HELP ! Micro coupure d'affichage

[shopiman]

Bonjour

Je viens d’acquérir mon ROG il y'a quelques jours et j'ai constaté des le premier jour un "problème" d'affichage, j'ai des micro coupure d'affichage, comme si l'affichage sautait, assez régulièrement (plusieurs fois par heure), cela dure une demie seconde pas plus, l’écran devient noir (à priori car comme cela est tres rapide la couleur n'est pas évidente) et évidement cela revient à la normale. J'ai mis à jour les pilotes graphiques et cela n'évolue pas. Cela arrive quelque soit l'activité, internet, wording ou même sans activité (je n'ai pas encore testé en jouant)
Je m'interroge si je dois renvoyer mon ROG en SAV, contester l'achat (j'ai encore 2 jours sur la période de rétractation), je ne sais que faire en fait.

Merci d'avance pour vos éclairages.

Bonne journée à tous.

 

[Nicolas]

Bonjour shopiman,

Je m'interroge si je dois renvoyer mon ROG en SAV, contester l'achat (

Ce n'est pas de chance.
Pour ma part je me rétracterai de l'achat. Car si tu le retourne en SAV, qu'ils te réparent la machine et que 6 mois plus tard tu rencontres le meme probleme...
Les ROG font partie des machines les plus solides chez Asus, si tu souhaites toujours un portable, reprend le même, il y a peu de chance de tomber sur un autre modèle défectueux.

 

[shopiman]

Merci pour ce retour.

Le seul problème, c'est que j'ai eu une réduction de 200€ dont je ne pourrais plus bénéficier si je me rétracte (j'aurais du préciser).

 

[Nicolas]

A toi de voir, dans ce cas le retour SAV semble être la seule solution si tu ne souhaites pas t'assoir sur les 200 euros.

 

[shopiman]

Ceci étant pour le même prix je pourrais avoir le : ROG GL752VW-T4005T - i7 - 8 Go - SSD - GTX 960M.
La cartez graphique est moins bien 965 versus 960 ce qui est assez différent, néanmoins le processeur serait plus puissant, la RAM sur une fréquence plus élevée et la bête moins volumineuse (-1Kg et 1cm d'épaisseur).

 

[Nicolas]

Oui et la différence entre 960 et 965 est minime.

 

[shopiman]

Par contre la dalle est TN

Pour en revenir au sujet, desolé si j'ai derivé, cela ne pourrait il pas venir d'un problème Win10 plutot qu'un problème matériel ?

 

[Nicolas]

Pour en revenir au sujet, desolé si j'ai derivé, cela ne pourrait il pas venir d'un problème Win10 plutot qu'un problème matériel ?

Pour t'en assurer, tu peux booter une clef USB Live linux et voir si le problème apparait également :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/posts/?post_id=103325

 

[shopiman]

Merci je vais essayer.

Derniers question sais tu si les modeles GL750 se demontent facilement (pour changer la batterie) versus mon modele G751JL (car cela me semble etre problematique de changer la batterie sur ces modeles).

 

[Nicolas]

Es tu sur que ce n'est pas plutôt GL550 que GL750 ?

 

[shopiman]

Pardon le GL752VW

 

[antpavtoto]

Bonjour,

+1 avec les avis de Kankan: tu es tombé sur une mauvaise patte et ton écran scintille c'est donc un soucis matériel pas logiciel, à faire changer sans se poser de question.

 

[Nicolas]

Malheureusement comme sur les G750, la batterie n'est accessible qu'en ouvrant la machine.
Pas très malin de la part d'Asus sur ce coup la.