HELP ! N751JX sous windows 10 est incompatible avec Napoleon Total War (SEGA)

[EnderrNico]

Bonjour,
Je viens d'acheter ce 2 janvier un portable Asus N751JX.
Mais je rencontre un problème d'incompatibilité entre Windows 10 et quelques jeux de l'éditeur SEGA!
Les jeux s'installent mais ils ne se lancent pas car ils n'arrivent pas à finaliser l'installation.
Quand je lance l'utilitaire de compatibilité sous W7 ou W8.1, cela ne va pas et la réponse est : Windows incompatible.
J'ai pris contact avec SEGA mais leur solution ne fonctionne pas!
J'ai pris contact avec Microsoft et là toujours rien!
J'ai visité de nombreux forums gamer et je ne suis pas le seul dans le cas. Mais la plupart des utilisateurs de ces jeux sous Windows 10 n'ont pas de problèmes.
Sur le forum Total War, version anglaise, j'ai pu constater que de nombreux utilisateurs avaient ce problème et possédaient un PC Asus.
Auriez-vous une idée ou mieux une solution?

Cordialement!

Marc lebis

 

[Nicolas]

Bonjour

"SEGA, c'est plus fort que TOI".

Blague à part,

Les jeux s'installent mais ils ne se lancent pas car ils n'arrivent pas à finaliser l'installation.

Un message d'erreur en particulier ?
Tu installes le jeu a partir de Steam ?
Sinon essaye de l'installer en tant qu'administrateur. Cliques droit sur le setup > executer en tant qu'administrateur.
As tu scanné ton OS à la recherche de virus ou malware ? Si oui, avec quels outils?

 

[EnderrNico]

Salut,
J'installe Napoleon Total War via Steam.
Je n'ai pas de message d'erreur venant de Steam.
Je clique sur jouer, la fenetre de lancement du jeu s'ouvre deux secondes et puis plus RIEN.
L'installer en tant qu'administrateur ne fonctionne pas non plus!
Oui j'ai pris contact avec le support SEGA mais leur solution ne va pas!
J'ai consulté les Forums SEGA et CREATIVE ASSEMBLY et il y a effectivement pas mal de gens qui rencontre ce problème et il n'y a pas de solution proposée.
Mais beaucoup de ces personnes ont un PC Asus???? Les autres n'ont pas ce problèmes sous Windows 10.

 

[Nicolas]

As tu déjà mis à jour les pilotes de ta carte graphique ou d'autres pilotes de ton portable ?

 

[EnderrNico]

Oui, le jour de mon achat c'est à dire samedi dernier.
Depuis je vérifie tout les jours.
Pilotes NVIDIA, Realtec, ...........
Mise à jours Windows, ect.....
Je ne comprends pas pourquoi cela ne va pas!
Mais enfin je suis optimiste et Steam, SEGA ou Asus trouveront une solution.
Autre chose, sans vouloir t'embêter, j'ai remarqué que ma connection WIFI est très faible avec mon Asus N751JX.
Il faut que je sois près du modem pour avoir une bonne connection.
Si je change de pièce, je tombe à 1 ou 2 barres de connectivité.
J'ai deux autres PC et avec eux j'ai une bonne connectivité dans toute ma maison!
Aurais-tu idée?

Merci

 

[EnderrNico]

De plus pour revenir ce problème de compatibilité à mon problème initial, je n'ai vraiment ce problème qu'avec 3 jeux.
Les autres du même éditeur SEGA fonctionne à merveille.

 

[Nicolas]

Oui sur l'interface de ta box, essayes de changer le canal : 6, 10 ou 11
aussi , tu peux modifier la fréquence d'emission WIFI : de 2,4 à 5 ou l'inverse en fonction de tes paramètres.

 

[Nicolas]

Pilotes NVIDIA

Si tu as mis a jour les pilotes Nvidia à partir du site Nvidia (téléchargement/mise à jour automatique), je t'invite à reinstaller les pilotes proposés par Asus à partir de leur site de pilotes.

 

[EnderrNico]

Ok je vais télécharger les pilotes Nvidia à partir du site Asus.
Petite question il y a une appli d'origine sur mon pc Asus ou il faut aller sur leur site?

 

[EnderrNico]

Concernant ma box, je dois changer le canal actuel sur le 6, 10 ou 11?
Pour la fréquence tu peux m'expliquer un peu plus?
Désolé je ne m'y connais pas trop bien et j'ai peur de faire une bêtise.
Merci

 

[Nicolas]

il faut aller sur leur site?

Oui.

Concernant ma box, je dois changer le canal actuel sur le 6, 10 ou 11?

Essayes les trois l'une apres l'autre pour tester.

Pour la fréquence tu peux m'expliquer un peu plus?

La fréquence est également une option que tu peux changer sur ta box : tu verras 2,4 ou 5 Ghz, a toi de basculer de l'une à l'autre et de tester.

 

[EnderrNico]

Encore moi tu sais me dire quel site Asus pour les pilotes?

 

[Nicolas]

https://www.asus.com/fr/support

 

[EnderrNico]

Merci pour info j'ai réussi a installer un autre jeu SEGA Médieval Total War qui est plus vieux de 3 ans que napoléon Total War et lui fonctionne à merveille!
C'est à y perdre son latin!