HELP ! Etat minimal du processeur à 100%

[Jules1410]

Bonjour,

Je suis sur Asus B9440UA, 8Go de RAM, processeur intel core i7-7500u, je rencontre un problème depuis que j'ai acheter mon pc(neuf) qui est que l'état minimal du processeur se règle tous seul à 100% ce qui fait bugger mon pc et réduit considérablement l'autonomie de la batterie.
Lorsque je lance l'utilitaire de résolution des problèmes Windows, il met sans arrêt que l'état minimal du processeur est réglé à une valeur trop élevé.

Quelqu'un peut il m'aider?

Cordialement Jules

 

[Nicolas]

Salut,
Est ce que tu peux nous faire une copie de ton gestionnaire des taches, la section Processeur doit te lister les services en cours.
Vois celui qui te prends le plus de place.
Pour ma part j'avais rencontré le même problème avec le service Superfetch, sensé gérer la mémoire cache de ton système... le problème est qu'il était constamment en train de travailler. Tu peux le désactiver dans les services Windows si tel est le cas.

 

[Jules1410]

Il ne me met pas de processus particulier qui utilise le processeur, celui qui utilise le plus le processeur est Microsoft Edge, le problème est que j'ai des pics du processeur à 100%, le mode turbo à l'air de se lancer trop facilement, lorsque c'est le cas les paramètres dans option d'alimentation sont automatiquement modifié comme dans la capture d'écran ci joint.
je vais désactiver superfetch pour voir ci cela à une incidence.
Merci de votre réponse

 

[Jules1410]

J'ai désactivé superfetch mais le problème est toujours là ...

 

[antpavtoto]

Après tu peux aussi tester ce que l'on faisait par le passé au début des PC dont le CPU était tellement poussif que la moindre activité sur le HD inutile faisait bosser ce dernier au max de ces capacités en permanence: on désactivait à chaque réception du PC l'indexation sur les disques C: D: etc...

 

[Jules1410]

J'ai formaté mon pc et en installant petit à petit les pilotes j'ai constaté que lorsque que je n'installe pas asus smart gesture le cpu ne s'emballe plus

 

[Pantheera]

j'ai constaté que lorsque que je n'installe pas asus smart gesture le cpu ne s'emballe plus

Bonjour Jules1410 !

Il ne te reste plus qu'à désactiver le pavé tactile (Asus Smart Gesture) et utiliser une souris en remplacement.

 

[Jules1410]

Lorsque je désactive l'indexation ca ne change rien

 

[vw-001]

Bonjour, je recontre exactement le même phénomène que vous, état minimum à 100% alors que je le remets systématiquement à 5% ou restauration par défaut.

Avez-vous trouvé une solution à votre problème depuis l'année dernière ?

PC acheté en 2011, dernier bios mis à jour depuis 2014 version 214
Bug présent depuis windows 7 il y a environ 3 ans.
Je suis sur Zenbook ux21 windows 10 Famille mise à jour 1903

Le pc se coupe sans préavis au bout de 20 à 30 minutes. et si je le rallume il refonctionnera environ 10 à 20 minutes.

Merci pour toutes l'aide que vous pourriez m'apporter.

Marc

 

[RICO57]

bonjjour
ce pc doit soi surchauffer, soit avoir un soucis d'alimentation
ouvrez un ticket svp

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

 

[Jules1410]

Bonjour,

Le problème vient bien de Asus smart gesture, j'ai envoyé mon pc en réparation chez Asus mais ils n'ont rien pu faire. Y'a t-il un pilote alternatif à Asus Smart gesture ?
Je sais que sur Linux je ne rencontre aucun problème.

Cordialement

Jules

 

[RICO57]

Bonjour
sans asus smart gesture, le touchpad ne fonctionne pas ?
cdt

 

[Nicolas]

Il doit fonctionner mais vous n'aurez pas les fonctions de contrôle avec 3 doigts.

 

[Jules1410]

Bonjour,

Oui il fonctionne , je n'ai pas la fonction de contrôle avec 3 doigts mais ce qui est plus gênant est de ne pas pouvoir utiliser la fonction à 2 doigts pour faire défiler la page de haut en bas

 

[Nicolas]

Oui il fonctionne , je n'ai pas la fonction de contrôle avec 3 doigts mais ce qui est plus gênant est de ne pas pouvoir utiliser la fonction à 2 doigts pour faire défiler la page de haut en bas

Normalement pas besoin de smart gesture pour cette fonction à 2 doigts.
Mettez à jour votre Windows 10 en version 2004 pour voir si cela solutionne votre problème.

 

[Jules1410]

mon windows 10 est bien en version 2004, j'ai l'impression que windows 10 ne détecte pas mon pavé tactile, je n'ai pas d'onglet pavé tactile dans les propriétés de souris

 

[Nicolas]

Essayez ceci :

After upgrading to Windows 10, my touchpad no longer works | Official Support | ASUS Global

 

[Jules1410]

J'ai essayé ces manip, je pensais le problème résolu mais le problème est revenu. J'ai pu voir aussi que la capacité de ma batterie avait énormément diminué alors que ca fait que trois ans que j'ai ce pc et je ne l'ai pas énormément utilisé.

 

[RICO57]

Bonjour
il est normal que la capacité d'une batterie diminue après 3ans,
plus elle est en fin de vie, plus l'usure s'accélère.

pour la carte mère, il faudrait faire une inspection pour des traces d'oxydation.

vérifiez aussi la fréquence du CPU dans le gestionnaire de tâches.
cdt

 

[Jules1410]

la fréquence est souvent à 3,5 Ghz et la fréquence de base est a 2,9 Ghz alors qu'elle devrait etre a 2,7 je crois