HELP ! Problème (très étrange) de son

[Clementino]

Bonjour !

Je poste ici pour vous demander de l'aide !

J'ai en ma possession depuis environ 2 ans un netbook Asus R510C sous Windows 10.

Tout allait bien jusqu'à la mise à jour Win8.1 -> Win10 effectuée en Juillet (et oui ça date un peu).
En effet, un problème très étrange est survenu au niveau du son. Mais ce problème est tellement étrange que je vais vous le décrire à travers quelques exemples :

- Je me rends sur Youtube et lance une musique. Le son va alors être très fort et très médiocre. J'appuie alors surla touche baisser ou monter le volume et PAF le son redevient moins fort et nickel.

- Idem sur tous les sites de streaming possibles (dès lors que du son est produit), l'application Vidéo de Win10 par exemple.

Mais le plus étrange est que sur le Windows Media Player, par exemple, le son est nickel dès le départ !

J'ai mis à jour tous mes drivers de son, toujours le même problème

Enfin voilà si quelqu'un a une solution à me proposer, je suis preneur !


Références :
ASUS R510C
CPU Intel Core i3-3217U, 1.8GHz
RAM 4GB
HDD 1TB
OS : Windows10
Achat : Février 2016

 

[mimosssa]

Salut,

C' est possible en effet que ce soit un problème de drivers, on sait que plusieurs membres se plaignent de léger problèmes en passant sous W10.
Comme je le dit à chaque fois, attendez avant d' installer un nouvel OS, W10 ne sera au point que dans 2 ans, enfin un peu moins maintenant.
Mais bon admettons que ce soit pas un problème de drivers, sur quel navigateur tu as ce problème ? as tu essayer sur différents navigateurs ?

Nicolas : faudrait peut être songer à faire un post W10 pour ce genre de problèmes ? ça devient récurrent ( à moins que ce soit déjà fait ^^ )

 

[Clementino]

Salut,

C' est possible en effet que ce soit un problème de drivers, on sait que plusieurs membres se plaignent de léger problèmes en passant sous W10.
Comme je le dit à chaque fois, attendez avant d' installer un nouvel OS, W10 ne sera au point que dans 2 ans, enfin un peu moins maintenant.
Mais bon admettons que ce soit pas un problème de drivers, sur quel navigateur tu as ce problème ? as tu essayer sur différents navigateurs ?

Nicolas : faudrait peut être songer à faire un post W10 pour ce genre de problèmes ? ça devient récurrent ( à moins que ce soit déjà fait ^^ )

Alors je viens d'effectuer des tests : On dirait que le bug n'apparaît que sous Google Chrome et "Films et TV". Mais ce n'est pas complètement sur car il arrive des petites périodes où il n'apparaît même pas sur Google Chrome !

 

[Nicolas]

Bonjour,
Un problème avec Flash Player peut être ? je ne connais pas Films et TV.

 

[Clementino]

Bonjour,
Un problème avec Flash Player peut être ? je ne connais pas Films et TV.

Je ne pense pas que cela vienne de Flash Player, étant donné que tous les sites de streaming (la plupart du moins) sont en HTML5. Et "Films et TV" c'est l'équivalent Windows Media Player pour la vidéofourni nativement par Win10

 

[flav14]

Bonjour

As tu désinstallé. Les drivers puis les réinstaller

 

[Clementino]

Bonjour

As tu désinstallé. Les drivers puis les réinstaller

Alors je les ai mis à jour mais pas désinstallés/réinstallés, ne sachant pas trop comment m'y prendre pour réinstaller les bons et pour ne pas faire de c*nneries.

 

[Nicolas]

Tu peux désinstaller : Nvidia, Intel Shipset et Audio à partir du menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités.
Redémarrer et laisser Windows les installer ou aller dans le Gestionnaire de périphérique (clique droit sur le menu démarrer) > cliquer sur les lignes présentant un point d'interrogation et mettre à jour les pilotes.

 

[Clementino]

Tu peux désinstaller : Nvidia et Intel Shipset à partir du menu démarrer > clic droit > programmes et fonctionnalités.
Redémarrer et laisser Windows les installer ou aller dans le Gestionnaire de périphérique (clique droit sur le menu démarrer) > cliquer sur les lignes présentant un point d'interrogation et mettre à jour les pilotes.

NVIDIA ? Pourquoi désinstaller NVIDIA ça me paraît étrange...

 

[Nicolas]

NVIDIA ? Pourquoi désinstaller NVIDIA ça me paraît étrange...

Parceque les pilotes Nvidia intègrent également la gestion de l'audio.

 

[Clementino]

Parceque les pilotes Nvidia intègrent également la gestion de l'audio.

D'accord. Je vais tester ça et je te tiens au courant

 

[Clementino]

Bon alors j'ai effectué quelques manips :

J'ai désinstallé et remplacé mon driver audio principal : "Realtek High Definition Audio" -> Rien n'a changé

Dans Nvidia j'ai plusieurs programmes, je ne sais pas lequel choisir :
- NVIDIA Graphics drivers
- NVIDIA PhysX System Software
- NVIDIA Update

Et pour Intel Chipset, je n'ai rien trouvé dans mon PC :/

 

[Nicolas]

- NVIDIA Graphics drivers
- NVIDIA PhysX System Software
- NVIDIA Update

Tu peux virer les 3, le package Nvidia les reinstallera

Et pour Intel Chipset, je n'ai rien trouvé dans mon PC :/

Regardes dans ce cas dans le gestionnaire de périphériques, il y a une ligne Intel Shipset. Tu peux la désinstaller a partir d'ici. Au redémarrage Windows devrait te le reinstaller

 

[Clementino]

Regardes dans ce cas dans le gestionnaire de périphériques, il y a une ligne Intel Shipset. Tu peux la désinstaller a partir d'ici. Au redémarrage Windows devrait te le reinstaller

Je ne trouve rien :/ Je te joins un screenshot

 

[Clementino]

Si ça y est je l'ai trouvé il s'était caché le coquin

Par contre c'est sur qu'il va se réinstaller correctement ? Parceque je ne trouve pas de drivers Chipset compatibles Windows 10 sur internet :/

 

[flav14]

oui t'inquiete pas pour ca windows va les reinstalller tous seul

 

[Clementino]

Bon voilà c'est fait mais toujours ce bug qui persiste...

 

[flav14]

bonjour as tu essayer sur Vlc pour voir si sa marche corectement

 

[Clementino]

bonjour as tu essayer sur Vlc pour voir si sa marche corectement

Bonjour ! Je n'ai pas et je n'utilise pas VLC. Mais quoi qu'il en soit le problème survient sur du Streaming donc je ne pense pas pouvoir lire de vidéos Youtube depuis VLC

 

[flav14]

Essaye avec vlc. Car sa se trouve sa vient du problème d encodage audio