RESOLU Plus de fonctionnement sur batterie

[throuby]

Bonjour,
Lors d'un séjour à l'étranger, soudainement mon PC Asus TL300 s'est arrété de fonctionner sur batterie : donc, quand j'enlève le connecteur secteur, le PC s'éteint et le rallumer sans connecteur est impossible, tous les voyants restant éteints.
J'ai débranché, appuyé 30 s dur l'interrupteur, puis rebranché la batterie, pour faire un zéro électrique, mais pas de changement.
Dernier élément, l'indicateur de charge dit : 95% disponibles, branché, pas en charge.
Quel est votre diagnostic ? Connecteur fumé, comme j'ai lu par ailleurs ?
Merci d'avance.

 

[mimosssa]

Salut,

Bon bah je crois que le diagnostique devrait pas être très long ...

Je réfléchi quand même histoire de faire genre j' suis un grand informaticien, bon allez j'me lance batterie HS.
Bon et vu que je suis consciencieux, il se peut que ce soit le connecteur de batterie sur la carte mère, 1% de chance, mais ça peut.

Voila voila

 

[Pantheera]

Bonjour throuby !
Bonjour mimosssa !

Je dirais soit la batterie, soit le chargeur de batterie !

 

[mimosssa]

Ah mon avis on peut écarter le chargeur sinon je doute qu'il s'allumerait sur secteur.
Mais bon pourquoi pas

 

[throuby]

Merci de ces éléments.
J'ai fait un test de la batterie avec la commande
powercfg -energy -output energy-report.html
comme indiqué par ailleurs sur ce forum.
Voilà le résultat :
Batterie:Informations sur la batterie

ID de batterie	ASUSTeKUX3-44
Fabricant	ASUSTeK
Numéro de série
Composition chimique	LIon
Long terme	1
Scellé
Nombre de cycles	204
Capacité théorique	50103
Dernier rechargement complet	43260

Il me semble que la batterie n'est pas HS. Vrai ou pas vrai ?
Pantheera a écrit que le chargeur de batterie pouvait être défaillant.
Comment le tester ?
Merci.
A plus.

 

[mimosssa]

Non cela veut pas vraiment dire que ta batterie est bonne simplement que la capacité à légèrement baisser.
Avec ce test on peut pas confirmer qu' elle est HS.

Mais au vu de ce qui est marquer sur Windows, on peut quand même quasi affirmer qu'elle est HS.

Pour le chargeur si tu peux essayer sur un autre pc sinon je ne sais pas les tester perso.

 

[throuby]

Bonjour,

Mais au vu de ce qui est marquer sur Windows, on peut quand même quasi affirmer qu'elle est HS.

Qu'est-ce qui est marqué sur Windows ? A quel endroit ? Merci d'avance.

 

[mimosssa]

Dernier élément, l'indicateur de charge dit : 95% disponibles, branché, pas en charge.


Ça

 

[throuby]

Bonjour,
J'ai l'impression d'avoir toujours vu l'indicateur de charge comme ça, à savoir :
- branché sur secteur, quand la batterie est pleine, c.a.d. avec un taux de charge supérieur à 95%, il indique branché pas en charge
- une fois débranché du secteur, et PC allumé, la batterie se vide et le taux de charge diminue
- rebranché sur secteur, la charge reprend (indication "en charge") jusqu'au "seuil" de 95%, où il devient "pas en charge".

Par contre, sur la tranche avant du PC, l'indicateur de charge reste vert (taux de charge compris entre 95 et 100 % d'après le manuel du PC) ; le témoin d'alimentation qui devrait être allumé, toujours d'après le manuel, quand le PC est allumé, reste actuellement éteint.
Si je mets le PC en veille, il devrait clignoter lentement, mais reste éteint, alors que le PC est réellement passé en veille (ce que je constate en le rallumant).

Est-ce que ces éléments complémentaires permettent d'affiner le diagnostic ?
Merci.

 

[Pantheera]

J'ai l'impression d'avoir toujours vu l'indicateur de charge comme ça, à savoir :
- branché sur secteur, quand la batterie est pleine, c.a.d. avec un taux de charge supérieur à 95%, il indique branché pas en charge
- une fois débranché du secteur, et PC allumé, la batterie se vide et le taux de charge diminue
- rebranché sur secteur, la charge reprend (indication "en charge") jusqu'au "seuil" de 95%, où il devient "pas en charge".

Bonjour throuby !

Dans ce cas-ci oui, c'est normal. Dès que tu débranches l'alimentation externe, le taux de charge de la batterie diminuera en fonction de ce que le PC fera pendant ce laps de temps (maintenance système, jeux,... etc)

Par contre, sur la tranche avant du PC, l'indicateur de charge reste vert (taux de charge compris entre 95 et 100 % d'après le manuel du PC) ; le témoin d'alimentation qui devrait être allumé, toujours d'après le manuel, quand le PC est allumé, reste actuellement éteint.
Si je mets le PC en veille, il devrait clignoter lentement, mais reste éteint, alors que le PC est réellement passé en veille (ce que je constate en le rallumant).

Ne pourrais-tu pas désactiver la mise en veille qui n'a aucune réelle utilité !

 

[mimosssa]

Ok d'accord,

Perso je pense toujours à la batterie, mais peut être que Nicolas et milediou pourrait nous indiquer autre chose...

 

[Nicolas]

Salut à tous,

Pantheera a écrit que le chargeur de batterie pouvait être défaillant.

En essayant une autre batterie ?
Tu peux te rendre dans un atelier informatique pour tester ou alors en commander une à distance.. si ce n'est pas cela le problème, tu as 14 jours pour la renvoyer...

 

[throuby]

Bonjour à tous,
Suite au conseil de kankan, j'ai commandé une batterie.
Je vous tiens au courant après réception.
Merci.

 

[throuby]

Bonjour à tous,
Reçu ma nouvelle batterie hier. Après installation, le PC charge normalement et fonctionne à nouveau correctement sur batterie.
Merci à tous de votre aide pertinente.

 

[Nicolas]

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

Tu as apprécié le support ?
Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,
aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :

​