Asus G73jh-tz008v dalle HS Et Sav De materiel.net

[momo30895]

bonjour
j'aimerai savoir si il ya quelqun qui a rencontrer un probleme sur son Asus G73JH-TZ008V
comme l'ecran HS
si c'est le cas apres lavoir passer au SAV combien de temps sa a pris et esque le probleme et bien regler
que pensez vousdu SAV de materiel.net ?
svp et merci d'avance

 

[antpavtoto]

Materiel.net ne fait pas de SAV, donc il te faut les appeler pour obtenir la marche à suivre afin qu'ASUS récupère ta machine chez toi via un transporteur et te la ramène par la même voie, tout est gratuit

 

[momo30895]

si materiel.net a un SAV je lai envoyai et il mont di d'attendre le retour du pc dans 1 a 2semaine a prévoir , se qui ont recus leur pc esque le probleme revien ou c bon c'st regler
merci pour vos reponse ( merci antpavtoto ^^ )

 

[antpavtoto]

Si je lis bien le site materiel.net sur un modèle de G73JH qu'ils vendent cf le lien

--> https://www.materiel.net/ctl/PC_Portables/56780-G73JH_TY098V.html

c'est marque GARANTIE CONSTRUCTEUR 2 ANS

donc clairement le SAV se fait via le retour chez ASUS et pas dans les ateliers de materiel.net !!!

Mon G60J est garantie constructeur 2 ans acheté chez rueducommerce.fr et le SAV se fait chez ASUS, j'ai eu par la passé un G2S et le SAV s'est fait par ASUS via un appel au SAV, numéro fourni par rueducommerce mais qui n'est autre que le tél du SAV ASUS.

L'avantage de prendre un modèle marqué garantie par le constructeur 2ans est justement d'avoir le SAV par la marque elle même et non un quelconque blaireau d'un SAV multi marque qui n'y connait rien sur les marques elles mêmes, on en voit assez les déboires de la fnac darty et autres serieux !!!

 

[momo30895]

oui en effet ta raison que je lai achetai ( se model ne se vend plus cher eux ) il ya 2 ans constructeur oui ta raison merci voila le message du SAV meteriel.net

Cher client,

Nous allons effectuer un retour constructeur, un délai de 1 à 2 semaines est à prévoir.

Nos conseillers clientèles ne manqueront pas
de revenir vers vous pour vous tenir informé du suivi de votre retour,
disponible également en ligne sur votre compte client.

Cordialement, Benoit SAV

 

[momo30895]

nouveau forum exclusivement pour Asus G73JH : https://asus-g73jh.forum-box.com/index.php

 

[mimosssa]

lol c'est une blague ?

 

[momo30895]

nn mdrrrrr

 

[momo30895]

personne ne repond dans le forum obligé d'on creé un autre ^^

 

[Yano]

C'est la 1ère fois que je vois ça ; trop marrant ptdr

 

[Nicolas]

Oui c'est très amusant... par contre il faudrait voir a ne pas faire de publicité dans des topics qui n'ont rien a voir avec le modèle en question ... genre sur le forum A (https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?pid=30695#p30695 > message supprimé de ce fait) ...

 

[antpavtoto]

Je pense que ton idée était légitime, mais vouée à l'échec car repose sur une communauté somme toute très limitée à ces 2 modèles: tu aurais ouvert une section dans la bonne section du forum à savoir ASUS G puis G73JH: tout ce que vous voulez et devez savoir, par exemple t'aurait sûrement apporté plus d'informations et de réponses à cette communauté d'usagers.

Car les gens possédant une machine ASUS viennent sur un forum qui est blindé d'usagers afin d'obtenir le plus rapidement possible des informations fiables et viables et à part les quelques précisions sur ces modèles qui peuvent être aisément explicitées ici dans la section adéquat, le reste est uniquement propre à la marque ASUS et ses portables ainsi qu'à la micro-informatique en générale et donc il y a forcément plus de réponses ici.

Enfin je te souhaite bon courage dans l'évolution de ton forum, mais ai bien peur que tu l'ai créé en vain.

Par contre je me permet de rebondir sur une chose par le biais de cette affaire, aucune publicité pour un autre forum quelconque sur des machines ASUS n'est tolérable ici non pas que je pense que cela fasse de l'ombre à notre forum qui est largement bien installé depuis des lustres pour cela mais que cela donnerait des idées à d'autres de faire leur propre popote personnelle, et qui au final perturberai plus qu'autre chose les gens dans leur recherches d'informations, qui ne serait que par trop limité sur ce genre de forum.

Ceci est juste mon avis personnel mais fort de la modération de ce forum et celui de chez DELL, ainsi que de la création par le passé de divers forum pour des jeux en ligne auquel je jouait et en était le MG.

Cordialement.

 

[padawanasus]

C'est inutile de construire un forum sur uniquement deux modèles....... surtout ces modèles la qui ne sont pas les plus vendus de la marque asus........

Pas étonnant que tu n'est aucun post sur ton forum.

Viens plutot le faire sur celui ci! et applique toi car niveau orthographe tu as aussi du boulot....

 

[momo30895]

je sais bien mais sachez que j'ai eu un email de matériel.ne ta propos du pc
l'email reçu 27/07/2010 :
Bonjour Monsieur *****, Nous revenons vers vous au sujet de votre retour "******". Le fournisseur ne pouvant nous échanger votre ordinateur portable, nous pouvons vous proposer un avoir de 1779,89 €TTC, non remboursable, valable sur notre site internet sans limitation de durée de validité. Merci de bien vouloir m'indiquer si cet échange vous convenait. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, Frédéric - support SAV -- SAV Materiel.nethttps://www.materiel.net
je suis trop déçu de matériel.net et de ASUS aussi

 

[padawanasus]

tu l'as achete conbien ton ordi?

 

[momo30895]

je l'ai achetai 1779,89 €TTC+ 30 e de port

 

[padawanasus]

et donc ou est le probleme il te propose de le rembourse pour en avoir un autre!!!

 

[antpavtoto]

Tout à fait les remboursement sur le net se font toujours de cette manière, afin que tu rachètes soit la même machine soit par mécontentement tu achètes ce que tu veux dans la limite de validité du bon.

En ce moment ils sont en réapprovisionnement du produit Asus G73JH, victime de son succès, donc soit tu commandes une autre machine de marque différente soit tu attends sagement le réapprovisionnement, cette manière de procédé est marqué dans le contrat que tu acceptes en cochant les cases avant de valider ta commande donc tu ne peux lancer aucun recours qu'en à leur façon de t'obliger de racheter chez eux via un avoir, ils sont donc dans leurs droits.

 

[momo30895]

je suis pas trop d'accord vu que jai achetai un ordinateur a 1800euro et il tombe 3jours apres ce n'est pas normal mais en tous cas materiel.net a accepter de me rembourser parceque javais refuser leur Avoir
et jai une question d'apres vous c'est quoi le mieux dans les g73jh apres 008v
merci beaucoup pour tous vos reponse et je dois dir que se forum et pluto cooool ^^