echange d'ordinateur et garantie.

[Mesiah]

bonjour,
il y a un moins d'un an suite a de nombreux problemes avec mon portable arrivant en fin de garantie. on me l'a echanger avec un nouveau et different model.

depuis 2 mois ce nouveau model bug, et on me dit que ma garantie est expirer, cependant il est ecrit sur l'ordinateur "12 month warenty"

comment faire? et pourquoi n'ai-je pas droit a cette garantie?

merci d'avance.

 

[banzai06]

oui ta garantie as expirer.
voici pourquoi:
1 ton 1 portable avez une garantie de 1 an(infos que tu donne)il ta ete remplacer par un autre model,mais ces la 1 garantie qui court toujours et non celle du produits de remplacement