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padawanasus
Asussien
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Ecran noir au démarrage A7T
- Auteur de la discussion dsalvio
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La feuille d'intervention dit qu'ils ont flashé le bios, ca a l'air tout selon mon revendeur. Pensez-vous que si je le renvoi en disant que ca fait quand même la 3ème fois que je le renvoi (une en Aout-Septembre, puis une ya deux semaines) en leur demandant de vraiment tout changer, parce que c'est pas normal que ca bug toujours, ils changeraient tout? Ou alors ils vont me réparer un petit truc et ca buguera encore dans 8 mois, quand il ne sera plus garanti?
Si la période d'immobilisation est supérieure à 7 jours (cf La loi c'est moi), mais comme tu ne reçois aucun papier le prouvant, il faut garder des traces des bons de transporteur (départ, retour)Pere LK a dit:
Et la garantie serait étendue de combien de temps? Je demanderai ça dans mon courrier lors de l'envoi en SAV. A votre avis de toute façon, il s'agit d'un problème matèriel? Cela ne sert à rien que je cherche dans mes logiciels? (le PC n'arrive des fois même pas à se démarrer : il s'allume mais pas l'écran, ou alors l'écran s'allume un peu et s'éteint plus tard).
Le problème comme tu dis "Pere LK" c'est qu'ils essayent de corriger le problème : la dernière fois, ils ont flashé le BIOS, après ca avait l'air de marcher, du coup ils me l'ont ramené, mais voilà, deux semaines après, ca recommence. J'ai pas envie que ça m'arrive encore la prochaine fois... Je pense qu'arriver là, il faut changer la carte mère voire tous les composants car en Septembre, la carte mère avait déjà été changée il me semble et pourtant il est reparti en SAV.
Je le dépose Vendredi à mon revendeur pour qu'il l'envoi en SAV, en éspèrant que je vais récuperer mon PC dans les 3-4 semaines comme la dernière fois et en bonne santé pour encore 3 ans (la fin de ma scolarité)
Le problème comme tu dis "Pere LK" c'est qu'ils essayent de corriger le problème : la dernière fois, ils ont flashé le BIOS, après ca avait l'air de marcher, du coup ils me l'ont ramené, mais voilà, deux semaines après, ca recommence. J'ai pas envie que ça m'arrive encore la prochaine fois... Je pense qu'arriver là, il faut changer la carte mère voire tous les composants car en Septembre, la carte mère avait déjà été changée il me semble et pourtant il est reparti en SAV.
Je le dépose Vendredi à mon revendeur pour qu'il l'envoi en SAV, en éspèrant que je vais récuperer mon PC dans les 3-4 semaines comme la dernière fois et en bonne santé pour encore 3 ans (la fin de ma scolarité)
padawanasus
Asussien
oui tente un renvoie car depuis peu il sont reparer a angers ou plutot on fait un vrai gro diag pour voir si cela vient bien de la carte mere sinon retour hollande ou ton pc est deja alle deux fois!
Tu es sur qu'il es allé en Hollande la dernière fois? C'est fin Janvier qu'il est parti donc ça ne fait pas trop longtemps, ils allaient peut être à Angers déjà non?
padawanasus
Asussien
non car il avaient du mal a fournir les cartes mere pour les series ....T
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