RESOLU [N76VB] problème windows 8 pour la mise a jour 8.1

[xSteph37x]

Bonjour

J'ai acheter un PC portable Asus N76VB-TZ140H pour la réputation de la marque et j'ai dû prendre win 8 64bit avec normal

j'ai essayer plusieures fois la mise a jour pour migrer vers 8.1 sans succès pas de stress win 8 marche bien

mais j'ai appris que dans 1 an win 8 ne sera plus soutenu donc je m'affole , ça fait plusieurs jours que je suis desssus je craque un peu , avec vista j'avais perdu l'habitude de bidouiller pour installer des driver de réinstaller l'OS pour moi ça a tjrs marché niquel ça revient avec win 8 c'est un peu la honte

a première vue la mise a jour 8.1 sans mise a jour windows update marche pas trop mal

pour mon ordi j'ai été sur le support d'Asus pour installer les drivers recommandé pour 8.1 ( bluetooth , cartes graphiques , wi-fi ) je n'arrive qu'à installer les cartes graphique ( en déinstallant tout propre les driver puis les applis dans les programmes ) pour le bluetooth et le wi-fi win 8 réinstalle tout seul les drivers et me dit que celui que je veux installer est moins récent que l'existant honnêtement je ne sais pas comment faire

et j'ai tjrs a certain moment à certains démarrage j'ai les supers messages
IRQL NOT LESS OR EQUAL ou whea uncorrectable error
et au bout de certaines mise a jour plus moyen de démarer ...... super
et petite blague que j'ai découvert hier après certaines mise a jour windows 8.1 pour réinstaller il faut booter sur un support externe sans que windows nous le dise mais heureusement merci google .

j'ai remis un image saine de win 8

j'ai tester ma RAM avec l'appli qu'il y a dans win 8 le truc standard en 2 passes
j'ai vérifié le DD , click droit sur l'icone ( le test m'a paru rapide je ne suis pas sur que ce soit la meilleure méthode )
j'ai scanné mon ordi à l'anti virus

je passe à coté de quelque chose c'est sur il me reste 12 mois pour règler le pb

merci

PS : je ne suis pas une star en informatique

 

[Donald]

Salut xsteph37x,
Depuis ton Windows 8 propre, tu fais que les mises à jour Windows
(Pas de mises à jour Asus).
Tu dois avoir une centaine de màj importantes, tu peux les faire
par date 2012/2013 et en dernier les 2014. Tu fais aussi les mises
à jour facultatives. Attention, prends le pilote graphics Intel
avant le pilote Nvidia, le pilote Wifi et le pilote Bluetooth,
un pilote après l'autre, c'est mieux. Quand tu as fait ces mises à jour,
tu vas sur le Windows Store en étant connecté avec ton compte
Microsoft et là, Update 8.1 t'est présentée. Tu télécharges et tu ne
touches plus le portable, tu laisses faire.

Salutations donald....

 

[xSteph37x]

Salut

Merci de ta réponse ,
je ne me suis pas connecté depuis un moment vu que j'utilise IE ce site n'est pas très compatible et je voulais un OS nu.

j'ai peut être fait une connerie j'ai suivi les conseil du site d'ASUS d'installer win 8.1 et ensuite installer les bon drivers .

J'ai galéré a installer win 8.1 j'ai un IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL pendant l'install .

après x essais j'arrive à l'installer hier soir avec IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL à la fin de l'installe mais a priori win 8.1 est installé ( ça me dérange un peu quand même ).

ce matin je met a jour le driver intel ( je désactive le matériel , je désinstalle le driver et désinstalle le programme ).
ça marche
ensuite je fait la même chose avec la CG nvidia ( je désactive l'antivirus comme j'ai lu sur plusieurs sites , j'ai zappé pour la carte intel ) dès que je redémarre IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL je passe en mode sans échec et là miracle je démarre tranquille alors je désactive la CG je redémarre et je désinstalle en vue de réinstaller ( je le fait 3 fois en tout ) et toujours le même résultat frapper.

j'ai confirmé avec WhoCrashed.exe il y a aussi des crash kernel mais ça pourrais être lié a la carte graphique


j'ai vérifié sur le site ASUS j'ai bien le bon driver préconisé par le constructeur .

je joue peu et souvent avec des vieux jeux je n'ai jamais vraiment mis à l'épreuve ma CG .

J'ai peur d'un soucis matériel qu'est-ce que tu en pense ?

PS : en plus depuis que j'ai installer win 8.1 quand je fait une réinitialisation je ne peux plus le faire a partir de la partition de restauration ( même sous win8 )je suis obligé de mettre ma clé USB est-ce normal ?

Je n'ais pas fait de mise a jour windows je reste dans cet état avec ma CG désactivé j'ai fait une image système dans cet état j'attend des conseil .

je retourne sur une image fonctionnelle Win8

 

[Donald]

Salut xsteph37x,

Tu repars de Windows 8, tu fais les mises à jour Windows
importantes et les mises à jour facultatives.

Quand tu seras sous Windows 8.1, tu pourras mettre à jour
sur Asus support. Sur support Asus, il est dit faire les mises
à jour Windows avant.

Quand tu es sous W8.1, tu ne peux plus restaurer, via F9,
c'est un nouveau système. Ce que tu peux faire, c'est une
sauvegardes de C: D:, si tu dois réinstaller avec ta clé W8,
après, tu peux écraser la partition C:, pour revenir sous W8.1.

Pour le forum, installes Firefox, il fonctionne tip-top.

Salutations donald....

 

[xSteph37x]

Ok merci beaucoup Donald

je vais essayer ça plus tard

a plus tard

 

[xSteph37x]

Rebonjour

je pars d'un win 8 nu sans install de programmes rien du tout que les mises a jour win8

j'ai toutes les mises a jours sauf la mise a jour windows update pour carte nvidia quand je l'installe ça me fait un IRQL LESS OR EQUAL

des que j'installe Win8.1 j'ai un IRQL LESS OR EQUAL dû a la carte nvidia

je passe en mode sans échec pour désactiver la CG 740m

win8.1 demarre

quand j'installe les mises a jour windows 8.1 j'installe la carte intel pas de soucis

j'installe la CG nvidia ou ca plante pendant l'install ou au redemarrage

dans tout les cas pour ouvrir l'ordi il faut desactiver la carte nvidia sous win8.1

je seche jai réinstaller au moins 10 fois de manière différentes cette semaine j'ai perdu mon temps pour un résultat 0

ce que je ne comprend pas c'est que ça marche sous win 8 et pas sous win 8.1 c'est pas logique

 

[Donald]

Salut xsteph37x,
Regardes sur le support Asus OS 8/8.1, la dernière version du Bios :

https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/N76VB/HelpDesk_Download/

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/flasher-le-bios-de-son-asus.13021/

Attention, avec précaution. Si tu le fais dans les régles, il n'y a pas de problèmes.

Salutations donald....

 

[xSteph37x]

Rebonjour Donald

merci pour toute ton aide

le Bios que j'ai est a jour c'est le 205

tous les driver de mon ordi sont ceux préconisés par ASUS

su 2 matériel je n'ai pas le plus récent c'est le touch pad et l'audio mais les drivers font parti de ceux préconisés par asus

quand je fait les mises jour facultatives j'ai un soucis avec le driver générique nvidia qui fait planter l'ordi même sous win 8

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Ton N76 est certainement en 740M GT et donc pas si différent de la 750M GT mise sur le N750JV en ce qui concerne les pilotes, donc tu peux tester le pilote mis dans le DVD De pilotes pour W8.1 du N750JV:
--> https://www.asustreiber.de/downloads/viewdownload/112-windows-8-1/872-n750jv-treiber-dvd

 

[cp290547]

je suppose que tu as déjà essayé, de vérifier les pilotes à mettre à jour notamment celui de ta carte graphique Nvidia V9.18.13.2683 dans "VGA" vérifie les autres..
https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=N76VB&p=3&s=391

essaie de télécharger Geforce expérience et voir les pilotes proposés Nvidia à mettre à jour
https://www.nvidia.fr/object/geforce-experience-fr.html

tente aussi avec ma config.com à télécharger pour ta config et voir les propositions de pilotes..
https://www.ma-config.com/fr/demarrer/1-1_demarrer-la-detection

 

[xSteph37x]

Bonjour

merci de vos réponses
j'ai vérifié tous les drivers proposés par ASUS et tous ceux que j'ai d'installés sont des drivers proposés par ASUS

J'ai regardé pour la 750MGT ASUS propose le même driver que pour la 740MGT

pour le Nvidia j'ai déjà fait l'essais début de semaine dernière même combat soit plantage de l'install ou plantage au redémarrage

ma config .com je l'avais fait il y a quelques mois ( la première fois que windows me proposait la mise a jour 8.1 ) c'était une cata mais ça ça fait longtemps je vais réessayer cette fois j'avais voulu privilégier les driver constructeur vu que c'est préférable pour les PC portables

Je pense que je vais essayer de contacter le support ASUS même si la première fois ça n'a pas été fructueux

PS : je viens de lancer un test inintéressant j'ai lancer un jeu 3D et résultat l'ordi s'est coupé net et a redémarré tout seul ( X3 Réunion )
avec un 2eme jeu il essaye de démarrer et l'ordi met un message type " le pilote d'affichage a été récupérer car il ne répondais plus nvidia kernel mode " un truc comme ça ( GTA san andrea )

 

[Donald]

Salut xsteph37x,
Sous Windows 8 :

Il te faut essayer de masquer la mise à jour, dans Windows Update,
du pilote Nvidia.

Tu désinstalles dans panneau de configuration, tous les pilotes Nvidia,
le pilote graphique en dernier.

Tu passes un bon coup de nettoyage, par exemple Glary Utilities,
maintenance 1clic, analyser et réparer. Tu peux le faire deux fois.

https://www.glarysoft.com/glary-utilities/download/

Tu redémarres et tu vas contrôler tes mises à jour facultatives,
tu regardes si le pilote Nvidia revient.

Pour passer à Windows 8.1, il te faut mettre à jour avant.


Salutations donald....

 

[xSteph37x]

Bonjour

OK merci je vais essayer dans cet ordre pour voir

il ne me reste plus que ça

mais aujourd'hui déjà j'ai testé sous windows 8 2 jeux 3d ( vieux ) ils font redémarrer l'ordi ou ne se lancent pas pas avec les drivers d'origine .

ce qui m'inquiète c'est que ce serais si compliqué il y aurais beaucoup de gens qui se plaindraient et a part moi quand je cherche un peu personne n'a de pb

 

[xSteph37x]

Bonjour ,

Désolé pour cette réponse tardive

Je vous remercie pour toutes les réponses que vous m'avez donné et de votre rapidité de réaction vous m'avez permis d'y voir plus clair au moment où j'était totalement perdu .

J'ai écris au SAV ASUS j'ai décris toutes les actions que j'ai mené et tout de suite le technicien m'a dit que je devais envoyer mon ordinateur en réparation .

Ils ont changé la carte mère de mon ordinateur et depuis je n'ai eu aucun mal à faire fonctionner correctement mon ordinateur la mis e jour win 8.1 je l'ai faite hier très facilement ( comme ça doit doit être ) et 0 problèmes .

Le SAV très réactif j'ai amené le colis à la poste le samedi , ils l'ont reçu le lundi le mercredi j'ai reçu un texto
comme quoi il était réparé le jeudi un transporteur me l'a livré vers midi .

encore merci à tous .

PS : Je n'ai pas vu comment passer mon message en résolu je ne sais pas si ce ne sont que les modérateur qui peuvent le faire ou non .

 

[antpavtoto]

Je le passe en RESOLU

 

[antpavtoto]

Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !​

Vous pouvez également nous aider en soutenant notre développement :
cliquez ici​

​