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SwissXperts

PREMIUM
Modèle
N552VX-FI019T
Achat
15.02.2017
Processeur
Intel i7-6700HQ
Disques
SSD 256 GO + HDD 2 TO
Mémoire
16 GO DDR
Ecran
3840 x 2160
Système
Windows 10 PRO 64 bits + Windows Server 2016 64 bits
As-tu tenter de faire une mise à jour de BIOS par hasard avant le plantage? Là je pense que le BIOS est mort.
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Est ce que cela pourrait etre a cause de la pile du bios?
Non,
Mais comme le dis SwissXpert, il est plus probable que ton UEFI ai crashé.
C'est juste une piste à explorer.
Dans ce cas il faudrait envisager une reprogrammation de l'EEPROM. (Puce dans laquelle figure les paramètres UEFI ("ex-BIOS")
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Il faut passer par une société tierce.
FGL Services ont bonne réputation et les prix sont abordables. (trentaine d'euros HFDP) (une petite recherche sur google)
Encore une fois il n'est pas certain à 100% que ton problème vienne de la... ta carte mère a peut être un problème par ailleurs. Mais c'est la piste la moins onéreuse à explorer.
 

Vacacoco34

Asussien
Modèle
550jv
Vendeur
Boulanger
Achat
8 janvier 2015
Disques
1 to
Système
Windows 8.1
Bonjour,

Je viens d'avoir leur réponse.
Il s'agit d'un problème sur la carte mère. Il faut la remplacer.

Auriez-vous svp le nom d'un site qui pourrait me la vendre?

Merci

Cordialement

Vavacoco34
 
P

Pantheera

Bonjour,

Je viens d'avoir leur réponse.
Il s'agit d'un problème sur la carte mère. Il faut la remplacer.

Auriez-vous svp le nom d'un site qui pourrait me la vendre?

Merci

Cordialement

Vavacoco34

Bonjour Vavacoco34 !
Si ta carte-mère a un problème, quel intérêt à la vendre ?... Il n'est pas certain que tu puisses en tirer un quelconque bénéfice car tu devras préciser que celle-ci est défectueuse. Pour les sites, tente ta chance sur "le Bon Coin" !
:)
 
P

Pantheera

Selon ton profil, la date d'achat de ton Asus N550JV est le 08.01.2015.
La garantie courre sur 2 ans. Tu devrais pouvoir utiliser le SAV d'Asus pour qu'il procède à un échange standard. :)
 

Vacacoco34

Asussien
Modèle
550jv
Vendeur
Boulanger
Achat
8 janvier 2015
Disques
1 to
Système
Windows 8.1
Je les ai déjà appelé il y a quelques mois car j'avais un souci sur le clavier (des touches qui ne fonctionnent plus)
Ils m'ont dit qu'il n'était garantie qu'un an!

Tu es certain que tout les ordinateurs ASUS sont garanties 2 ans?
 

Vacacoco34

Asussien
Modèle
550jv
Vendeur
Boulanger
Achat
8 janvier 2015
Disques
1 to
Système
Windows 8.1
ok merci. Je viens de contrôler sur ma facture, la date d'achat est au 23/01/2014 non 2015.
Je me souviens très bien les avoir appelé en début d'année pour faire marcher la garantie...(pour le clavier défectueux). Ils m'ont affirmé qu'il n'était garantie qu'un an. Je n'ai pas cherché plus loin malheureusement La personne était d'ailleurs super désagréable.
Le problème sur les claviers est récurrent chez eux!

Une carte mère sur ce PC coûte combien?
 
P

Pantheera

ok merci. Je viens de contrôler sur ma facture, la date d'achat est au 23/01/2014 non 2015.
Je me souviens très bien les avoir appelé en début d'année pour faire marcher la garantie...(pour le clavier défectueux). Ils m'ont affirmé qu'il n'était garantie qu'un an. Je n'ai pas cherché plus loin malheureusement La personne était d'ailleurs super désagréable.
Le problème sur les claviers est récurrent chez eux!

Une carte mère sur ce PC coûte combien?
Cher... trop cher surtout sur le site AliExpress
Vu que ton PC à 2 ans et 1/2. Je ne suis pas certain que le fait de racheter une CM vaille le coup !... Peut être sur le "Bon Coin" mais ce ne sera pas du neuf.
 

alexandre01

Expert sécurité
Modérateur
Modèle
asus s550cm\asus x750 UDR
Vendeur
darty\amazon
Achat
fin 2013\fin 2017
Processeur
i7 3ème génération\I7 8ème génération
Disques
1To disque7200 trs\ 1To disque dur 5400 trs+ssd 250 Go
Mémoire
16 go DDR3\16 Go DDR4
Ecran
1366*768\1920*1080
Système
Arch Linux
Bonjour à tous,



La garantie courre sur 2 ans. Tu devrais pouvoir utiliser le SAV d'Asus pour qu'il procède à un échange standard. :)
Je suis d'accord, simplement c'est à Vacacoco34 de prouver qu'il y a un défaut de conformité ou de vice caché.

Comme les modes d'emploi d'asus parle de bios alors que la plupart des utilisateurs ont un UEFI avec prise en charge de certaines interruptions du bios, ca peut-être considéré comme un vice de conformité.

V Vacacoco34
Pour un achat de carte mère, il y aussi le vendeur qui peut en proposer:

www.forum-des-portables-asus.fr: Yeepee ! - La boutique : vos pièces détachées Asus | Le forum des portables Asus

COrdialement
 
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