G73JW Problème de BSOD

[Killersnake]

Bonjour,

Voilà maintenant plusieurs fois que mon ordi m'affiche un magnifique BSOD, toujours aussi effrayant.
Il lui est arrivé aussi plusieurs fois de faire un CheckDisk au démarrage pour aucune raison apparente et il en a aussi effectué un après le dernier bluescreen en date.
J'ai lancé une analyse de WhoCrashed que voici :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 23/02/2011 23:02:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022411-28782-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x765DA)
Bugcheck code: 0x1000009F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8005509040, 0xFFFFF80000B9C510)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 23/02/2011 23:02:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x9F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8005509040, 0xFFFFF80000B9C510)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Sat 19/02/2011 19:15:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021911-22869-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x213D8)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF88009BEF5C8, 0xFFFFF88009BEEE30, 0xFFFFF80003289A09)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
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Si vous avez une idée de ce qui peut se passer, je suis preneur !

 

[Asusien déchu]

essaye ça: https://support.microsoft.com/kb/929762/fr
ou ça:https://support.microsoft.com/kb/982091/fr

 

[antpavtoto]

As-tu déjà depuis la réception de ton Portable fais le ménage dans la BDR souvent à l'origine de pas mal de bug qu'on impute à des tas d'autres choses ?

D'autant que ton soucis n'intervient que depuis un petit moment d'après ce que j'en comprend donc se poser la question quels logiciel freeware etc installés depuis cette mise en bug qui sont forcément à l'origine de tes BSOD qui ne sont à priori pas matériels puisque ce sont les drivers du format disque dur NTFS et autre qui posent soucis donc sûrement une modification par un logiciel tierce d'un quelconque fichier ou tout simplement de la BDR qui le perturbe et entre en conflit.

N'oublies pas non plus que la SP1 de seven est en place en ce moment aussi, à voir si cette mise en place ne te pose pas justement problème ou si tu ne l'as pas mise résolverait ton soucis.

 

[Killersnake]

Merci pour vos réponses. Pour les solutions du support de Microsoft, leur FitIt échoue à résoudre le problème.
Du côté de la BDR, je n'y ai pas touché manuellement depuis la réception du PC. Par contre j'ai installé un freeware ToolBox avec SmartDefrag en l'occurence qui semblent être les seuls à avoir une action directe sur le disque dur.

Pour le SP1 de Seven, je ne l'ai pas encore déployé, je ne sais pas si il est stable et du coup je pensais attendre un peu. Pensez vous qu'il soit préférable de l'installer ?

 

[antpavtoto]

Pour la BDR utilises çà gratuit, car çà doit être le gros bordel dedans:

--> https://www.glarysoft.com/products/utilities/glary-utilities/download/

 

[Asusien déchu]

pour le pb de NTFS.SYS, normalement avec 1 chkdsk c: /F, ça devrait le faire

pour les autres, ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.ex, la dernière fois que j'ai eu ce genre de BOSD ou des messages d'erreurs concernant ces fichiers, c'était en juin 2010 quand j'ai essayé de changer mes barrettes de RAM: l'1 des 2 était défectueuse

 

[Asusien déchu]

essaye de voir aussi si tes ports USB fonctionnent correctement

car les erreurs 0x1000009F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8003B85040, 0xFFFFF80000B9C510) ntoskrnel.exe / 09F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8005509040, 0xFFFFF80000B9C510) ntkrnlmp.exe => DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
pourraient être liées à un problème avec l'USB

voir ici:
https://www.sevenforums.com/crashes-debugging/84673-usb-device-not-detected-bsod-drive-power-state-failure.html
https://www.sevenforums.com/crashes-debugging/115009-bsod-drive-power-state-failure-ntoskrnl-exe-usb-ports-not-working.html

 

[padawanasus]

Pour la BDR utilises çà gratuit, car çà doit être le gros bordel dedans:

--> https://www.glarysoft.com/products/utilities/glary-utilities/download/

Je le connaissait un peu ce petit soft mais il est vraiment très bien, et simple à utiliser!