HELP ! Problème rétroéclairage et bouton instant key

[Pierredsf]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et sur Asus d'ailleurs alors merci de me souhaiter la bienvenue!! ;-)
J’espère être dans la bonne rubrique...
Voilà j'ai deux problèmes:
- Mon rétroéclairage clavier ne répond plus au raccourcis (fn + f3-4 si je ne m'abuse)
- Mon bouton instant key est au chômage...
En bref, j'ai acheté ce pc avec un Windows 8 de base sur mon disque dur 1Tera de base mais ayant ajouté un SSD pour supporter mon système d'exploitation (W8 entreprise) j'ai donc réinstallé le tout et formater mon 1T. Malheureusement, depuis, ces deux problèmes sont apparus car, je suppose, les paramétrages ont sautés avec le formatage.
Savez-vous donc comment pourrais-je remettre ces deux tire-au-flanc au boulot SVP?
Merci d'avoir pris le temps de me lire c'est déjà sympas et si vous avez les solutions à mes problèmes alors la......... Bah merci une deuxième fois! (hey what did you expect?)

 

[Padjator]

Salut,

Moi aussi suis nouveau
34 ans, Paris, un peu bricoleur d'ordi (mais pas assez manifestement) et globalement content de mon Asus UX32V. Ces modèles semblent quand même accumuler les pannes mineures (ventilo fou, touchpad récalcitrant, rétroéclairage aux abonnés absents...).

Pour le rétroéclairage j'ai problème similaire, avec quelques petits détails supplémentaires :
- au redémarrage il fonctionne,
- en sortie de veille il ne fonctionne plus.

Il doit y avoir une similarité avec le pb du touchpad, car il est actif qq secondes après la sortie de veille (puis devient inactif), et a priori il marche lors d'un redémarrage (à re-vérifier, mais c'est une activité incompatible de poster un message...)

Ça sent la mise à jour foireuse, mais ça dépasse mes compétences. Help please )

Padjator.

 

[revamartin]

bonjour! désolée d'intervenir ici mais je ne trouve pas d'explication pour poster un message ; comment fait-on ? je vois que d'autres n'arrivent pas non plus à poster leur demande Merci de m'informer

 

[antpavtoto]

Bonjour à tous,

pierredsf:
Vu que tu es parti sur un OS vierge et que tu as installé les pilotes de ta machine il te faut prendre sur le support ASUS dans la rubrique de ta machine et logiquement dans Utilitaires ou Utilities le logiciel nommé ATK quelque chose qui lui s'occupe justement de gérer toutes les touches supplémentaires des claviers de pc portables de la marque ASUS les Fn+touche et aussi le rétro-éclairage du clavier et sa gestion.
donc pour plus de facilité çà se situe ici:
--> https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/N750JV/HelpDesk_Download/

les applications sont:
--> ATKACPI driver and hotkey-related utilities
--> ASUS InstantKey Utility

Pour la question de la bienvenue, on le fait autant faire que ce peut dans le rubrique prévue à cet effet et qui est de bon ton pour se présenter aux membres du forum:
--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/présentez-vous.280/

Revamartin:
Pour créer une discussion propre à votre problème:
une fois inscrit, allez dans la rubrique précise de votre machine ex ASUS X
et en haut à droite vous avez un icône: poster une nouvelle discussion

Padjator:

Ces modèles semblent quand même accumuler les pannes mineures (ventilo fou, touchpad récalcitrant, rétroéclairage aux abonnés absents...).

On parle de panne lorsque c'est matériel hors à la lecture de vos soucis le matériel n'y est pour rien, c'est uniquement logiciel: si la machine acheté en l'état bug alors effectivement il y a un soucis de la part d'ASUS qui n'a pas configuré correctement les machines vendues mais lorsque l'on achète une machine et qu'on la formate dans la foulée il faut s'attendre à ce genre de soucis

Sinon pour les soucis de touchpad il faut regarder la mise à jour sur le support ASUS:
--> https://www.asus.com/support

ou ici à défaut:
--> https://www.asustreiber.de/downloads/viewcategory/60-touchpad

pour les soucis de ventilation: POWER4GEAR à mettre à jour.