G74x disparition DVD RAM

[Patrick89]

Bonjour à tous,

Je rencontre 2 difficultés sur mon asus
1- La disparition de mon lecteur DVD RAM MATCHITA J8 2E du gestionnaire de périphérique et du bios EFI
1.1 au départ il apparaissait en lecteur caché, mais impossible d'accéder au fichier dessus et çà bloque l'appareil.

2- L'imposibilité de faire une sauvegarde avec backtracker qui plante à 80% de la sauvegarde
Ni avec le logiciel asus de sauvegarde (recovery) sur cd rom qui ne trouve par le lecteur RECOVERY
1-avec backtracker il créé sur la clé de restauration 4 fichiers de asus à asus3 mais je suppose que c'est incomplet?
et dans le dans le dossier recovery, il n'y a rien.
Quand Backtracker lance la sauvergarde , j'ai fait le copie de l'ensemble des fichiers du disque qui apparait sur une clé, mais je doute de pouvoir restaurer mon système un jour.
Quand à ASUS impossibilité d'avoir les disque de restauration avant mars 2017

Est ce que quelqu'un sur le forum à une idée ou a déjà été confronté à ce type de problème.
POINT IMPORTANT : La sauvegarde à été impossible avec backtracker dès l'achat de l'appareil.
Ma seule solution a été de faire une sauvegarde sur clé avec windows 8.1 mais en cas de plantage je ne pourrai encore en faire la restauration.
Merci pour vos réponses
Patrick 89

 

[Pantheera]

Je rencontre 2 difficultés sur mon asus
1- La disparition de mon lecteur DVD RAM MATCHITA J8 2E du gestionnaire de périphérique et du bios EFI
1.1 au départ il apparaissait en lecteur caché, mais impossible d'accéder au fichier dessus et çà bloque l'appareil.

Bonjour Patrick89 et Bienvenue sur le Forum !

Ton DVD-RAM Matshita J8 2E est inconnu. Pour exemple, tu devrais avoir cette référence : Matshita DVD-RAM UJ-850S
Je pense qu'il faut mettre à jour le firmware de ton périphérique. Pour celà, il te faut la bonne référence.

 

[Patrick89]

Merci pour votre réponse rapide, je vais voir sur internet si il y a une MAJ du firmware et l'installer.
Cordialement
Patrick 89

 

[Patrick89]

je viens de faire la mise à jour du firmware qui me plante avec le message d'erreur:WNASPI32.DLL ERROR
Apparament une DLL manquante mais que je met ou?
Cordialement
Patrick 89

 

[milediou]

Bonsoir,

1- La disparition de mon lecteur DVD RAM MATCHITA J8 2E du gestionnaire de périphérique et du bios EFI

peut-être devrais-tu commencer par vérifier que la connexion physique est OK. Pour cela retirer le lecteur puis le remettre en place (fixé par une vis au dos du portable)

 

[fann]

Hello,

Voilà une solution qui fonctionnait sous seven, W8... si ce n'est pas une casse matérielle...
1. faire une sauvegarde de la base de registre
2. Cliquer sur Démarer, puis Exécuter
3. tapez "regedit" puis cliquer sur Ok
4. Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
REMARQUE : il se peut que vous n'ayez qu'une des deux entrées... pas de panique... supprimez ce qui existe !
5. Relancer l'ordinateur