HELP ! Touchpad ASUS S400CA-CA010H

[Passyr]

Bonsoir.

J'ai acheté aujourd'hui ce portable ASUS S400CA-CA010H que je trouve superbe étant donné son prix. Seulement ce soir, avec la faible luminosité ambiante, j'ai pu remarquer une chose qui ne m'était pas apparue visible en journée.
Le coin inférieur gauche du touchpad est légèrement surélevé, contrairement aux autres trois coins qui sont bien intégrés dans la fenêtre du touchpad aux bords brillants légèrement biseautés.
De plus, j'ai constaté que ce même coin était "cliquable" comme une souris en fait (clic mécanique).
Ma question est donc la suivante: s'agit-il de l'aspect normal du touchpad de cette machine, ou mon produit est-il défectueux ?
Je pose la question car même si le touchpad semble fonctionner correctement, cet aspect "décollé" de ce coin inférieur gauche me paraît bizarre... cela m'éviterait un retour pour rien en boutique si la machine est ainsi faite, n'ayant pas remarqué cela sur le modèle vu en magasin.
Merci pour vos réponses.

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Pour la partie décollée, autant te le faire remplacé j'ai eu çà sur un G2 à l'époque et à la longue çà devient tout simplement inutilisable le soucis s'amplifiant.

Par contre le fait que ce soit cliquable est normal et le contraire serait fâcheux car l'ensemble de la zone est comme une zone de déplacement de souris avec le doigt et les bords gauche et droit vers le bas logiquement sont cliquable pour faire office de clic gauche et droit de souris: c'est ce qui se passe sur le dock clavier de mon VIVOTAB.

 

[Passyr]

Bonjour.
Merci pour ce retour.
En fait je ne saisis pas trop l'intérêt de cette partie basse "cliquable" vu qu'un appui simple sur le pad permet de simuler le clic en question (ou alors est-ce pour la sélection - déplacement d'une zone...)
Ce qui est bizarre en fait c'est que le passage sur les pourtours du touchpad fait sentir des différences d'épaisseur, l'ensemble n'étant pas lisse comme ça devrait l'être je pense.

 

[N€O]

bonjour ,

tu peux aller en magasin et comparer , tu es sous garanti, un simple échange

devrait être possible selon l'enseigne du magasin . bon dimanche .

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

sur un touchpad tu as une section mécanique donc les parties cliquables et tu peux aussi faire comme tu le dis par appui juste tactile du doigt.

 

[deterck]

Bonjour, j'ai acheté il ya 2 semaines un N550JV-CN222H chez LDLC et j'ai un problème similaire mais plus marqué : c'est le coin inférieur droit de mon TouchPad qui est enfoncé et on voit clairement que dans ce coin que la plaque du TouchPad touche la surface du PC (en suivant la ligne inférieure horizontale on voit qu'à gauche il y a un espace entre le TouchPad et la surface et à droite il n'y en a plus).
J'ai passé quelques heures à installer Windows 8.1, les mises à jour et patchs de sécurité, vérifier l'installation du bon pilote de ma carte graphique, installé un Pack-Office 2013....
J'hésite beaucoup à le retouner.
J'ai fait tout ça avec une souris et je me suis aperçu seulement samedi dernier de ce défaut.
Concrètement le clic droit sur mon TouchPad ne fonctionne que sur le début de la partie droite, si je clique complètement à droite, on sent nettement qu'auncun contact ne se fait (comme si la plaque était collée).

 

[Passyr]

Bonjour.
Pour ma part, problème résolu j'ai fait remplacer le PC à la FNAC où je l'avais acheté.
Seul point rageant dans l'histoire c'est de perdre des heures à configurer sa machine pour rien.
En fait le problème était simple, la coque alu était légèrement bombée sur le côté gauche du touchpad qui n'était donc pas maintenu correctement.
Mais ça ne saute pas à l'oeil directement ces défauts de fabrication.
Il n'y a donc pas lieu à hésiter et à faire remplacer au plus vite.