[M60J] On me demande de payer 574.80€ pour un pc sous garantie !!!!!

[fann]

Salut à tous,

et si le caloduc était percé et avait laissé échapper du liquide ??????


Mais au final, le portable fonctionne-t-il ( mal p-e) ou pas du tout??

 

[reefox]

je viens de contacter un expert en matériel informatique par email, si pas de réponse j'essayerais par téléphone.

J'ai bien insisté sur les surchauffes parce que je suis persuadé que le problème vient de là.

J'en ai marre mais j'ai pas envi de lâcher. ::mur::

 

[jean pierre 03]

c'est encore moi.

en fait ces traces de liquide peuvent être un atout pour toi, car je me répète,il ne peut y avoir condensation que si la température du portable atteint des limites non acceptables .
ces tablettes sont faites pour accélérer et aider au refroidissement, mais au delà de certaine limites il y a forcement production de vapeur d'eau donc d'eau..

j'ai été confronté a ces problèmes dans mon activité professionnelle, j'étais dans la maintenance électrique industrielle et nous avions des machines électroniques refroidies a l'eau et la condensation était un gros souci pour nous..
jp

 

[fann]

Re,

Pour qu'il y ait condensation, il faut que l'atmosphère soit saturée en eau....Dans un portable on peut quand même imaginer que ce n'est pas le cas....à moins d'habiter sous les tropiques en plein orage...

Non, ces marques me semblent être des coulures de vernis enveloppant les composants électroniques..vernis qui aurait suinté suite aux surchauffes de l'appareil....Le tout maintenant c'est de faire reconnaitre ces surchauffes et leurs conséquences...Bonne chance

 

[reefox]

merci

J’espère que l'expert que je vais mandater va accrédité cette thèse.

J'vous tiens au courant cool

 

[fann]

Tu n'as pas répondu concernant le fonctionnement du portable ......marche-t-il ?? oui - Non ??

 

[reefox]

fann>j'ai plusieurs émail d'échange avec le sav asus et ceux des le mois de avril, concernant ces surchauffes.

Mais pourquoi lors du premier envoi, pour exactement les meme problème, le technicien n'a pas constaté de trace de liquide ?

C'est ça que j'pige pas (bon c'était pas letmerepair mai le vrai sav d'asus)

 

[reefox]

fann>je ne l'ai plus, il est au sav depuis novembre.

Mais 1h avant l'envoi (en novembre donc) il marchait oui parce que je lui ai fait une resto systeme

 

[fann]

Re, re , re

Réponse : le PC marche-t-il....mal , ....pas du tout......

 

[reefox]

lol y a un petit temps de latence au niveau de mes réponses.

Donc comme dit un peu plus haut, il est au sav letmerepair depuis novembre 2010 donc aucune idée s'il fonctionne toujours.

Il marchait quelques dizaines de minutes avant de le ramener à la poste

 

[fann]

Re,

Désolé pour mes questions stupides...la relecture du post m'a donné les infos........... Je serais toi, je récupérerais le portable.....

 

[reefox]

pas de soucis, le topic est long donc c'est normal de pas tout lire cool

Et puis concernant le pc, j'y songe, j'vais d’ailleurs surement devoir le faire pour l'expertise.

Mais ça va encore prendre du temps et ça me fait chier.
::grr::

 

[fann]

RE,

Pour moi récupe...puis démontage, nettoyage, remontage...et Wait and see

 

[reefox]

non parce que là on risque de m'accuser de vouloir falsifier des preuves, et je pense que ça sera pire devant un tribunal.


J'vais me lancer dans la procédure, démontrer ma bonne fois, tous les élément que j'ai en ma possession et on verra ce qu'il adviendra.

Si je ne fait rien, je devrais quand meme payer pour le récupérer donc autant attaquer

 

[milediou]

C'est ça que j'pige pas (bon c'était pas letmerepair mai le vrai sav d'asus)

il n'y a pas d'autres SAV que Letmerepair, Anovo et Ename. Ce sont toutes des boites privées qui bossent pour ASUS et aussi pour d'autres marques...enfin aux dires de Padawanasus de chez Anovo.

air frais sur cuivre chaud= condensation

moi qui croyait que la condensation se formait au contact de parois froides, cette affirmation va sûrement m'empêcher de trouver le sommeil, si tu ne nous donnes pas quelques explications supplémentaires sur ce phénomène

 

[reefox]

C'est ça que j'pige pas (bon c'était pas letmerepair mai le vrai sav d'asus)

il n'y a pas d'autres SAV que Letmerepair, Anovo et Ename. Ce sont toutes des boites privées qui bossent pour ASUS et aussi pour d'autres marques...enfin aux dires de Padawanasus de chez Anovo.

air frais sur cuivre chaud= condensation

moi qui croyait que la condensation se formait au contact de parois froides, cette affirmation va sûrement m'empêcher de trouver le sommeil, si tu ne nous donnes pas quelques explications supplémentaires sur ce phénomène

Effectivement, le premier envoi était à anovo

 

[Tijer]

J'ai lu tout ce poste ... ouaaaaa c'est sacrément impressionant qu'on en arrive a ces pratiques aujourd'hui ... en ce qui me concerne, je te déconseille d'ouvrir l'ordinateur ...
Ouvrir l'ordinateur te ferais sauter la "garantie" ou plutôt ce qu'il en est ... enfin on verra bien tout sa ...
Bon Courage et tiens nous au courant ...

Bonne journée

 

[fann]

Ouvrir l'ordinateur te ferais sauter la "garantie"

Non, non... l'ouverture du portable ne fait pas sauter la garantie...Celle-ci saute si tu démontes le CPU et son systeme de refroidissement ( il y a d'ailleurs des étiquettes d'avertissement dessus ) Pour le reste, mémoire , DD tu peux intervenir....

Maintenant, en ce qui concerne ReeFox, je dirais que "au point où il en est".........

 

[colasus]

Bonjour,

Effectivement, ouvrir le portable ne fait pas sauter la garantie, sauf si, bien sur, l'ouverture de celui-ci est à l'origine de la panne.

Il y a un ruban adhésif sur l'une des vis du radiateur de refroidissement du processeur; si on enlève ce ruban, la pastille centrale reste collée sur la vis; ASTUCE: prendre un cutter et décollée délicatement le ruban adhésif!
Personnellement, je l'ai déjà fait et je n'ai eu aucun problème de garantie!!!

De toute facon, je trouve cette clause abusive: il est anormal que l'on ne puisse pas nettoyer le système de refroidissement!Et donc, il faudrait, pour qu'ils refusent d'honorer la garantie, qu'ils prouvent que la panne est une conséquence du démontage du processeur!

J'ai envoyé un portable chez asus en fesant au préalable des repères (visibles) sur tout les éléments de celui-ci; ils m'ont changé une 1ere fois la carte mère .
La nouvelle carte est tombée en panne, j'ai fait des nouveaux repères (visibles) avant de retourner le portable, ils m'ont remboursé (la garantie était expirée avant la panne initiale, j'ai fait jouer la garantie vices cachés)

Rien ne prouve qu'un huissier n'était pas présent lors du placement des repères!!! Et ASUS ne sait pas qui je suis et jusqu'où j'irai dans mes procédures...donc méfiance

Il y a quand même un truc que je ne comprends pas dans ton cas:
La condensation se forme lorsque la vapeur d'eau entre en contact avec un corps froid (ex: la vapeur d'eau d'une pièce se condense sur les vitres froides des fenêtres de la maison).
Il serait même conseillé d'attendre un moment avant de mettre en service un appareil électronique qui a été stocké au froid pour éviter une condensation sur les circuits électroniques!
Mais dans le cas d'une tablette de refroidissement soufflant de l'air ambiant sur un circuit chaud, même très chaud; pourquoi y aurait il condensation?

 

[Tijer]

Non, non... l'ouverture du portable ne fait pas sauter la garantie...Celle-ci saute si tu démontes le CPU et son systeme de refroidissement ( il y a d'ailleurs des étiquettes d'avertissement dessus ) Pour le reste, mémoire , DD tu peux intervenir....

Oki Autant pour moi, moi qui n'oser pas trop ouvrir mon pc, même pour le nettoyer je galérer avec un compresseur à air sur les côtés ... :$ xD

Enfin bref, colasus je te rejoins sur le fait qu'un simple ventilateur qui souffle de l'air ambiant ne peux pas (d'aprés moi) être à l'origine d'une condensation ...

Reefox, n'aurais tu pas mi ton ordinateur dans un endroit humide ? bien que cela me paraisse "tirer par les cheveux" ... :s