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cherche charnière a8jr
- Auteur de la discussion foulala
- Date de début
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ok, merci, je vais jetter un oeil à tout ca ce soir en rentrant du boulot.
je viens d'ouvrir le portable (pas facile d'enlever l'écran ! les cips le tiennent bien).
Je suis décus par asus, vraiment. J'ai payé par de la qualité, et je me rends compte que non seulement les charnières sont mal faites, petites, non adapté de toute évidence, et que le plastique qui les soutenait est tout éclaté !
de nombreux bous de plastique sont sortis de l'écran une fois que je l'ai ouverte.
En fait, ce n'est pas des charnières qu'il me faut, mais carrément une coque en plastique !
et un tout petit bout d'alu pour soutenir la pression de tout l'écran :s flippant !
ca va forcément s'arracher...
asus vend des coques ?
que faites vous dans ce cas au sav ?
veux tu des photos ?
Je suis décus par asus, vraiment. J'ai payé par de la qualité, et je me rends compte que non seulement les charnières sont mal faites, petites, non adapté de toute évidence, et que le plastique qui les soutenait est tout éclaté !
de nombreux bous de plastique sont sortis de l'écran une fois que je l'ai ouverte.
En fait, ce n'est pas des charnières qu'il me faut, mais carrément une coque en plastique !
et un tout petit bout d'alu pour soutenir la pression de tout l'écran :s flippant !
ca va forcément s'arracher...
asus vend des coques ?
que faites vous dans ce cas au sav ?
veux tu des photos ?
ma copine ne sait pas ou elle a mis la garantie.
Là, c'est sur, ca passe pas.
Si je n'étais pas étudiant et que j'avais un peu d'argent (et le ticket de caisse), sérieusement, j'irais au tribunal si asus refuse de réparer hors garantie.
C'est un défaut de fabrication, ca ne vient pas de l'utilisateur, et les défauts de fabrication majeure, ils doivent les assumer meme après la garantie.
Là, c'est sur, ca passe pas.
Si je n'étais pas étudiant et que j'avais un peu d'argent (et le ticket de caisse), sérieusement, j'irais au tribunal si asus refuse de réparer hors garantie.
C'est un défaut de fabrication, ca ne vient pas de l'utilisateur, et les défauts de fabrication majeure, ils doivent les assumer meme après la garantie.
mimosssa
PREMIUM
- Modèle
- Pas de notebook
- Système
- Win 7
Tu sais tu peut toujours faire un devis pour des plastique en general il s'emmerdent pas surtout pour les A8 vu que c'est leur gros defaut essaye d'avoir un RMA tu verra je suis quasi sur qu'il ne passera pas en hors garantie pour tes plastiques. meme sans les factures essaye d'obtenir un RMA vraiment autrement devis mais bon.
Tiens nous au courant ++
Tiens nous au courant ++
un RMA ?
Qu'est ce ?
Il faut donc que je rappelle asus selon vous.
Je vais faire ca ce we, je finis trop tard ce soir.
A tout hasard, vous auriez un numéro non surtaxé ?
Merci
Qu'est ce ?
Il faut donc que je rappelle asus selon vous.
Je vais faire ca ce we, je finis trop tard ce soir.
A tout hasard, vous auriez un numéro non surtaxé ?
Merci
Quelqu'un aurait un numéro ?
Merci
Merci
je viens d'envoyer un mail à asus, ils m'ont demandé de leur renvoyer des photos, sans plus.
(à tresor_mateta@asus.com).
C'est un bon début, en espérant qu'ils aillent plus loin.
(à tresor_mateta@asus.com).
C'est un bon début, en espérant qu'ils aillent plus loin.
ils m'ont créés un dossier.
Je viens de recevoir un mail comme quoi ils sont en cours de traitement (je pense qu'ils n'ont pas encore regardé les photos). Mais ils me mettent que la garantie est valable jusqu'en janvier 09 !
Je ne sais pas trop pourquoi étant donné que je l'ai acheté il y a plus d'un an à la fnac, qu'il est bien marqué dessus qu'il n'a qu'un an de garantie ! Mais autant en profiter
Après, j'espère qu'il n'y a pas de frais d'envoie ou autre... Je n'ai plus non plus le ticket de caisse... espérons que ca passe.
Je vous tien au courant.
Je viens de recevoir un mail comme quoi ils sont en cours de traitement (je pense qu'ils n'ont pas encore regardé les photos). Mais ils me mettent que la garantie est valable jusqu'en janvier 09 !
Je ne sais pas trop pourquoi étant donné que je l'ai acheté il y a plus d'un an à la fnac, qu'il est bien marqué dessus qu'il n'a qu'un an de garantie ! Mais autant en profiter
Après, j'espère qu'il n'y a pas de frais d'envoie ou autre... Je n'ai plus non plus le ticket de caisse... espérons que ca passe.
Je vous tien au courant.
bonjour
Je suis écoeuré...
voici la réponse :
"Asus France Bonjour
Ayant démonté votre LCD bezel (le contour de votre écran), le réparation de votre pc n’est pas prise sous garantie
Merci de votre compréhension"
Ils m'ont demandé des photos de la charnière !
Forcément je devais démonter l'écran pour leur fournir...
que faire ?
Je suis écoeuré...
voici la réponse :
"Asus France Bonjour
Ayant démonté votre LCD bezel (le contour de votre écran), le réparation de votre pc n’est pas prise sous garantie
Merci de votre compréhension"
Ils m'ont demandé des photos de la charnière !
Forcément je devais démonter l'écran pour leur fournir...
que faire ?
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