[X71Q] Ordinateur portable qui ne s'éteint plus [Résolu]

[franck8649]

Au bout de 30 minutes environ, il ne s'éteint toujours pas.
Le ventilateur tourne, mais le disque dur ne tourne plus (la Led s'allume de temps en temps).
L'écran reste allumé sur "fermeture de Windows"

 

[Asusien déchu]

essaye ça:
ouvrir regedit via Exécuter

dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControSession\Manager\Memory Management
vérifier la valeur ClearPageFileAtShutdown,
si elle est à 1, la passer à 0
rebooter le PC pour prise en compte

je te l'avais plus haut mais je sais pas si tu as essayé ou pas??

sinon, supprimer le fichier d’échange:
https://www.tutoworld.com/tutoriels/tutoriel/desactiver-le-swap-sous-windows-xp-70/

également voir les paramètres d'alimentation de XP, pour pouvoir éteindre le PC via le bouton Power sans risque:
cf ici:
https://www.labo-microsoft.org/articles/win/gest_alim/

dans cette boite de diag, onglet Avancé:

changer "Mettre en veille prolongée" par "Arrêter"
comme ceci:

Valider

Essaye aussi cela:
https://www.apiguide.net/depannage/PC/windows_SOS_005.htm

enfin, tenter cela:
https://www.commentcamarche.net/faq/874-windows-vous-pouvez-maintenant-eteindre-votre-ordinateur


!!! Tu fais une manip à la fois, 1 modif à la fois et tu vois ce que ça donne, tu ne les réalises pas toute d'1 seul trait.

EDIT: pour arrêter ton PC, regarde au dos, tu dois avoir 1 trou marqué <o>, tu glisses un trombone déplié dedans et tu appuies légèrement: le PC s'arrête.
Perso, moi je me protège les mains de l'électricité pour faire ça (j'ai testé une ou 2 fois, j'ai jamais eu de blocage tel)
ça marche et c'est sans danger, ni pour le PC ni pour l'OS (en tt cas, j'ai jamais eu de problème suite aux 2 tests que j'ai effectué).
Fait la manip avec le chargeur débranché du secteur, ça sera plus simple à manier.

 

[franck8649]

essaye ça:
ouvrir regedit via Exécuter

dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControSession\Manager\Memory Management
vérifier la valeur ClearPageFileAtShutdown,
si elle est à 1, la passer à 0
rebooter le PC pour prise en compte

je te l'avais plus haut mais je sais pas si tu as essayé ou pas??

J'avais testé déja
sinon, supprimer le fichier d’échange:
https://www.tutoworld.com/tutoriels/tutoriel/desactiver-le-swap-sous-windows-xp-70/
Testé également : a redémarré une fois, mais pas la deuxième fois

également voir les paramètres d'alimentation de XP, pour pouvoir éteindre le PC via le bouton Power sans risque:
cf ici:
https://www.labo-microsoft.org/articles/win/gest_alim/
Déja testé

dans cette boite de diag, onglet Avancé:
https://www.labo-microsoft.org/articles/win/gest_alim/img6.jpg
Testé aussi

changer "Mettre en veille prolongée" par "Arrêter"
comme ceci:
https://web.hec.ca/virtuose/capsules/img/gestalimentationxp06.gif
Valider
Déja modifié depuis plusieurs années
Essaye aussi cela:
https://www.apiguide.net/depannage/PC/windows_SOS_005.htm
J'avais déja testé : le pc redémarrais une fois mais quand je rééssayais, le problème surgissait à nouveau

enfin, tenter cela:
https://www.commentcamarche.net/faq/874-windows-vous-pouvez-maintenant-eteindre-votre-ordinateur
Ce lien ne fonctionne pas

!!! Tu fais une manip à la fois, 1 modif à la fois et tu vois ce que ça donne, tu ne les réalises pas toute d'1 seul trait.

EDIT: pour arrêter ton PC, regarde au dos, tu dois avoir 1 trou marqué <o>, tu glisses un trombone déplié dedans et tu appuies légèrement: le PC s'arrête.
Perso, moi je me protège les mains de l'électricité pour faire ça (j'ai testé une ou 2 fois, j'ai jamais eu de blocage tel)
ça marche et c'est sans danger, ni pour le PC ni pour l'OS (en tt cas, j'ai jamais eu de problème suite aux 2 tests que j'ai effectué).
Fait la manip avec le chargeur débranché du secteur, ça sera plus simple à manier.

Pour arrêter le pc, je reste appuyer sur le bouton pour l'allumer

 

[Asusien déchu]

re,

le lien CCM:
https://www.commentcamarche.net/faq/874-windows-vous-pouvez-maintenant-eteindre-votre-ordinateur

 

[franck8649]

J'avais également testé cette modification, le pc avait redémarré une fois mais par la suite, quand j'avais voulu le redémarrer à nouveau, il y avait eu à nouveau le problème

 

[Asusien déchu]

ok

télécharge ceci: https://phyxion.net/Driver-Sweeper/Driver-Sweeper/Version-3-2-0/
et installe-le, francise-le

si tu n'as pas Ccleaner, télécharge le aussi:
https://www.piriform.com/ccleaner/download/slim (sans toolbar et autres addons à la c.. ^^)

télécharge les pilotes de ton chipset:
https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=20699&keyword=Mobile+Intel+GL40+Express+Chipset&lang=fra

désinstalle les pilotes de ton chipset Intel (c'est 1 Mobile GL40 Express Chipset)

redémarre ton PC en MSE, touche F8 juste avant le démarrage de XP

lance Driver Sweeper: Analyser et Nettoyer, tu coches Intel Chipset et tu lances lenettoyage
tu exécutes Ccleaner: registre et nettoyage

tu rebootes et tu installes les pilotes pour ton chipset que tu as plus tôt téléchargés

ton problème est-il résolu??

 

[milediou]

Salut

Est-ce que le pb est identique en mode sans échec (F8) ?

Si les soluces à Asusien déchu ne donnent rien, fais un "load setup default" dans ton BIOS. Je pense aussi à un pb de communication entre l'OS et le matériel...

 

[franck8649]

@ Asusien déchu : j'ai testé, cela ne fonctionne pas.
@ milediou : En mode sans échec, il y a le même problème.
Pour "load setup default", je l'ai fait il y a une semaine environ sans changement.

 

[milediou]

J'ai trouvé un "Fix" pour XP sur le site Asus => https://fr.asus.com/Notebooks/Multimedia_Entertainment/X71Q/#download , rubrique "Utilitaires"

Microsoft KB909667 HotFix => https://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Hotfix/KB909667.zip

Détails => https://support.microsoft.com/kb/909667

Un ordinateur Windows XP cesse de répondre au cours d'opérations de mise en veille ou de mise en veille prolongée ou lorsque vous essayez d'utiliser la commande Arrêter

Tu l'as essayé celui là ??

 

[franck8649]

J'ai testé, on m'indique que la version du pack que j'ai déja est plus récente que la mise à jour.

Edit : il semblerait que le mode sans échec ne fonctionne pas/plus.
Quand je choisis ce mode, l'écran reste noir avec un curseur qui clignote et sans rien après.
Je pensais avoir activé le mode hier mais finalement ce n'était pas le cas.

 

[franck8649]

Info complémentaires, j'ai désactivé un contrôleur de bus USB : Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller 293A. Au début, je pouvais éteindre le pc sans souci, mais maintenant même désactivé le problème persiste

 

[Asusien déchu]

j'ai l'impression que ton PC est infecté

tu as quoi comme solution de sécurité sur ton PC??

 

[franck8649]

Avant, j'avais bit defender, il a expiré donc j'ai mis avast temporairement (2-3 mois maxi)

 

[milediou]

Essaye ça. C'est imparable ! Aucun virus n'y résiste lol

trukmuche

 

[Asusien déchu]

tu peux télécharge
- HijackThis 2.0.4
- RSIT
-Ad-Remover
- Malwarbytes Anti-Malware

tu installes HJT, ADR et MBAm (que tu mets à jour)

tu lances RSIT: à la fin de l'analyse, il va te sortir 2 rapports: copie-colle ici-même le contenu des 2 rapports

 

[Asusien déchu]

ok je regarde ça et je te tiens au courant

mais je te le confirme ton PC est infecté!!

 

[franck8649]

Merci beaucoup pour ta patience et le temps que tu donnes pour résoudre les problèmes d'autrui.

 

[Asusien déchu]

je reprends le fil demain matin, y a pas mal de chose à analyser là, OK??

 

[franck8649]

Je comprends très bien, ne t'inquiète pas

 

[Asusien déchu]

bon salut alors c'est parti

Pré-requis:
- Mettre à jour Ccleaner
- Télécharger Unlocker et l'installer (attention à ce que tu coches lors de l'installation!!)
- Se déconnecter d'Internet
- Fermer tous les navigateurs

1 - A désinstaller:

Si un programme demande à rebooter attendre d'avoir désinstallé toute la liste des programmes cités, ne pas rebooter immédiatement, mais attendre d'avoir désinstaller

- WebPlayer Search et tout ce qui lui est associé:
suivre ce topic: https://www.malekal.com/2011/11/06/webplayersearch-webplayersearch-com-complitly-pups-par-faux-codec/
ou celui-ci, en suivant la 1ère méthode: https://www.commentcamarche.net/faq/33081-supprimer-webplayersearch-search-webplayer-tv

- Toolbar Avanquest, via la commande Exécuter => taper:

C:\Program Files\Avanquest_FR\uninstall.exe

valider par OK

- Conduit Engine, via la commande Exécuter => taper:

C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngineUninstall.exe engine

valider par OK

- Promo-Detective, via Exécuter => taper:

MsiExec.exe /I{A2C27A05-0A8E-48A6-9D59-6AAD804D819B}

- SweetIM Toolbar, via la commande Exécuter => taper:

MsiExec.exe /X{31CF6C0E-51F0-41D2-B088-A6A143C4303C}

valider par OK

- Toolbar Winzip, via la commande Exécuter => taper:

C:\Program Files\WinZipBar_FR\uninstall.exe toolbar

valider par OK

- Yontoo Layers, via la commande Exécuter => taper:

C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\TARMAI~1\{889DF~1\Setup.exe /remove /q0

valider par OK

En complément, vérifier si tu trouves OfferBOX dans la liste des programmes installés; si oui, le désinstaller.

Lancer Ccleaner et faire un nettoyage: registre et nettoyage (décocher fichiers journal Windows)

Redémarrer l'ordi.

Une fois revenu sous Windows:

Vérifier dans les Services que le service DiscountfinderService est absent:
s'il est présent, ouvrir l'Invite de co et taper cette commande

sc delete DiscountfinderService

valider par Entrée => message de confirmation de la suppression?

Lancer AD-R et effectuer un scan: poster le log

Lancer un scan de MBAM: poster le log

Re-lancer RSIT: poster les logs.

@ toute franck