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G51J-A1 et Backlight du clavier



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 Je "TIP" ce support

Kodineo

Asussien
Salut a tous,

Je viens de récupérer mon G51J après 1 mois passé en SAV pour causse de carte son (sortie jack) défaillante.
Mon problème c'est que le backlight du clavier ne fonctionne plus, j'ai beau appuyer sur les magic-keys Fn+F3 ou Fn+F4 rien n'y fait. J'ai mis a jour les drivers, même le Bios (on sait jamais) impossible de le faire marcher. (Avec la version windows de base installé par la sav ca ne fonctionnait pas non plus.)

Je bosse avec mon portable et j'aimerai éviter que celui-ci se fasse encore un voyage entre chez moi et le sav, quelqu'un pourrait-il me dire comment je pourrais avoir au bout du file le support niv.2 ou mieux histoire de me donner les différents points de contrôle, les nappe du clavier ont l'air bien connectées.

Merci d'avance,

Anthony.
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Le backlight du clavier fait partie des plus avec les Fn+ x des Asus, donc remet les ATK ^^
 

Kodineo

Asussien
Ça a été mon premier reflex ;-)
ATKHotkey
ATKDrv
ATKOSD2
Puis je me suis dit que refaire une passe sur le KBFilter ne pouvait pas faire de mal!!
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Kodineo a dit:
Je viens de récupérer mon G51J après 1 mois passé en SAV pour causse de carte son (sortie jack) défaillante.
Mon problème c'est que le backlight du clavier ne fonctionne plus, j'ai beau appuyer sur les magic-keys Fn+F3 ou Fn+F4 rien n'y fait. J'ai mis a jour les drivers, même le Bios (on sait jamais) impossible de le faire marcher. (Avec la version windows de base installé par la sav ca ne fonctionnait pas non plus.)
à tous les coups, c'est un connecteur qui n'a pas été rebranché sur ta carte lors du remontage... le SAV n'est pas infaillible.
 

Kodineo

Asussien
Bin c'est ce que je me dis, j'ai checké vite fait les nappes sous le clavier, ca a l'air ok, je crois que je vais devoir encore passer par la case SAV, c'est embêtant, j'espère qu'ils vont pas me le garder encore 1 mois ou je crois que je vais péter un cable!!!
 

milediou

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Equipe atelier
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Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
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Mémoire
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Ecran
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Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Kodineo a dit:
je vais péter un cable!!!
c'est le cas de le dire !!

Tu dis avoir vérifié les branchements , donc tu sais démonter ton clavier ! Ce n'est peut-être pas la peine alors de le retourner au SAV pour si peu.

Je dirais qu'il doit y avoir une nappe classique pour le fonctionnement du clavier plus un câble pour le rétroéclairage. Est-ce que tout est bien branché ? N'hésite pas à débrancher (sans forcer) et à rebrancher, dés fois qu'il y aurait un faux contact.
 

Kodineo

Asussien
ouai je peux essayer de re-démonter. Il y a si je me souviens bien 2 nappe + un autre câble. Par contre si c'est uniquement le câble ou la deuxième nappe (celle du rétro-éclairage), les magic-keys devraient-être prise en compte par le driver et même si le rétro-éclairage n'augmente pas ou ne baisse pas, la petite animation devrait néanmoins apparaitre. Je comprends pas comment ca fonctionne les drivers sont a jour fraichement dl sur le site asus.

A la limite faudrait que j'essaie de traper le signal mais je sais pas si c'est possible sous windows et s'il existe des outils. Si tu en sais plus je suis tout ouïe!!
 

milediou

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Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
J'avoue ne pas avoir tout compris à ta dernière analyse.

Dans ton premier post, tu dis avoir fait une mise à jour de BIOS. Va y jeter un oeil et regarde s'il n'y a pas quelque chose à activer concernant le clavier, sinon essaye de faire un "load user default" et redémarre.
Si rien n'a changé, démonte ton clavier et débranche/rebranche le câble et la deuxième nappe dont tu parles plus haut. Inutile de toucher à la nappe principale si ton clavier fonctionne bien par ailleurs.
 

Kodineo

Asussien
Il n'y a rien a activer dans le bios concernant cette option (il n'y a d'ailleurs pas grand chose dans ce bios). Pour le coup du "load user default" déjà fait comme a chaque MAJ de bios.
J'ai suivi tes conseilles, j'ai redemonté le clavier et ai débranche/rebranché le petite nappe (4 contacts sur la petite nappe, le cable je l'avais fumé) sans toucher à la nappe principale car le reste fonctionne sur le clavier.

Résultât des courses: ca marche toujours pas!

Une autre ID?
 

milediou

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Kodineo a dit:
le cable je l'avais fumé
tu veux dire que tu l'avais rêvé...;)

pour revenir à la nappe à 4 contacts, y a t'il un détrompeur qui empêche une inversion du montage de la nappe ? En hors tension, vois si la nappe peut prendre une position "probable" en la retournant dans son connecteur...des problèmes ont déjà été reportés suite à une inversion de montage de la nappe. Assures toi enfin que la nappe est serrée correctement dans le connecteur.
 

milediou

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Tiens j'ai trouvé ce sujet aussi, sur l'installation d'un clavier rétroéclairé : --> clavier qosmio

C'est sur un portable Toshiba mais bon, c'est une piste à explorer...
 

Kodineo

Asussien
Yep je l'avais rêvé!!
Les connecteurs sur la nappe ne sont présent que d'un coté, l'autre coté étant du plastique donc aucun risque de cours-jus si test en mode inversé.

Par contre concernant les postes sur le qosimo, le pli de ma nappe cela semblait correspondre au sens d'insertion.

Je vais quand même tester mais ca sera la dernière tentative je pense avant le second retour sav ;)

Merci en tous cas.
 

Kodineo

Asussien
Test Négatif,

j'abandonne je contact le sav demain matin à la première heure.

Merci pour ce suivi ;)
 


 Je "TIP" ce support

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