G73 [G73JH] Problème démarrage en boucle et écran noir

[Valadriash]

Bonjour à tous,

Ce petit post pour vous faire part de mon "petit" problème... Mon Asus G73JH TY075V (précisément) dont j'étais si fier jusqu'ici à décidé de me faire tourner en bourrique.

Hier tout allait parfaitement, et ce matin, sans prévenir, il ne démarre plus. Les symptômes :

Lorsque l'on appuie sur le bouton Power le pc allume la diode maj et Num lock, lance les disques durs et les ventilos mais...Pas l'écran. Quelques secondes plus tard, arrêt complet de la machine comme si elle n'avait plus de batteries, ou passait en surchauffe, accompagné d'un petit "shlock!".

Puis elle recommence, et s'arrête à nouveau. Et ceci en boucle jusqu’à ce que je l'arrête manuellement.

Jusqu'ici j'ai essayé le démarrage avec batterie et secteur, sans batterie et sur secteur, sur batterie uniquement...J'ai aussi tenté le coup de maintenir le bouton power pendant 30 secondes et de redémarrer. Rien n'y fait.

Ayant la chance d'habiter à Lyon je passe au LDLC pour leur demander leurs avis, et a vue de nez c'est un problème de carte mère. Pour aller plus loin, le gentil monsieur m'à demandé 120 euros juste pour le démontage et la création d'un devis si ils arrivent à identifier le problème.

J'ai l'impression que c'est le même problème que centerless (qui à finis par vendre sa bête en petit bouts) et j'aimerais bien éviter ce destin à ma bécane, sachant aussi qu'elle n'à que 1 an et 3 mois (elle est donc hors garantie, bien évidemment, sinon c'est pas drole).

Merci de vos réponses !

 

[antpavtoto]

Ta machine est garantie 2ans ou uniquement 1an (cf le stickers dessus la machine moi j'ai WARRANTY 24 months) ?

si c'est 2 ans comme moi tu arrêtes de te faire pipoter par LDLC et tu appelles ASUS car tu n'as absolument rien à payer et encore moins pour un devis tout étant pris en compte par ASUS donc renvoi en RMA chez ASUS il diagnostique la panne, la répare te la renvoi tout gratuitement.

Par contre si tu avais pris une version à 1 an de garantie, le SAV se faisant en fonction des termes du contrat que tu as eu avec eux et dans ce cas tu es bon pour raquer !!!

 

[Asusien déchu]

salut

as-tu essayé 1 Clear CMOS??

malheureusement, il faut ouvrir le portable pour se faire:

voir tuto démontage dans le Wiki

des techos ou pseudos qui te disent d'emblée, sans plus d'exam approfondi, que c'est 1 pb de CM, j'en ai rencontré ... alors qu'1 simple Clear CMOS suffisait qqfs à faire repartir la machine (et ça coute pas 120 €)

après, aucun signe avant coureur du pb?

PS: ce n'est le même pb que centerless, à moins que tu n'ais flashé ton BIOS avec EasyFlash à partir d'1 partoche NTFS. On pt pas systématiquement tout mettre dans le même sac, sous prétexte que c'est le même modèle et les mêmes symptômes!
Dc, la question est de savoir si tu as flashé ton BIOS ou pas, et si oui comment?

 

[Valadriash]

@antpavtoto : Et non malheureusement je n'ai qu'un an de garantie...
@Asusien déchu : Je me dépatouille un petit peu en informatique, mais je n'en suis pas encore à flasher un bios. Il est 100 % d'origine. Par contre je ne sais pas trop ce qu'est le clear CMOS, et si ça ne me coute pas les yeux de la tête, ça m'interesse !

 

[Valadriash]

J'ai oublié de préciser qu'il n'y avait aucun signes avant coureurs. la veille il s'est arrêté normalement, sans aucuns soucis. Ce matin il refuse de démarrer...Je suis un peu vert.

 

[Asusien déchu]

j'ai édité mon précédent message

le clear CMOS:
https://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_37_1_reinitialiser-les-parametres-du-bios-clear-cmos.html

Je me dépatouille un petit peu en informatique

il te faut démonter le PC dans ton cas

 

[mimosssa]

Hum hum ca sent la carte mère grillé quand même.

Enfin bon il vaux mieux faire les tests quand même avant, comme le dit phiphi il y en a pas pour 120€

 

[Valadriash]

Merci pour vos réponses ! je reviens vers vous après le clear cmos !

 

[Asusien déchu]

oui et sinon voici des phots de la CM de ton portable:

la dernière est intéressante:

on constate qu'il est sans doute possible de faire un Clear CMOS grâce aux points de connexion marqués
JRST 2001 ou/et JRST 2002 selon la méthode décrite ici:
https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=6299
dc sans doute n'est-il pas nécessaire de démonter tout le PC pour faire le Clear CMOS, hé hé ^^

Ant, peut-être peux-tu confirmer??

 

[KirbX]

Coucou, j'ai à peu près exactement le même problème, sauf que je pense que mon ordi s'est pris la foudre.
Si tu as réussi à résoudre ton problème grâce au clear CMOS, tu peux me tenir au courant?
Et aussi, si jamais la CM est grillée, y'a moyen d'en acheter une et de la changée soit même?

Merci bien, bonne journée