Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

HELP ! micro coupures du son



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

1 personne(s) consulte(nt) ce sujet : 0 membre(s) et 1 invité(s).

 Je "TIP" ce support

bibobuba

Asussien
Modèle
X52JT-SX575V
Système
win 7
Bonjour à tous,

Alors voila j'ai en ma possession un asus X52JT et depuis quelques semaines j'ai un problème audio. Je m'explique, aprés quelques minutes d'écoute, mon laptop subit des micro coupures qui durent en général moins d'une seconde mais se répétant plusieurs fois par minute. Après avoir nettoyé mon ventilo ce problème a disparu avant de réapparaître une semaine plus tard, depuis j'ai changé la pâte thermique pensant que le problème venait d'une surchauffe mais rien a changé. Ce problème a lieu durant l'écoute de n'importe quel fichier sur n'importe quel programme (vlc, wmp, itunes ...) mais pas lorsque j'écoute avec un casque audio.
Je me suis renseigné si le driver de mes hauts parleurs soit conexant smartaudio hd était défectieux ou nécessitant une mise en jour, mais ce n'est pas le cas apparemment.

Je ne sais pas quoi faire étant débutant en info, donc si vous avez des suggestions n'hésitez pas à m'en faire part.

Merci d'avance
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonsoir,

Je pense qu'à la lumière de ce que tu nous relates tu donnes par la même la réponse à ton soucis: ton problème de coupure de son n'existe pas avec le casque ce qui prouve que ni les pilotes ni le logiciel de gestion du son sur ta machine sont en défaut mais que ce sont tes HP qui sont en passe d'être HS: donc pour moi soucis matériel au niveau des HP ou alors éventuellement de la carte son et de sa sortie sur les HP.
 

bibobuba

Asussien
Modèle
X52JT-SX575V
Système
win 7
Bonjour Antpavtoto, merci pour ta réponse rapide même si elle ne me fait pas très plaisir ^^. Donc si je comprends bien les seules solutions à mon problème sont soit changer les HP, soit continuer à utiliser un casque audio ?
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
J'en ai bien peur: HP HS ou sortie son HP sur carte son HS.

J'ai eu un ASUS G2S sur lequel même symptômes que les tiens: retour SAV sous garantie = remplacement de la carte son.
 

bibobuba

Asussien
Modèle
X52JT-SX575V
Système
win 7
Malheureusement le mien n'est plus sous garantie alors je ferai avec, je ne vais pas m'en débarrasser alors que tout le reste est fonctionnel.

En tout cas merci encore Antpavtoto pour avoir pris le temps de me répondre :)
 


 Je "TIP" ce support

0 membres ont lus ce sujet. Plus d'infos

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
zenric G75x Problème de micro coupures réseau Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 4
alexandre01 ACTUALITE Microsoft Windows fournira la clef bitlocker aux autorités sur demande Actualité 1
Rugikex HELP ! FA506QR Micro Freezes Asus A - TUF A 1
Wellan HELP ! K751LN T41-34H _ le micro PC s'active au branchement du jack de recharge Asus K 0
alexandre01 ACTUALITE Quand Microsoft perd des clients avec le "cloud" Actualité 0
alexandre01 GUIDE Éviter que vos documents sur Word et excel soient synchronisés sur le Cloud de Microsoft Guides et tutoriels Windows 11 0
alexandre01 HELP ! Quand Microcrosoft Windows 11 abîme vos SSD Support Windows 11 1
alexandre01 ACTUALITE Microsoft Windows 11 vole vos mots de passes et les informations de vos cartes bancaire via la " fonctionnalité" Recall Actualité 0
L HELP ! X751L supprimer compte administrateur microsoft suite achat Support Windows 10 2
alexandre01 GUIDE réparer Windows store sans créer un compte Microsoft Guides et tutoriels Windows 10 0
Loki39 HELP ! Asus rog strix G713qr - problème de micro Asus G - Autres modèles 5
deoaxe64 HELP ! [RC71L] Le lecteur de carte micro SD de mon ROG Ally détecte la carte mémoire mais ne la monte pas Asus G - Autres modèles 1
E HELP ! S712J - Le microphone ne fonctionne plus Support Windows 11 17
P HELP ! [ASUS UX535LI] création de sauvegarde via les outils système microsoft Support Windows 10 6
ounerbouks HELP ! [ASUS TUF A15-TUF507NU-LP054W] ssd micron 2400 1to Asus TUF 5
Nolanferreira HELP ! Asus ROG gl502vm - Recherche 4 microcomposants HS Asus G - Autres modèles 2
G HELP ! UX325EA - Microprogramme Zenbook UEFI Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 3
TiTi44 RESOLU Mon Microphone"Realtek R Audio ne fonctionne plus depuis l installation de ZOOM Support Logiciel 4
B RESOLU Zenbook 14 UM425 pas de micro Support Windows 10 4
LILI974 HELP ! VIVOBOOK FLIP 14 - Appli microsoft store Asus E et F ou Vivobook E et F 3
JUGO HELP ! X310UA - Caméra, microphone et ventilateur dysfonctionnent apres MAJ WINDOWS 10 Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 14
modjo HELP ! Recherche puces microelectronique et shemas pc portables Accessoires et Périphériques 4
MuscatMimi HELP ! X712 webcam et microphone Asus X 2
Seb1202 HELP ! Bonjour j'ai un azus X555Q et j'ai achetée un casque micro mais il se déconecte trés trés facilement Support Windows 10 3
N RESOLU asus n76vz : le microphone ne fonctionne plus après une réinstallation windows 10 Asus N et Vivobook N 8
Aciret HELP ! UX581GV-H2038R + souffle entendu par mes interlocuteurs en visio, provenant du micro de mon casque. Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 11
AsusQuid HELP ! Vivobook Série S L551B, passage en W10 mais micro off (camera, HP OK) Support Windows 10 3
Samace HELP ! [UX330UA] Trackpad + micro + audio off Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 2
Seiden HELP ! [L200H] - Plus de son microphone Support Logiciel 3
ugoparis RESOLU ASUS NOTEBOOK X712F caméra & micro inactifs Support Windows 10 9
CGREG RESOLU N580 GD - E4351T - Micro non détecté Asus N et Vivobook N 3
A HELP ! Modèle TX300CA - Lecteur carte micro SD ne fonctionne pas Asus T - Vivotab - Transformer 1
Alizéee HELP ! asus FX70ZD DM922 aucun micro detecter Support Windows 10 3
Will_B HELP ! Problème Microphone on m'entend très mal GL704GM Support Windows 10 1
N RESOLU Démarrage non souhaité de microsoft edge à l'allumage de l'ordinateur Support Logiciel 10
O HELP ! [UX581GV] + Micro variations lumineuses sur écran principal OLED Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 17
Z G75x Micro-freezes totalement aléatoires sous W10 Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 13
N RESOLU Grésillement micro intégré Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 6
P ACTUALITE Microsoft fait appel au machine learning... Actualité 0
Nicolas ACTUALITE Microsoft interrompt le déploiement de la mise à jour Windows 10 d'octobre : que faire ? Actualité 0
Lizzie22 HELP ! Micro/son defectueux Accessoires et Périphériques 4
P HELP ! pb pour déplacer des applications vers carte sd micro Support Android 3
bigjump RESOLU [ASUS G73Jw] Microphone ne fonctionne plus Asus G73 - G733 23
L HELP ! Fiche micro HDMI plus reconnu Accessoires et Périphériques 3
Ph3niX DOSSIER Windows 10 'Redstone 4': Nouvelle politique de confidentialité de Microsoft Support Windows 10 19
P ACTUALITE Spectre : la mise à jour du microcode de Skylake disponible aussi chez Microsoft Sécurité informatique : actualité 0
P ACTUALITE Microsoft va inclure une surveillance de vos données... Support Windows 10 0
P ACTUALITE Microsoft retire l'installateur de Google Chrome du Microsoft Store Actualité 0
P ACTUALITE Windows Defender : Microsoft corrige une faille... Sécurité informatique : actualité 0
N HELP ! Casque(micro+son) non reconnus Asus R 1
Sujets similaires





















































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register