Souris BT et écran qui clignote

[TimBua]

ECRAN CLIGNOTANT QUAND JE BOUGE LA SOURIE (NE LE FAIT PAS AVEC LE TOUCHPAD)

 

[Nicolas]

Bonjour

Il peut s'agir d'un problème logiciel ou matériel (isolation), difficile à dire.
Est ce que si vous changez de port USB, vous constatez le meme problème ?
Avez vous essayé avec une autre souris ?
Lorsque vous démarrez sur le BIOS (laissez le doigt appuyé sur la touche F2 lorsque vous allumez la machine) est ce que votre souris est visible sur cet écran et si oui constatez vous les mêmes symptomes ?

Cordialement,
--
Nicolas
Administration & support
L'atelier Asus : à l'origine du projet

 

[RICO57]

Bonjour

uniquement sur secteur ou batteire ou les deux ?

avec une autre souris USB pareil ?

essayez un autre environnement pour voir si c'est logiciel ou matériel

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ flasher l'ISO sur une clef USB (minimum de 4go) à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ Se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT dans le menu SECURITY (F7) sur DISABLED. Puis F10 pour Quitter et Sauvegarder les changements.
4/ démarrer le portable sur la clef USB en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste.
5/ dans le menu de démarrage, sélectionner start Mint.

 

[TimBua]

ca le fait sur batterie et sur secteur. J’ai une sourie Logitech mx master 2s qui se connect seule au Bluetooth sans passer par une clé usb. Il est à noter qu’avec cette sourie je peux me connecter sur 3 devices. Le problème n’existe pas quand j’utilise la sourie sur mon MacBook Pro.

 

[TimBua]

depuis le début de ce problème, j’ai aussi des déconnexion de la sourie. Que sur mon asus f15

 

[Nicolas]

Peut être un soucis avec le bluetooth alors
Pouvez vous essayer une souris filaire ?

 

[TimBua]

Malheureusement je suis en déplacement et je n’ai pas de souris filaire à disposition

 

[Nicolas]

Tenez nous au courant après le test avec une souris filaire ou une autre souris BT.
NB : sujet déplacé dans les forums publics. Les tickets sont destinés à une prise en charge physique des machines en atelier, nous n'en somme pas encore la..