K551LB... Support Asus connait pôa :(

[olivier_singapore]

Bonjour,

j'ai acheté la semaine dernière le portable suivant K551LB-XX269H.

Bon en plus d'être sous win8.1 (j'aurais préféré 7), le clavier semble un peu foireux: il est bien en azerty mais pas mal de touches ne donnent pas les bons caractères: les touches des chiffres ne marchent pas (rien ne s'affiche), le ctr ou le shift +... ne donne rien non plus... Bref je suis un peu déçus.
J'ai bien été sur le site Asus pour vérifier les la màj des driver mais quand je donne comme ref. K551 ou même K55, ce modèle n'est même pas reconnu...
Auriez vous une idée? Un modèle Asus non reconnu pas le propre site, je ne connaissai pas
Merci par avance de votre aide.
Olivier

 

[nulde]

Bonjour,

ce que tu me dit sur le mapping du clavier m'inquiète je viens de commander le même ordinateur....
Mis à part W8.1 et les problèmes de clavier en es-tu content ?! (merci de prendre le temps de me répondre stp..!)

Effectivement le modèle n'est pas connu sur le site asus, pas très rassurant mais c'est un modèle "récent" laissons leur le temps...
Mais il semble d'après mes recherches que ce modèle est en réalité l'équivalent du vivobook S551LB mais sans écran tactile, je te conseil donc de regarder du côté du support de ce modèle.

A.

PS: pour le clavier vérifie que le clavier fr est bien activé dans Windows... (ex: si le A et Q sont inversé le pb viens probablement de là sinon il faudra chercher ailleurs)

 

[N€O]

tente ta chance avec driver max, et privilégie les drivers que tu veux , 2 par jour

max en créant un compte chez eux gratuitement .

 

[Divico]

hello,
Pour un vingtaine d'euros tu as Driver Genius,il porte bien son nom,depuis que je l'ai installé sur mes machines (2 ans) plus de problèmes de drivers,Sauvegarde,éxécutable pour réinstallation etc etc Plein de petites options sympa et quel gain de temps pour d'éventuelles réinstall.
Bonne soirée

 

[N€O]

bonjour divico, bien sur drivers genius, mais il en trouve moins, et encore quand il

peut les télécharger pour ceux qui trouvent, mais pk pas !

ma solution est gratuite, c'est la crise .

 

[Divico]

Hello,

2 par jours, il faut être patient

 

[olivier_singapore]

Salut

merci pour ces info.
Voici ce que Asus m'a répondu:

Dear , The correct serial number is DCN0CX15474749C and your computer's reference is S551LB. To find the drivers corresponding to your computer, you can use the following link. Link : https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=S551LB&p=3&s=535 Thank you for your understanding and i remain at your disposal for any further question. Sincerely

K551 ils ne connaissent pas

Bref entre le clavier qui déconne et la dalle qui "reflet" grave... je dirai pour l'instant qu'il y a mieux.
Ce qui m'énerve pas mal c'est aussi la lenteur d'ouverture quand je clique pour lancer un nouveau world ou autre... le rond qui remplace le sablier apparait! heureusement qu'il y a un I7 (??!)
J'ai bien envie de tout reformater et repartir sur quelque chose de prope mais j'ai un peu peur, ca fait un petit moment je j'ai pas refait une instal, et ça sera le premier portable (avant j'avais des tour).

 

[antpavtoto]

Bonjour,

la réponse d'ASUS est logique et normale: il mettent sur leur serveurs les pilotes et logiciels classés par OS et machine et les machines sont les MBVER et rien d'autre car la MBVER S551LB est ta machine car la version K rebadgée est une version pour marché spécifique multimarques multiproduits, donc ils ne vont pas mettre sur leur serveurs les X versions possibles de la même machine c'est bien pour celà qu'on dit à tout les membres qu'il faut remplir leur fiche avec la MBVER et rien d'autre car comme tu en as fait l'expérience ta nomination K est bidon.

Pour la lenteur de ta machine il te faut en faire la maintenance logiciel genre avec GLARY UTILITIES maintenance en 1clic qui vas se charger de vider les temporaires, et mettre en ordre la BDR: il faut le faire tout les jours pour avoir un pc digne du matériel qu'il possède auquel cas même la plus grosse bête de course deviendra une véritable bouse qui rame.

 

[N€O]

J'ai bien envie de tout reformater et repartir sur quelque chose de prope mais j'ai un peu peur, ca fait un petit moment je j'ai pas refait une instal, et ça sera le premier portable (avant j'avais des tour).

le premier conseil, tente l'aventure avec un disque dur vièrge , on sait jamais , puis

si tu veux que ça tourne mieux , utilise un ssd . n'oublie pas aussi de sauvegarder tes

drivers , il se pourrait que tu en es besoin . bon courage .

PS : Formatage = Désactivation du "secure boot" dans le bios ( UEFI )

attention au format du disque dur , MBR / GPT .

 

[grossebuse]

J'ai ouvert une nouvelle discussion sur cet ordi que je viens d'acquérir également. Pour tout ceux qui ont des questions.