HELP ! .Écran tactile ne fonctionne plus. Asus TF103-C.

[gloo]

Bonjour,
Depuis dimanche, mon Asus TF103-C (Android) ne fonctionne plus que grâce à son clavier. En effet, le tactile de l'écran ne fonctionne plus / est désactivé...
Je ne peux donc plus l'utiliser en tablette pour le moment.
Auriez-vous une idée pour le "remettre en route" ?

Merci d'avance à tous.
Bien cordialement,
Steph.

 

[louisrbt]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec la même tablette, j'aurais voulu savoir si vous aviez trouvé une solution ?
En attendant j'ai envoyé un mail au support d'asus, j'attends la réponse, le problème ayant survenu un jour après la fin de la garantie initiale c'est légèrement contraignant ...
Merci d'avance !
Cordialement, Louis.

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Vos machines sont des machines sous ANDROID donc le support ASUS ne vous servira absolument à rien je pense, cela est un bug de votre ANDROID et si vous n'arrivez pas à le réactiver il vas vous falloir refaire un factory reset de l'android qui remettra tout en place.

En n'oubliant pas de cocher la synchronisation de vos données et applications sur serveur google, cf menu paramètres (sa place change d'une version d'android à l'autre et dans la 5.1.1 çà se situe dans sauvegarde et réinitialisation)

ensuite lancer la rez usine, toutes vos applications seront remises automatiquement.

Sinon un soucis quasi identique est étudié ici:
--> https://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1752004

mais la solution est identique hormis d'effacer le dossier clipboard avant le factory reset