HELP ! Ecran tactile asus T100TAN probleme apres redémarrage

[GegeJ]

Bonjour, J'ai un Asus Transformer T100TAN avec Windows 10 64 bits. Dernier bios 204 et dernière version des pilotes.
Quand je le lance après qu'il soit arrêté longtemps l’écran tactile fonctionne très bien, si je le redémarre certaines zones de l'écran tactile ne fonctionnent plus (surtout les coté et les coins de l'écran). J'ai enlevé l'autorisation d’éteindre ce périphérique pour être sure, j'ai aussi enlevé la luminosité adaptative. J'ai aussi réinstallé tous les pilotes. Rien a faire ce problème d'écran tactile est récurant.
J'a aussi reset la calibration.

Pouvez-vous m'aider.

Merci d'avance

Gege

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Ton T100 est fourni en W8.1 ou 8.1 Pro donc comme tu es sous W10 et que 10 est tout sauf stable à l'heure actuelle je pense que tu n'auras aucune solution à ton problème avant une mise à jour de l'OS par microsoft.

Sur le support de ta machine ou du moins le T100AM et non AN il n'y a rien sur W10 hormis les ATK le BIOS et le touchpad, autant dire que la mise à jour vers 10 était plus que la loterie en terme de stabilité.

 

[schmitz]

Le PC est un Asus T100TAM mais dans le bios (pour faire simple...) on est flashé TAN.

Autrement, j'apporte ici mon expérience puisque sur le site d'Asus aucune info sur le sujet. j'ai donc perdu 2h au moins de mon temps avant de trouver une soluce potable...merci les mises à jour non maîtrisées.

En effet, ayant succombé aux sirènes des mises à jour Windows (recommandées et facultatives), je me suis retrouvé mon Asus T100TAM (Bios TAN) qui n'avait plus d'écran tactile et avec une webcam constamment allumée (lumière blanche)

Pour résoudre le soucis, j'ai simplement été dans le dossier du chipset INTEL d'origine
C:\eSupport\eDriver\Software\Chipset\Intel\Intel_SOCPackage_T100TAN(BayTrail_T)(T100TAN)\Win81_64_102

J'ai exécuté le setup.exe et validé la réinstallation des pilotes malgré qu'ils soient identiques ou plus anciens.

Depuis, ça fonctionne.

Ce que j'ai essayé et qui n'a pas marché :
* désinstallation des mises à jour windows : vu le nombre et le fait qu'elles soient mal identifiées pour que l'on puisse cibler correctement et surtout rapidement la mise à jour qui pose problème (une tonne de KBxxxxxxx) , j'ai laissé tomber.
* désinstallation des périphériques/contrôleurs USB et HID : aucun effet
* aucun outil Asus de gestion tactile ou webcam

 

[schmitz]

Par rapport au soucis de départ de GegeJ, faire une MAJ du Chipset INTEL pourrait éventuellement résoudre le soucis (MAJ avec nouveaux pilotes ou forcer ceux d'origine si possible.).

 

[Nicolas]

Merci pour ton retour schmitz

Envoyé de mon Droïde Mobile avec l'application Forums Asus