Mauvaise qualité son bang et olufsen

[colasus]

Bonjour

Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai un portable ASUS N53SV-SX669.
Je suis très décu par le son « bang et olufsen » : le son est très puissant mais je constate une distorsion èlevée des sons graves et cela même à basse puissance !!! (sonic master empire fortement les choses!)
Comme j'ai pu voir que pas mal de personnes se plaignent sur certains forums de problèmes de qualité du son, j'ai préféré ne pas le retourner et faire avec.
Depuis, j'ai été en essayer un dans un magasin et le son était bien meilleur que sur mon portable !!!

Je regrette en fait de ne pas l'avoir retourné
J'hésite maintenant à l'envoyer en SAV (probablement pour un échange des HP).
J'ai déjà eu à faire au SAV ASUS et j'avais été très décu (remplacement d'une carte mère par autre carte mère défectueuse!)

Autre solution, attendre la fin de la garantie pour demander l'échange des HP ou les changer moi-même.
L'échange de ceux-ci ne doit pas être si facile : il nécessite de désosser complètement le portable : faisable mais pas sans risque ; à priori, les HPS sont disponibles pour un prix peu èlevé (8 euros/pièce) chez ASUSPARTS (le site n'est pas top : aucune photo des pièces/ sur le site, on indique : https://www.asusparts.eu/index.php?cPath=67674_75578_161529_211305

A quoi cela correspond ??? les HP ne sont dispo que dans les références N53SV 1A, N53SV 1C, N53SV 2A
Quel est le lien avec ma référence ?

Qu'en pensez vous ? Est ce que cela vaut le coup de prendre le risque de l'envoyer en SAV pour un problème de qualité audio ?

 

[colasus]

Bah alors, vous en pensez quoi???
troll

 

[Sam1103]

J'ai envie de dire que si tu as testé plusieurs types de sons/musiques et que malgré ça, le son est toujours mauvais, ça vaut le coup d'essayer de contacter le SAV (pour s'assurer que le problème pourra être pris en charge).

De mon côté, les hauts-parleurs me donnent pleine satisfaction, donc si tu peux faire jouer la garantie pourquoi se gêner?

 

[colasus]

En fait, je suis obligé de désactiver le sonic master; ce qui est curieux, c'est que même lorsque le volume est très bas, lil y a une importante distorsion dans les sons graves (< 300 hz); seule solution: mettre l'équaliseur sur VLC par exemple et filtrer, mais alors plus de sons graves!!!
A se demander si ce n'est pas une série avec ce défaut: topachat en a vendu pendant une semaine et après plus rien: cette référence n'existe nulle part!!!



Pris sous garantie, difficile qu'asus réponde autrement: c'est flagrant.

 

[Stef83]

Bonjour, je suis avec un Asus N avec le Bang Olufsen que je trouve mal conçu.
J'ai un asus G1P qui m'as toujours donné un bon son et puissant quelque soit les sources.
Mais pour le N avec ou sans le sonic master d'activé j'ai des gresillements, surtout perçu lors de la lecture des DVD avec media center où je suis obligé de baissé le son a la limite de comprendre les paroles pour ne pas faire saturé les HP lors de moment fort ou musique du film.

Vu tout le blabla qu'il font sur leur qualité des HP, j'en suis très deçu.

 

[antpavtoto]

Je ferai part de ce soucis au SAV et le ferais remplacer c'est quand même à çà que servent les garanties: le % de défectuosité à augmenté avec cette nouvelle société du tout consommation au plus vite et au moins cher possible donc ne pas non plus attendre de miracle, juste avoir la chance de ne pas tomber sur le produit défectueux et le faire remplacer tant que la garantie court je pense ^^