HELP ! [TAICHI 31] Problème avec la dernière Maj 8.1.

[Hourgo]

Bonjour,

j'ai le même problème. Vivement qu'ASUS propose une MaJ !

 

[zzz-ddr73]

Bonjour,
Avez-vous téléphoner ou écrit chez ASUS car d'après ce qu'ils me répondent il n'y a pas de soucis avec les autres clients....
Bonne soirée

 

[Nicolas]

Nous pouvons effectivement soutenir une action groupée au sein de forums et communiquer autour de ce problème. Nous l'avons déjà fait pour le défaut de conception de l'alimentation du G53 entre autres (Asus ont pris le défaut sous garantie depuis).

Si quelqu'un se sent gérer le dossier :

• - décrire le symptome
• - recenser les utilisateurs impactés
• - lister les actions engagées
• - énumérer les solutions proposées etc ..

Je peux créer une page sur notre Wiki :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/index/
Voir la rubrique Dossier.
Envoyez moi un MP si besoin.

 

[Nicolas]

Z zzz-ddr73 je colle votre réponse reçue par email :

Bonjour,
En effet, il serait intéressant de se regrouper pour soutenir une action groupée au sein d'un forum concernant le TAICHI 31 et communiquer vers ASUS autour du problème concernant la mise à jour du TAICHI 31 vers Windows 8-1, la carte graphique Intel 4000 et SunPus caller qui ne fonctionnent pas dès que la carte graphique est mise à jour même sous Windows 8.
Je peux prendre de relais

Affaire en cours en MP

 

[Mtt]

Bonjour,
Je viens de m'inscrire dans votre forum car je possède un Taichi21 avec qui je rencontre le pb de la KB2919355.

J'ai un contact avec ASUS sous forme d'un "ID=RTM20140422201166-096" pour
corriger ce pb de KB2919355. Ils m'ont même appelé vendredi 25 avril 2014 pour m'informer qu'ils travaillent sur une solution. En attendant ils m'ont demandé de résoudre le pb temporairement comme cela:
1a.-Utiliser un point de restauration d'avant l'update KB2919355 s'il existe, et de masquer cette màj dans Windows Update.
1b.-S'il n'y a pas de point de restauration, désinstaller la KB2919355. Et masquer comme 1a.
2.-Déinstaller le driver pour la Intel HD4000 jusqu'à ce que ce soit le driver de base Microsoft qui soit actif. Pour ceci utiliser "Programme et fonctionnalités" pour désinstaller le driver Graphic Intel, puis dans le Gestionnaire de périphériques désinstaller le pilote en mettant la croix sur Supprimer le pilote pour ce périphérique. Répéter jusqu'à que la case ci-dessus n'apparaisse plus. A ce moment seul le driver de Base Microsoft est installé.

3.-Puis démarrer Windows update. Important, MASQUER LA KB2919355. Installer et Microsoft installe un nouveau driver, dans mon cas 9.17.10.2963 daté 17.01.2013.

4.-A ce moment là tout les modes de la tablette fonctionnent, même miroir qui est maintenant à l'endroit et tablette qui s'oriente correctement si le paramètre est actif.

Note. J'ai le Closelid v 1.1.9beta et le BIOS 204 ayant le Taichi21a.

Pour information.
Eric

 

[zzz-ddr73]

Bonjour Eric,
Je te remercie pour cette solution provisoire.
Qu'appelles-tu masquer la KB?
J'avais installé la 9.17.10.2963 mais le problème n'était pas résolu. Actuellement je tourne avec le driver d'origine sous Windows 8 et nous en sommes à Win 8-1 PS1
Bonne journée

 

[Mtt]

Lorsque tu fais rechercher les màj dans "Windows Update" il te liste les màj disponibles. Si la KB2919355 s'affiche tu cliques droit dessus et tu fais "masquer la màj". Ceci pour éviter qu'elle s'installe à nouveau. Il y a une option sur la gauche qui permet de démasquer les màj. A faire lorsque le pb sera résolu.

 

[zzz-ddr73]

Merci pour cette précision qui sera certainement très utiles pour les autres Asusiens. Pour ma part, je vais essayer cet après-midi.

 

[Djidane Elric]

Salut à vous deux.
Je reviens vers vous afin de vous faire part des dernières "avancées", que vous pouvez suivre sur ce thread:
Asus Taichi back screen (lid) not working after 8.1 update.
Il en ressort que le problème est mondial, et les retours de la part d'Asus sont quasi-identiques pour chaque personne ayant pris le temps de les contacter, en l’occurrence, une proposition de "réinstallation d'usine" ou bien une invitation à la patience, car le département associé à cette machine est en train de plancher sur un correctif.
Pour ma part, ayant eu le soucis de la partition recovery fantôme (récurrent également), j'ai opté pour une réinstall propre à partir d'un CD de windows et depuis, je suis en 8.1, et tout fonctionne.
Par contre, la fameuse Update qui fait tout planter à été bloquée, en attendant l'arrivée du tant attendu correctif.

Voilà, bon courage, et patience!

 

[Nicolas]

Patience oui, donc inutile de faire du foin autour de ce dossier dans le Wiki... je désactive la page en attendant que le correctif sorte... prochainement je l'espère.

 

[Mtt]

Peut-être sommes-nous bientôt au bout de nos peines??

https://forum.notebookreview.com/asus-reviews-owners-lounges/702093-asus-taichi-owners-lounge-28.html

Post No 271

 

[zzz-ddr73]

Bonjour à tous,
Oui Bon!
J'avais déjà eu cette réponse il y a trois semaines.
Je n'ai pas trouvé le Bios 309 indiqué sur le forum nootbook. Le dernier proposé par ASUS pour TAICHI 31 est le 208 qui est déjà périmé puisque l'installateur indique que le bios installé sur ma machine est plus récent...
J'ai effectué la manip de MTT mais je n'ai pas obtenu de Microsoft le driver 9.17.10.2963 daté 17.01.2013. Je ne le trouve pas non plus en téléchargement.
Bon 1er Mai

 

[zzz-ddr73]

J'ai trouvé le driver 9.17.10.2963 daté 17.01.2013.
Il ne fonctionne pas... même après sa mise à jour.

 

[Djidane Elric]

C'est le 209 qu'il faut installer.
J'ai demandé où le récupérer, on va bien voir.

 

[Mtt]

J'ai un Taichi21a avec le dernier Bios 204. Il a un Intel HD4000. Le driver 9.17.10.2963 est pour Intel HD4000. La procédure suggérée par Asus dans mon post #25 est pour le Taichi21a comme je l'ai mentionné.
Il faut absolument éviter que "Windows update" installe la KB2919355. La masquer.
Est-ce le même hardware sur le Taich31?
Je m'excuse pour la confusion, si ce "thread" est dédié au Taichi31.

 

[timouss]

Merci Mtt pour l'info, pour moi ca a marché sur mon taichi 21. en attendant mieux...
A+

 

[Mtt]

Tant mieux, si cela a marché.
Ici cet utilisateur d'un Taich31 a été chanceux. Je crois que ce sera bientôt notre tour:

https://forum.notebookreview.com/asus-reviews-owners-lounges/702093-asus-taichi-owners-lounge-29.html

 

[timouss]

Je profite de discuter avec des possesseurs de Taichi pour faire une petite parenthèse.
Suis je le seul a pouvoir éteindre mon Taichi 21 en appuyant sur la touche F8 ? Quelqu'un a t il le même problème ou une explication ?
Bon Dimanche a tous !

 

[Djidane Elric]

Salut à tous!
Je reviens vers vous avec une EXCELLENTE nouvelle!

Tout d'abord, un lien:

BIOS 209 pour TAICHI 31

Oui, vous avez bien lu, c'est lui, le bios magique fourni par un néerlandais sur un forum anglophone.

Voici le lien du forum:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/solved-asus-taichi-back-screen-lid-not-working/a4b7ed88-a9d4-49e8-85f9-312a21e349de?page=30

Bref, je l'ai flashé, j'ai installé la fameuse Maj posant problème et... Plus de soucis, tout marche nickel!

Attention, ce n'est pas la version finale (quoique vu comme elle fonctionne nickel, je serai tenté de dire que si), alors faites attention avec.
Pour le moment toutes les personnes l'ayant installé ont retrouvé leur Taichi comme au premier jour, mais updated (j'ai même constaté un léger gain de rapidité)!

Bref, enjoy guys!

 

[Mtt]

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install/solved-asus-taichi-back-screen-lid-not-working/a4b7ed88-a9d4-49e8-85f9-312a21e349de?page=32&tm=1399489907372

Ci-dessus pour le Taichi21 et Taichi21A. Nouveau Bios!

Attention, le mode miroir l'écran extérieur est à l'envers.

Je n'ai pas encore essayé.