HELP ! TP500L reçu aujourd'hui et pas d'écran tactile !!

[chatana12]

Bonjour

J'ai reçu mon transformer book flip commandé sur rue du commerce aujourd'hui.
Et à ma grande surprise l'écran n'est pas tactile !!
J'ai tout essayé, je n'ai pas le paramètre "stylet et fonction tactile " et dans informations du PC ça dit que l'écran n'a pas la fonctionnalité tactile ! :O

D'où vient le problème ?
Comment le résoudre ?
Je suis prof et comptais préparer mes cours pour la rentrée dessus mais si je dois le renvoyer à rue du commerce je ne l'aurais pas avant septembre

Je suis super déçue d'autant plus que c'était mon cadeau d'anniversaire ;(

 

[Nicolas]

Hello Chatana
Peux tu nous communiquer l'adresse Web chez rue du commerce qui présente cette machine ?

 

[chatana12]

https://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ASUS/4922778-Transformer-Book-Flip-TP500LN-CJ103H-Ordinateur-Portable-Tactile-convertible-15-6-Intel-Core-i5-4210U-1-7-GHz-HDD-1-To-SSD-24-Go-RAM-4-Go-NVIDIA-GeForce-840M-Windows-8-1.htm#moid:MO-42753M32281704

 

[Nicolas]

Cette machine est sans aucun doute tactile. Regardes si tu n aurais pas un bouton sur le côté de la tablette/clavier ou encore avec la combinaison des touches fn+Fx pour activer/désactiver la fonction

 

[antpavtoto]

Logiquement tout est activé d'origine: sur le vivotab l'écran est toujours en tactile que ce soit avec le dock clavier ou sans: je pense que tu ne devrais pas te prendre la tête et te le faire remplacer par un neuf identique eu égard le satisfati remboursé, tu es tombé certainement sur une machine défectueuse.

 

[chatana12]

Je l'ai renvoyé aujourd'hui à rue du commerce
Je suis dégoûtée car va falloir attendre 15 jours avant d'avoir le nouveau. Alors que j'avais justement pris le 15 pouces pour que ça soit rapide (le 13 pouces n'étant pas disponible avant fin août). Au final j'aurais pu prendre le 13 pouces...
Pfff pour mon 1er asus c'est pour l'instant pas une très bonne expérience. Je suis très déçue....

 

[cloreen]

Bonjour Chatana, j'espère que tu as bien reçu ton nouveau portable et que cette fois il n'y a pas de mauvaises surprise.

J'ai vu que tu posais la question de la résolution d'écran avant d'acheter ; j'ai l'intention d'acheter un TP500 que je cherche avec une résolution FullHD (1920 x 1080). Est-ce que tu confirmes cette résolution (vu que la description du produit donne 1366 x 768 pixels il y a de quoi se poser la questoin)

Entre parenthèse, un LA m'irait très bien (pas gameuse), mais en revanche j'ai vraiment envie de la fullHD... Et je ne trouve pas ce produit en France...

Merci à vous !

 

[chatana12]

Oui depuis je l'ai bien reçu et avec l'écran tactile !

Pour la résolution d'écran, désolé mais c'est bien juste HD. Moi aussi je cherchais full HD et comme toi je n'ai rien trouvé en France. Etant pressée, je me suis contenté du HD.

Pour avoir un ordi pro 13pouces, finalement je trouve le tactile 15pouces plus agréable

Pour l'instant j'en suis satisfaite (mais je n'ai fait que de la bureautique).

 

[cloreen]

merci beaucoup pour la réponse Bonne rentrée.. !