RESOLU oubli de mdp bios sur K73S

[GOLF1]

Bonjour je connaissait bien mon MDP mais plus rien il ne passe pas peut etre que 1 sejour de 2 ans dans un garage sec mais froid a une influence bref pas moyen de relancer mon vieu asus de 2012.

 

[RICO57]

Bonjour GOLF1,

Quand tu dis "plus rien ne se passe", tu veux dire que le PC ne démarre pas du tout, pas de leds, ou écran noir avec leds, ou mot de passe et il te mets c'est pas le bon ?
Pourrais-tu me donner le modèle aussi ? (pas le numéro que tu as mis)
genre X72DR-SX026V... (EDIT : K55A ou X55A ??)
c'est noté sous le PC
ou fais une photo du message du PC et de ce sticker
après on avancera, car là je suis pas certain de ton problème.


Vois le sujet à ce sujet ici, il nous faut la date de ton BIOS si le mot de passe est perdu.
Une fois cette date connue, nous passerons en conversation privée pour débloquer ton PC.

Si la date n'est pas trouvable car tu n'as peut être pas de pile cmos (sur les modèles très récents), il faut reprogrammer la puce eeprom du BIOS alors.
Cordialement.

 

[GOLF1]

merci , oui il démarre bien , panneau bleu, code et pasword invalide 3 essais et stop et relance et toujours rien mon code est erroné, je tache de mettre la photo.de plus j'ai tout les 5 cd restauration que j'avais pris la peine de creer en 2012 mais je veux recuperer des data donc me voici..

 

[milediou]

Bonjour,

est-ce que tu as bien une date qui apparait avec la combinaison "Alt+R" à l'apparition du panneau de demande de mdp ?

 

[GOLF1]

Bonjour,

est-ce que tu as bien une date qui apparait avec la combinaison "Alt+R" à l'apparition du panneau de demande de mdp ?

OUI 2019/01/26

 

[milediou]

Ok c'est la date du jour (normal) donc il te reste à déconnecter la pile ronde interne quelques minutes puis à refaire à nouveau un "Alt+R" pour obtenir la date qui nous permettra de t'aider.
Une fois en possession de cette date, il faudra souscrire à notre offre de déblocage : Service Pro - Code de déblocage BIOS pour une prise en charge par notre équipe (fourniture d'un code de déblocage).

Voici une vidéo qui peut aider à atteindre la pile :

 

[GOLF1]

Ok c'est la date du jour (normal) donc il te reste à déconnecter la pile ronde interne quelques minutes puis à refaire à nouveau un "Alt+R" pour obtenir la date qui nous permettra de t'aider.
Une fois en possession de cette date, il faudra souscrire à notre offre de déblocage : Service Pro - Code de déblocage BIOS pour une prise en charge par notre équipe (fourniture d'un code de déblocage).

Voici une vidéo qui peut aider à atteindre la pile :

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Désormais apres retrait de la pile et au démarrage alt R ne génère pas de date mais écrit un caractère R je suppose...

 

[GOLF1]

Désormais apres retrait de la pile et au démarrage alt R ne génère pas de date mais écrit un caractère R je suppose...
et de plus je n'ai pas tous les carractere du clavier qui marchent...

 

[milediou]

c'est la nappe clavier qui n'a pas été verrouillée correctement (mauvais contact). Vérifie le, ça devrait rentrer dans l'ordre

 

[GOLF1]

EFFECTIVEMENT
Desormais
2012/01/30

 

[RICO57]

essaye un clavier USB dans ce cas, sans la date de création du BIOS, nous ne pouvons rien faire.
à moins que tu ne connaisses la version de ton BIOS ?

 

[GOLF1]

essaye un clavier USB dans ce cas, sans la date de création du BIOS, nous ne pouvons rien faire.
à moins que tu ne connaisses la version de ton BIOS ?

2012/01/30 nouvelle date du bios

 

[RICO57]

Bonjour,

Nous avons ouvert un Ticket afin de prendre en charge ta demande de support à cette adresse

 

[milediou]

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

Merci pour ta participation et bonne continuation avec ton portable Asus.

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