HELP ! CLAVIER ASUS MARCHE PAS

[ASUSqasim]

Bonjour,
J’ai un problème avec mon ASUS ROG FX502V, je l’ai formater récemment car il avait des ralentissements. Donc je le rallume ensuite et là je constate que le clavier ne fonctionne pas, j’ai chercher tout les drivers possibles mais cela ne marche pas.
S’il vous plaît j’ai besoin d’aide !!

 

[alexandre01]

bONJOUR asusQASIM,

je ne connais pas le modèle exact de ton asus, cependant, tu peux télécharger le fichier concernant "pavé tactile" et "ATK".
https://www.asus.com/fr/supportonly/FX502VM/HelpDesk_Download/

Aussi, tu peux vérifier via le gestionnaire de périphérique les pilotes manquants, ainsi si il en manque, on pourra essayer de résoudre le problème, généralement le ou les pilotes associés au chipset ou à intel MEI, d'où le manque de détection des piltoes.

COrdialement

 

[RICO57]

Salut à tous,
Je supposes qu'en attendant tu utilises un clavier USB ?
Dans le gestionnaire de périphériques, fait "afficher les périphériques cachés"
ton clavier a un triangle jaune devant ou il est grisé ?
si il est grisé, il est même pas détecté

Ta nappe de connexion est de type à connecteur par clip à bascule ou par serrage ?
Ceux à bascule ont tendance à s'ouvrir.
Ton clavier a pas pris l'eau ou tout autre liquide par hasard ?

un test tout simple, au boot tu as accès a quoi que ce soit par le clavier ? bios, EasyFlash, ...
tu peux tester aussi une clé live ubuntu par exemple pour voir si le soucis vient de ton OS :
Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : https://ubuntu-fr.org/telechargement
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

Cdt

 

[ASUSqasim]

Re bonsoir,

Effectivement quand je vais dans les périphériques celui du clavier est avec un triangle jaune. Par contre je n’ai pas préciser mais il y a deux touches du clavier qui marchent ce sont les touches pour augmenter et diminuer la luminosité du clavier.

J’ai essayer de lancer l’outil de récupération windows et le clavier fonctionne uniquement dedans après quand je reviens dans mon bureau il remarche plus.

 

[RICO57]

Re bonsoir
Va dans les propriétés de ce périphérique,
onglet détails, puis numéro d'identification du matériel (de mémoire)
tu copies la1ere ligne, et colles la dans un moteur de recherche et regarde ce que ça te donne.
Cdt.

 

[ASUSqasim]

Re Bonsoir

Cela me donne ca HID\VID_0B05&PID_1837&MI_00\7&39D9CFC&0&0000
et je n'ai rien trouver sur le net.
j'ai le message suivant " Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

 

[RICO57]

tu aurais pas un truc installé nommé ASUS Keyboard Adjustment Tool ?
vire le pour voir.
Installe voir Speccy et regarde le nom exact de ta carte mère STP.
le logiciel nommé au début de mon post semble créer beaucoup de soucis.
tu n'aurais pas fait une mise a jour de tous tes drivers avant le soucis avec un logiciel non ASUS ?

mon conseil : gestionnaire de périphérique, désinstalle ce pilote et supprime le vraiment, reboot et vois ...

 

[ASUSqasim]

ASUSTeK COMPUTER INC. GL502VML (U3E1) c'est la carte mere
le logiciel ASUS Keyboard Adjustment Tool n'est pas installer,
et pour repondre oui j'ai utiliser un logiciel driver booster.

 

[RICO57]

tu as peut être une option dans les propriétés du périphérique pour revenir à la version précédente ?
tu peux aussi essayer une restauration.
un conseil pour l'avenir : ne fais pas de mise a jour si tout marche.(ou vérifie bien que les points de restauration sont activés)

 

[ASUSqasim]

Mais du coup quel type de restauration ?
car j'ai deja formater mon pc.

 

[alexandre01]

Mais du coup quel type de restauration ?
car j'ai deja formater mon pc.

Avant l'installation des pilotes avec le logiciel driver booster. Ce logiciel est considéré comme un rogue, c'est à dire un faux logiciel de sécurité/optimisateur/mise à jour de programmes.

D'ailleurs, dans les forums de désinfection, il est supprimé d'office, en demandant si la personne a payé le logiciel.

Un topic relatant ce fait:
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1313585-driver-booster--mettre-a-jour-ses-pilotes-avec-un-logiciel/

==> Je te conseille, avant de te renseigner sur des questions légitimes, de consulter le site de malekal, il est gorgé d'information fiable, généralement:

https://www.malekal.com/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes/

==> Pour mettre à jour tes pilotes\drivers, je te conseille cependant driverscloud

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Une explication de driverscloud:
https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/

==> Ainsi, tu pourra voir réellement les pilotes manquants. En effet, Windows update met quelquefois à jour quelques pilotes, mais ce n'est pas suffisant.
En outre, j'ai un problème avec les mises à jour de pilote via Windows 8.1 concernant Nvidia, la signature de certains fichiers de NvidiA est biaisée, aujourd'hui, je me demande si Microsoft n'implémente pas des failblesses dans la signature des pilotes Nvidia pour infecter l'ordinateur, selon l'ordre des demandeurs.

Exemple:

Le fichier nvapi64.dll est celui qui est véridique, toutefois il est suspicieux, car le certificat racine, nommé "NVIDIA Corporation PE Sign v2014", qui a créé le certificat intermédiaire "NVIDIA Subordinate CA 2014" est suspicieux.

J'en parle ici: https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/windows-10-redstone-4-nouvelle-politique-de-confidentialite-de-microsoft.17699/post-148772

Puis ici:
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/windows-10-redstone-4-nouvelle-politique-de-confidentialite-de-microsoft.17699/post-149166






Le fichier Nvapi64.dll de gauche n'est pas légitime, la somme de contôle MD5 , cependant est la même que celle du fichier de droite.
Cela laisse supposer, qu'à partir du fichier de droite, on a pu créer un fichier (celui de gauche ayant la même de contrôle) pour mieux cacher l'infection.

Or dans le document : https://www.symantec.com/content/dam/symantec/docs/security-center/white-papers/assessment-windows-vista-kernel-mode-06-en.pdf

Symantec, qui fournissait des certificats racines frauduleux, et qui ne savait donc pas gérer son réseau informatique concernant la gestion des PKI (par vol, par manque de vérification), explique que l'autorité de certification provient de M$, via ce papier qui permet de créer des certificats racines, dont NVIDIA Subordonate CA 2014 !!via d'une version non finale de Windows Vista, oh!!!

Lire ceci:
https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/symantec-cede-son-activite-autorite-certification-n65381.html


Or l'auteur du post a été contacté par Nvidia, il mentionne:

Update 4/21/2014: NVidia contacted me regarding this issue we determined that the "Microsoft Digital Media Authority 2005" certificate is actually "baked into" Vista and higher operating systems. This seems a relatively well hidden fact, but it was revealed in this paper by Symantec. Interesting to say the least... anyhow their cert still has a potential revocation issue and they are working to resolve it.

Que ja traduis par:

"Mise à jour du 21 avril 2014: Nvidia m'a contacté à propos de ce problème. Nvidia a déterminé que le certificat "Microsoft Digital Madia Authority 2005" est intégré à W$ Vista et versions supérieures.
C'est un fait relativement bien caché, mais a été révélé par l'article de Symantec. Intéressant à remarquer, de toute facon, le certificat Microsoft Digital Media Authority" a eu toujours un problème de révocation potentiel et ?? cherchent à le résoudre..."


Or en 2018, le problème n'est pas toujours résolu, j'avais remarqué le même cas:

En regardant les certificats de contre-signature de nvgolshim64.dll, on a:

Puis:

Mais que vois-je ?

==> Le certificat racine concernant la contre signature "Symatec Time Stamping Service Signer-G4" sert de certificat pour chiffrer le fichier nvapi64.dll ci-dessous:

Sûrement une erreur, j'ai dû afficher les certificats de contre-signature, mais si ce n'est pas le cas, j'y crois pas!!


MAIS IL FAUT RESTER PRUDENT
Windows 10 imposant la validation étendue de ses pilotes, on va voir si ce phénomène se produit, et remarquer si rééllement W$ 10 est réellement sécurisé.

Néanmoins, je ne vois pas pourquoi les attaquants utiliseraient le certificat racine de contre-signature pour signer un fichier déjà signé, ayant la même somme de contrôle. On pourait penser que le fichier signé par le certificat racine de contre-signature a été concu malicieusement pour avoir la même somme de contrôle que celui de l'original...

En attendant à comprendre comme le chiffrement fonctionne sous W$, si c'est avérée que l'on ne peut pas signer des fichiers de contre-signature sans savoir le clée privée, cela veut dire que ....


Sacré découverte, si elle est véridique, c'est explosif.

De la recherche est nécessaire.

En tout cas, c'est la seconde backdoor que je découvre de WIndows 8.1

Je vais bien le garder au chaud ce topic.

De toute manière, même si M$ a ajouté dans son API schannel plusieurs mécanismes de sécurité, dont la révocation de MD5 dans ces certificats (car contourné pour créer des certificats rogues, donc par nécéssité), ils appliquent tardivement des principes de sécurisation de chiffrement trop tard, mais je me retiendrais de l'affirmer, travailler dur pour ramasser quelques miette sous Windows, c'est vain.

Cordialement

 

[RICO57]

le pilote actuel s'appelle comment pour ton clavier ?
si tu fais une installation manuelle, tu trouve dans la liste un HID Keyboard Device ou équivalent en français ?
Sur certains posts, ils disent de roll back à la version 1607 de Windows 10.
mais après, je ne saurais pas trop comment empêcher Windows de faire les mises a jour...