G73 Modèle: ROG Strix G733ZW_G733ZW problème de surchauffe

[brancrow]

Bonjour à tous,

Je possède un un ordinateur portable (Asus ROG Strix G733ZW_G733ZW) neuf depuis moins d'un mois.
C'est un pc qui va être destiné à faire des rendus très régulièrement. Seulement j'ai constaté qu'il chauffait beaucoup, 90-100°C max parce que je surveille constamment la température pour pas qu'il monte au delà.
J'ai voulu tester avec le jeu PUBG, il est monté en à 100 degrés en 5/10 minutes pour les cores 1 2 3 et 5 (sur le logiciel core temp il m'affiche un point d'exclamation sur ces cores), je n'ai pas osé activer le mode turbo pour voir.
Au repos il est entre 50 et 60°C mais peut faire des piques à 90 si je le pose directement sur le bureau.

Un écran (1900x1080) est branché en HDMI ainsi qu'un deuxième clavier et une souris. Je reçois demain un écran en 2160 × 1440 pour avoir le même format que le portable.
Le pc est posé un un refroidisseur qui est lui même surélevé, tout est à jour et il est propre.

Des solutions ?

 

[Nicolas]

Bonjour

Des solutions ?

Regardez dans le gestionnaire des taches quels processus utilisent le plus le CPU / RAM.
A la réception d'un nouveau portable, nous conseillons la réinstallation d'un système "générique" et le réglage des options d'alimentation.
Nous vous invitons à ce suivre ce guide :

GUIDE - A la réception de votre portable ASUS

Vous venez d'acquérir un portable ASUS. Que faire à la réception de votre machine ? Prenez le temps de lire ce guide afin d'optimiser l'utilisation et la maintenance de votre portable ASUS Vous trouverez un condensé de cette article rédigé en collaboration avec l'association Halte à...

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[RICO57]

Bonjour
vos températures sont hautement anormales
surtout en 5 minutes
le ventilateur tourne bien ?
il y a peut être un défaut de pâte thermique, de serrage du radiateur, un sticker plastique mal placé ou autre

Pour faire des tâches lourdes et longues régulièrement, un PC tour serait bien plus adapté.

au vu des températures, ce pc ne finira pas l'année...
si en 5 minutes vous avez 100 degrés, en 2 heures vous aurez facilement des 110
le pc va passer en throttling puis va crasher
il a un soucis
surtout que vous avez un refroidisseur (ça devrait s'appeler un ventileur par ce que ça fait pas de froid)
contactez le SAV de préférence, demandez un échange ou retour ou remboursement
(le délai est de 2 semaines pour ça , alors probablement que ils vont vous demander de l'envoyer en SAV et pas échanger ou les autres options)
cdt

 

[brancrow]

Je vais commencer une formation bientôt, je prendrai mon pc avec moi tout les jours c'est pour ça que j'ai choisi un portable. Honnêtement je m'attendais à ce problème.

J'ai désinstallé les logiciels préinstallé, je n'avais que armory crate et aura créator.
Un ami informaticien va venir tout à l'heure pour m'aider.

 

[RICO57]

Voyez surtout les options d’alimentation comme dans le guide donné par kankan
ça aide beaucoup coté températures