carte vidéo, au bios, ... !? : le silence et déni d'Asus à ce sujet, ainsi que l'absence de mise à jour qui corrige ce problème, me font penser qu'il est insolvable et inhérent à la conception de cette série, et qu'on préfère faire payer (au prix fort) le consommateur plutôt que l'ingénieur fautif ou la marque. Tout simplement scandaleux.
Si vous devez acheter un laptop Asus, soyez outillé en logiciels et procédures de back up, et gardez votre ancien pc en remplacement, sait-on jamais.
 

meloda

Asussien
Merci beaucoup de ta réponse.
je pense que ma solution sera, effectivement un retour à l'envoyeur (vu que le site me l'a proposé, sans trop de difficulté, donc effectivement, le problème doit être connu!)
 


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