HELP ! Problème touch pad sur K75VM

[Berni45]

Après réinstallation de Windows 7 Pro, le TouchPad ne fonctionne plus. La fonction Fn+F9 n'a
aucun effet. Merci par avance pour votre aide.
Berni45.

 

[Nicolas]

Bonjour Berni45,
Pour le touchpad, installer:
https://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Win7_64_Z1032.zip?_ga=2.217441621.270259385.1514552063-366080882.1514552063
Pour les raccourcis claviers : Installer le paquet ATK100 :
https://appagg.com/go/100809t

 

[Berni45]

Bonjour KanKan.

Merci pour ton message. J'ai essayé ton driver, voici la réponse du PC :
"Sorry ! ASUS Smart Gesture doesn't support this touchpad."
Le driver recherché est identifié comme : souris compatible PS/2 ;
il n'apparait pas dans dans le gestionnaire des périphériques.

Cordialement.
Berni45

 

[Nicolas]

il n'apparait pas dans dans le gestionnaire des périphériques.

c'est plus gênant, il est possible que le système ne reconnaisse pas le matériel.
Afin de te t'assurer que ce n'est pas le cas, tu peux essayer de redémarrer sur un autre système via une clef USB Live Linux par exemple :
si il ne reconnait pas non plus le touchpad, il faudra s'orienter vers un problème matériel.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

 

[Berni45]

Bonjour Kankan.

Je te souhaite une très bonne année 2018, et merci pour tes suggestions
de solutions. J'avais déjà essayé l'option Ubuntu, sans succès.
J'ai une piste intéressante, après un contrôle des drivers, il apparaît que celui du touchpad :" souris compatible ps/2" n'est pas à jour. Mais, après moulte recherche je n'ai pas réussi à le trouver chez Microsoft.
Voici les détails :
Souris compatible PS/2
Device Kind Mouse
Device Name Souris compatible PS/2
Vendor Microsoft
Location branché dans le port souris PS/2
Driver
Date 6-21-2006
Version 6.1.7600.16385
File C:\Windows\system32\DRIVERS\i8042prt.sys
File C:\Windows\system32\DRIVERS\mouclass.sys
Quelqu'un pourrait me le procurer ?
Cordialement.
Papy Berni45

 

[Nicolas]

merci pour tes vœux, reçoit les nôtres en retour.

J'avais déjà essayé l'option Ubuntu, sans succès.

quand tu dis "sans succès", sous Ubuntu non plus le Touchpad ne fonctionne pas ?

 

[Berni45]

Oui, pas de touchpad non plus sous Ubuntu (V. 16.04.3 LTS)
A +