HELP ! curseur asus x5dip constamment bloqué

[julietta2]

le curseur de mon asus x5dip se bloque constamment !!!! g déjà essayé de faire avec touts les touches FN mais rien n y fait vraie galère !!! merci de m aider je précise que je n y connais pas grand chose en informatique donc pas de conseils trop élaborés car je vais faire des betises !!! merci à vous tous ( pas possible utiliser souris car portable toujours en vadrouille avec moi )

 

[antpavtoto]

Bonjour,

ici:
--> https://www.asus.com/supportonly/X5DIP/HelpDesk_Download/

tu sélectionnes Windows Seven 64bits

puis dans la rubrique TouchPad

Tu télécharges : Elantech Touchpad Driver Version V7.0.5.11

et installes le çà devrait remettre les fonctionnalités de ton touchpad correctement.

 

[julietta2]

merci beaucoup mais si je fais ça, ça ne va pas me "vider" mon ordi ???

 

[antpavtoto]

lol

Si tu fais çà çà va juste réinstaller les pilotes de ton touchpad et logiquement le remettre en configuration standard avec les boutons opérationnels ^^

PS: pour vider le contenu d'un ordinateur et donc de son disque dur il faut le formater, ce n'est pas en installant des choses dessus qu'on le vide.

 

[julietta2]

merci beaucoup de ton aide !!!! pour l instant, g branché une souris et ça refonctionne mais encore une fois merci de m avoir suivi

 

[antpavtoto]

Bonne continuation avec votre portable
et à bientôt sur les forums !

Vous pouvez également nous aider en soutenant notre développement :
​

 

[milediou]

sujet ré-ouvert suite à ton dernier message..

 

[julietta2]

as tu des solutions a me proposer Milediou stp ??? c vraiment une galere cet ordi qui se bloque merci d avance

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Le sujet avait mis en résolu car tu avais trouvé la solution d'utiliser une souris mais la résolution du problème n'avait pas été faite pour le touchpad donc dans un premier temps il faudrait que tu effectues la solution que je t'ai donné pour voir si çà résous le soucis du touchpad: je réitère ma solution qui était la réinstallation du pilote du touchpad avec sa désinstallation auparavant afin que le pilote installes tout de nouveau et ne fasse pas juste une mise à jour de fichiers vérolés qui le resteraient dans ce cas de figure et ne changerait rien à ton soucis ^^

 

[julietta2]

donc je telecharge elantech UNIQUEMENT ????? je ne fais que ça ????? Excuse moi mais je ne suis pas tres douée en ordi !!!!

 

[antpavtoto]

Oui ^^

 

[julietta2]

g fait ce que tu m as dit ça m a repondu tous les pilotes sont a jour ça m a aussi telechargé unidriver at accelerer son pc c normal ?????

 

[julietta2]

bon apparemment j y comprends rien !!! g fait ce que tu m as dit elantech mais le curseur continue de se bloquer

 

[antpavtoto]

Il te faut désinstaller elantech avant de réinstaller la version téléchargée car comme je te l'ai dit au début du sujet si tu ne désinstalles rien il va considérer que tout est déjà en place ce qui a été confirmé par ton message donc en clair il n'a absolument rien modifié à ta machine à ce niveau ^^

PS: vire unidriver machin c'est une daube pipo !!!

 

[julietta2]

donc concretement je desinstalle et je reinstalle !!!! excuse moi mais comment je fais pour deinstaller ?je suis vraiment "ignare" et en plus je suis .......blonde

 

[antpavtoto]

LoL arrêtes de te dévaloriser et pour moi le cliché de la blonde c'est du pipo j'ai connu durant mes études en informatique donc c'est vieux, des boulets de HEC et oui je dit boulet car ils confondaient intelligence à instruction car ceux là dont je parle avaient de l'instruction dans leur domaine certes mais côté intelligence c'était vraiment pas terrible, bref le cliché je sors d'une grande école donc je suis intelligent est faux aussi comme la plupart des clichés.

donc pour désisntaller il te faut aller dans panneau de configuration (clic droit ou appui du doigt sans lacher sur l'icone en bas à gauche sous w8.1) désinstaller un programme et choisir elanthec (sur mon vivotab w8.1 c'est Synaptics pointing device driver) une fois désinstallé, tu fais redémarrer et tu installes le pilote téléchargée.

 

[milediou]

as tu des solutions a me proposer Milediou stp ??? c vraiment une galere cet ordi qui se bloque merci d avance

Et non désolé, je ne fais plus de support Microsoft mais ça doit être une vague histoire de pilote et Antpavtoto va te dépatouiller de cette affaire sans aucun doute

 

[julietta2]

antpavtoto g trop peur faire des betises g quelqu un qui va venir voir mon ordi en tout cas, je te remercie pour ton aide et ........patience !!!!

 

[antpavtoto]

Oki pas de soucis, tiens nous au courant ^^

 

[julietta2]

bon, personne pour m aider svp ???