Problème veille prolongée X71Sseries

[jeje71]

Bonjour a tous, je suis nouveau sur ce forum et j'ai un problème sur mon Asus X71Sseries.

Quand je vais sur Démarrer puis veille prolongée, mon écran s'éteint mais pas le pc, donc je suis obligé de laisser appuyer le bouton sur le clavier afin de l'éteindre ou de le débrancher.

Il me le fait aussi quand je ferme l'ordinateur (donc il s emet en veille normale ..) et quand je l'ouvre le pc se rallume mais pas l'écran .

J'ai téléphoné chez Asus pour leur demander et ils m'ont fait télécharger un fichier sur support asus (télécharger/ choisi le modèle/ bios/cliqué sur mondial) et la femme ma dit que sa devrait être bon.

Effectivement sa ne la pas refait pendant quelques jours mais a a recommencé donc qu'est ce qu'il faudrait que je fasse ? Et qu'est que sa fait de télécharger le fichier si on ne l'ouvre pas ? (j'ai pas compris)

Si vous avez une idée ou autre merci de m'aider.

 

[evildead]

Salut et bienvenue sur le forum.
C est quoi le fichier que la personne t as fait télécharger ?

 

[jeje71]

https://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

J'ai marqué le modèle et tout du pc et je suis arrivé sur la page avec" télécharger a partir de Mondial " et donc elle ma demandé de clicker dessus.

Je peux pas t'en dire plus

 

[evildead]

Ils t on fait télécharger la dernière version du bios de ton pc.

Pour faire cette mise à jour tu dois faire:
-Démarrer/tout les programmes/Asus utility/Winflash et lancer winflash.
Ensuite il va te demander la cible du bios et mettre à jour et là tu choisi le fichier que tu as téléchargé.

 

[jeje71]

J'ai un petit problème quand je fais ca ^^ Il me met en Message, La taille de fichier de l'image du Bios est erronée. Veuillez presser le bouton [EXIT] pour quitter.

Je dois faire quoi ?

 

[evildead]

Ton pc c est un X71sr ou un X71sl ?
C est pas précisé dans ta signature.
Je pensais que tu avais un sr vu ton proc. mais sur le sr le proc. est un INTEL CORE 2 DUO T5750.
Or tu écris dans ta signature T5250...:/

 

[jeje71]

C'est un X71SR, et sinon pour le procc c'est un INTEL CORE 2 DUO T5250.

C'est le modèle qui est sortit juste avant le dernier c'est pour ca que tu n'as pas trouvé la même chose.

 

[evildead]

Ok.
J ai regardé sur la toile et je vois ces spécifications pour ton pc:

Portable: Asus X71SR
Processeur: Intel Core 2 Duo T5750
Adaptateur graphique: ATI Mobility Radeon HD 3470
Ècran: 17.0 pouces, 16:10, 1440x900 Pixel
Poids: 3kg

Mais bon...
Pour ton mettre à jour ton bios tu télécharge ca:

https://rapidshare.com/files/182177041/X71SR206as.zip.html

 

[jeje71]

Oui celui que tu as trouvé c'est le dernier X71sR, moi c'est celui qu'ils faisaient juste avant.

 

[evildead]

Ok bah télécharge le fichier que j ai mis sur rapid share, lance winflash et indique lui ce fichier.
Ca devrait fonctionner.

 

[jeje71]

Toujours pas, sa me met encore le message. C'est bizare quand même.

 

[evildead]

Tu as bien décompressé le fichier ?
Tu ne met pas en cible le fichier compressé en .rar ?

 

[jeje71]

Non, en faite c'est tout bon. Sa a marché, je sais pas se que j'ai fais tout a l'heure ^^

Donc mon problème serait résolu avec ca ?

Si oui je vous le dirais certainement le week end prochain.

Et merci pour m'avoir aidé.

 

[evildead]

On attends ta réponse pour éventuellement passer ton sujet en "Résolu"

 

[jeje71]

Pour l'instant sa me la pas refait, donc je pense pouvoir le passer en résolu.

Je vous dirais si sa a recommencé ou non le week end prochain vu que je suis interne

 

[jeje71]

J'ai une mauvaise nouvelle il me le fait encore. Sa pourrait venir de quoi sinon ?

Se que je trouve étonnant c'est qu'il commence bien a s'éteindre, l'écran s'éteind après sa ram un peu (j'y vois au voyant) sa clignote un peu et après sa ram plus. On dirait qu'il cherche mais qu'il trouve pas ou peut pas.

 

[tanamaz]

En cherchant sur les forums c'est un problème fréquent chez Asus : j'ai trouvé des appels depuis 2005;
j'ai le même problème avec un asus F3S : impossible de le sortir de veille, avec, en plus, un portable qui ne s'éteint pas. (il faut l'éteindre en force 9 fois sur 10). C'est infernal. Le SAV me l'a gardé 3 mois. Pas d'amélioration.
C'est scandaleux. Ils ne proposent rien.
Un pro m'a affirmé que c'est un problème qui vient de la machine asus, en conflit avec windows, donc sans solution à part demander le rembousement, mais le SAV refuse;
Si vous trouvez une solution, merci de me tenir au courant et moi idem.

 

[evildead]

T as quoi comme parefeu ?

 

[tanamaz]

aucune idée. Le parfeu de windows vista je suppose

 

[jeje71]

Idem, je l'ai pas changé, toujours ce problème mais en ce moment il le fait moins souvent (demandez moi pas pourquoi =). Quand j'ai téléphoné a chez asus on ma dit que c'était très rare ...