RESOLU démarre une fois sur cinq!

[farfalus]

bonjour tout le monde!!!
j'ai un gros problème avec mon G750 qui est neuf, il n'a même pas un mois.

Le PC démarre une fois sur cinq ou même une fois sur dix selon les jours.
Le logo ROG apparait tout a fais normalement puis d'un coup "boom" écran noir....
L'ordi continue de tourner, mais il n'y a plus rien a l'écran.

j'ai cherché des heures sur internet et je ne trouve aucune solution!
dans le pire des cas je peu l'envoyer au SAV mais d'après ce que j'ai compris il n'est pas vraiment de qualité!

merci de votre coup de main!!!

(Windows 8.1)

 

[Nicolas]

Hello Farfelus,
Oui je pense qu'un retour au SAV s'impose dans ton cas ...
Dire qu'il n'est pas de qualité, peux être mais ca m'étonne un peu car il descend de la lignée du G75 qui est une très bonne machine
Tu n'as simplement pas eu de chance sur ce produit en particulier.

 

[farfalus]

ah, vous ne voyez donc pas d'où peu venir le problème?
dommage

je continu a chercher un peu puis je vais surement être obligé de l'envoyer quand même, dans ce cas la je vous tiendrez au courant sur la qualité du SAV asus!

merci d'avoir répondu!

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Il y a belle lurette que j'aurais fait une restauration usine de ma machine car soit c'est logiciel et c'est ton OS qui est en bordel complet, soit c'est matériel mais pour valider que c'est matériel et l'envoyer au SAV ASUS il est d'intérêt de vérifier que ce n'est pas logiciellement qu'il y a un soucis.

dans le pire des cas je peu l'envoyer au SAV mais d'après ce que j'ai compris il n'est pas vraiment de qualité!

Pourquoi avoir choisi cette marque si tu bois toutes les conneries racontées par les boulets du net: ceux qui disent cette ineptie sont ceux qui sont soit tombés sur des incompétents soit qu'ils ne racontent pas tout: le SAV ASUS n'est pas mieux ni pire que n'importe qu'elle autre marque et je parle en connaisance de cause ayant eu 2 machines très haut de gamme de chez DELL payées la peau du c.. et leur SAV était totalement à chier, est-ce à dire que leur SAV en général l'est, je ne pense pas comme je ne pense pas que ce que tu as lu est la généralité: ne pas oublier que sur les forums tu ne liras que très rarement les gens qui n'ont pas de soucis mais l'inverse donc logiquement les mécontents du SAV de leur marque ce qui ne veut pas dire qu'ils sont les 95% des acheteurs et je dirai plus les 5% bref une paille en clair.

De tout les pc portables ASUS que j'ai possédé et j'en ai eu un paquet je n'ai jamais eu à me plaindre de leur SAV.

Tout çà pour dire que si tu en conclus à un soucis matériel envois le au SAV ASUS et je peut t'assurer qu'il sera dans de meilleures mains qu'un réparateur multi-marques qui va t'endormir.

 

[farfalus]

Bonsoir,

Il y a belle lurette que j'aurais fait une restauration usine de ma machine car soit c'est logiciel et c'est ton OS qui est en bordel complet, soit c'est matériel mais pour valider que c'est matériel et l'envoyer au SAV ASUS il est d'intérêt de vérifier que ce n'est pas logiciellement qu'il y a un soucis.


Pourquoi avoir choisi cette marque si tu bois toutes les conneries racontées par les boulets du net: ceux qui disent cette ineptie sont ceux qui sont soit tombés sur des incompétents soit qu'ils ne racontent pas tout: le SAV ASUS n'est pas mieux ni pire que n'importe qu'elle autre marque et je parle en connaisance de cause ayant eu 2 machines très haut de gamme de chez DELL payées la peau du c.. et leur SAV était totalement à chier, est-ce à dire que leur SAV en général l'est, je ne pense pas comme je ne pense pas que ce que tu as lu est la généralité: ne pas oublier que sur les forums tu ne liras que très rarement les gens qui n'ont pas de soucis mais l'inverse donc logiquement les mécontents du SAV de leur marque ce qui ne veut pas dire qu'ils sont les 95% des acheteurs et je dirai plus les 5% bref une paille en clair.

De tout les pc portables ASUS que j'ai possédé et j'en ai eu un paquet je n'ai jamais eu à me plaindre de leur SAV.

Tout çà pour dire que si tu en conclus à un soucis matériel envois le au SAV ASUS et je peut t'assurer qu'il sera dans de meilleures mains qu'un réparateur multi-marques qui va t'endormir.

ok, je vais tenter de reset windows puis je vous tien au courant.
si le problème persiste j'en conclurai que c'est un problème matériel.
merci!!!

 

[antpavtoto]

Oui et ne t'inquiètes pas trop de ce qui est dit par les mécontents, tu peux tomber sur une machine défectueuse ce n'est pas pour çà que le G750 est une mauvaise pioche bien au contraire d'autant que vu le matériel embarqué j'ai la grande impression qu'ASUS oriente de plus en plus sa gamme ROG vers non plus du gamer moyen avec GPU gamer mais en bas de l'échelle comme c'était le cas auparavant mais vers le haut voir très haut de gamme afin de faire clairement la pige à la gamme ALIENWARE de DELL en version mono GPU.

 

[farfalus]

RE!!!! je viens de reset le PC et j'ai test de le rallumer deux fois et visiblement il n'y a plus de problèmes...
mais j'ai peur que le problème revienne. est ce que ça peu venir d'une MAJ nvidia ou de la MAJ de windows 8.1?

 

[antpavtoto]

NVIDIA gère l'écran donc çà ne peut pas venir de là.
La mise à jour 8.1 j'en doute DONALD du fofo l'a faite et il n'a pas eu ce genre de soucis.

Je pense que c'est juste un soucis de DLL ou BDR en bordel: çà arrive souvent c'est pour cela que je préconise glary ou ccleaner pour rendre le pc toujours nikel.

 

[farfalus]

okai donc pour toi un coup de ccleaner devrais régler tout ça, et je peu faire mes MAJ sans me poser de questions?

 

[antpavtoto]

Pour moi oui, maintenant n'ayant jamais fait de maj 8.1 je ne peut être sûr à 100% mais si tu nettoies régulièrement ta BDR et ce donc après chaque installation ou désinstallation tu ne devrais jamais plus rencontrer de soucis, après fais gaffe aux freeware qui si tu ne les installes pas en mode personnalisé vont t'installer des tas de conneries et justement rendre partagés certaines DLL systèmes susceptibles de bug ta machine dans divers domaine.

 

[farfalus]

okai
bah je te remercie!!!

je vais faire toutes les MAJ et je vais voir si ça peu venir de là!!!

passe une bonne soirée! a la prochaine!

 

[antpavtoto]

Bonne soirée, et effectivement tu pourras vérifier si çà vient de ta BDR ou de 8.1 ^^

En tout cas ce n'est pas matériel c'est plutôt rassurant ^^

Pour ma part j'ai arrêté de jouer sur PC je joue sur smartphone avec le G2 et quand je vois ce qu'on peut avoir dans le creux de la main, je ne me serais jamais imaginé çà aux balbutiements de la micro-informatique, époque du ZX81.

 

[farfalus]

salut!!!

bon ce matin mauvaise nouvelle, le problème persiste!
après les mises a jour hier soir de Windows (windows 8 uniquement) et de mes pilotes graphique Nvidia.

donc visiblement ce n'est pas un problème matériel mais alors je ne sais pas comment faire

 

[antpavtoto]

Donc un soucis de la version 8.1 incompatible sur un des matériels avec ta machine.

 

[SorrowCompanion]

salut!!!

bon ce matin mauvaise nouvelle, le problème persiste!
après les mises a jour hier soir de Windows (windows 8 uniquement) et de mes pilotes graphique Nvidia.

donc visiblement ce n'est pas un problème matériel mais alors je ne sais pas comment faire

Salut

Ton pc n'a rien j'ai le même problème...
Ca vient des drivers Nvidia ...tu dois absolument utiliser ceux d Asus, regarde la date et prend les plus récents
Je suis en 327.02 et plus aucun problème d'écran noir ( j'ai un G75VX )

En gros une semaine à galérer envoie les réf. de ton pc si tu as un doute ( choisis driver pour windows8 et non 8.1 )

https://support.asus.com/download/ModelList.aspx?SLanguage=en&keyword=g75&type=1


Cordialement

 

[farfalus]

Salut

Ton pc n'a rien j'ai le même problème...
Ca vient des drivers Nvidia ...tu dois absolument utiliser ceux d Asus, regarde la date et prend les plus récents
Je suis en 327.02 et plus aucun problème d'écran noir ( j'ai un G75VX )

En gros une semaine à galérer envoie les réf. de ton pc si tu as un doute ( choisis driver pour windows8 et non 8.1 )

https://support.asus.com/download/ModelList.aspx?SLanguage=en&keyword=g75&type=1


Cordialement

salut!!!
j'ai téléchargé le pilote sur le site asus.
donc j'ai pris le dernier qui est le 311.93 et Nvidia me propose d'installé le 331.82...
et alors selon toi je devrai rester sur le 311.93???
même si cela règle mon problème, mes jeux vont il toujours aussi bien fonctionner?

cordialement

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

oui il a raison car les pilotes proposés par ASUS ne sont pas des pilotes stock NVIDIA mais des pilotes modifiés par leurs soins pour être parfaitement en accord avec le matériel utilisé et souvent les pilotes NVIDIA stock sont non compatible en totalité d'où tes bugs.

Ensuite des pilotes plus acutels dans leur numéro de version ne signifie pas qu'ils seront plus performant pour ton GPU mais qu'ils intègrent les maj pour les derniers GPU NVIDIA ce qui est bien différent et pour toi n'a clairement aucun intérêt.

Le seul intérêt de mettre à jour serait qu'un jeu attende un numéro de version mais rien d'autre et si tu lis les logs des versions NVIDIA tu verrais que les optimisations sont pour la daube de SLI qui est une fumisterie sur portable je l'ai vécu avec un DELL XPS M1730 en SLi 8800M GTX qui ne donne guère plus de 15% en plus de performance qu'une simple 8800M GTX, bref du bidon.

Donc si tes jeux ne contrôlent pas la version de pilote tu joueras avec les mêmes performances.

Nvidia est en cheville avec les gros ténors du jeux donc ils brident les jeux par des versions de pilotes forçant l'achat de nouveaux GPU haut de gamme c'est du marketting.

 

[farfalus]

bon je viens de le redémarrer et surprise.... quelque secondes seulement pour le voir démarrer comme par magie!!! quel bonheur

bon je vais tester plusieurs fois pour être sur quand même!
parce que ça lui est déjà arrivé de démarrer tout de suite a cette sale bête ^^

mais dans tout les cas merci énormément!!! j'allais l'envoyé au SAV la semaine prochaine!!!

 

[farfalus]

juste une dernière question, est ce que je peu passer a Windows 8.1 ou pas?

 

[SorrowCompanion]

salut!!!
j'ai téléchargé le pilote sur le site asus.
donc j'ai pris le dernier qui est le 311.93 et Nvidia me propose d'installé le 331.82...
et alors selon toi je devrai rester sur le 311.93???
même si cela règle mon problème, mes jeux vont il toujours aussi bien fonctionner?

cordialement

Voui tracasse au pire BF4 va te dire qu'il préconise plus haut mais ça passe sans problèmes

Superbe explications de Antpavtoto tout est dit

Pour le 8.1 tu ne risques rien ça tourne sans soucis

Bonne Fête et profite de ton pc ^^