HELP ! X751L carte graphique

[twantwan]

Bonjour à tous et à toute.

Je viens chercher une solution à un problème d'ordre graphique. J'ai sur ce pc une carte graphique nvidia et celle fournis avec le processeur une intel hd 5500.
Depuis aujourd'hui j'ai ce problème

J'ai essayé d'installer, réinstaller le pilote graphique intel.
Ce qui est surprenant, c'est que quand je désactive la carte intel hd ce problème disparait.

Je me demande si l'ordinateur ne commencerait pas à lâcher aussi.

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement GIRAUD Antoine

 

[Nicolas]

Bonsoir

Je me demande si l'ordinateur ne commencerait pas à lâcher aussi

Confirmez cette hypothèse en démarrant dans un autre système, via une clef USB Live Linux.(Pas d'installation, le système s'exécute depuis la clef)

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

 

[RICO57]

bonjour
quel est l'âge de ce pc ?
Le nettoyage et repastage ont déjà une fois été faits ?
si la HD graphics lache vraiment, alors désactivez la , c'est pour ça qu'il y a deux cartes
et au fait, la HD graphics est le pilote intel, non nvidia,
donc essayez aussi le chipset.
cdt

 

[twantwan]

Bonsoir

Confirmez cette hypothèse en démarrant dans un autre système, via une clef USB Live Linux.(Pas d'installation, le système s'exécute depuis la clef)

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

Bonjour, je n'y avait pas pensé mais c'est une bonne solution pour tester si ça viens de la carte graphique ou d'ailleurs merci

 

[twantwan]

bonjour
quel est l'âge de ce pc ?
Le nettoyage et repastage ont déjà une fois été faits ?
si la HD graphics lache vraiment, alors désactivez la , c'est pour ça qu'il y a deux cartes
et au fait, la HD graphics est le pilote intel, non nvidia,
donc essayez aussi le chipset.
cdt

Bonjour ce pc date de 2014 je crois (on me l'a donné il y a 2 ou 3 ans)

Et oui un nettoyage et remettre de la pâte thermique ont été fait il y a peu en plus.

J'ai mis à jour tout les pilotes par contre j'ai regardé dans le journal des évènements et apparemment une installation doit se poursuivre ... C'est peut-être ça

Merci

 

[twantwan]

Voici une capture d'écran du journal de la carte intel hd 5500

 

[twantwan]

Bonsoir

Confirmez cette hypothèse en démarrant dans un autre système, via une clef USB Live Linux.(Pas d'installation, le système s'exécute depuis la clef)

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

Bon et bien j'ai fait le test avec linux mint et même résultat au niveau graphique des bugs d'affichage ... Je vais sûrement l'envoyer chez un réparateur pour le faire checker

 

[Nicolas]

Bonjour,

Je vais sûrement l'envoyer chez un réparateur pour le faire checker

Vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS