RESOLU Coupure sauvage aléatoire ASUS N56VZ

[caloulou89]

Bonjour à tous.
Je viens de faire un test avec OCCT pour voir si cela pouvais provenir des températures du processeur.
Bonne nouvelle, il ne se coupe pas pendant le test.
Donc j'en déduis que ce n'est pas la chaleur qui le coupe.

Par contre, ce que je remarque sur plusieurs arrêts, il se coupe au bout d'environ 30mn à chaque fois, même quand il n'est pas sollicité. J'ai refait le test aujourd'hui, même en mode sans échec, idem.



Une idée?

J'ai aussi fait un test avec Memtest pour vérifier mes 2 barrettes de RAM: RAS

Cdt

Pascal

 

[alexandre01]

Bonjour C caloulou89 ,

tu as testé avec une autre alimentation (fais attention à laquelle tu choisis ?).

Cela peut venir simplement de l'alimentation.

COrdialement

 

[caloulou89]

Bonsoir alexandre01.
Non je n'ai pas testé avec une autre alimentation. La mienne étant une 19v-120w.

Je me dis que si c'était l'alim (donc le gros bloc externe), quand le pc n'est branché que sur sa batterie, il ne devrait pas couper, chose qu'il fait également.
C'est pour cette raison que je n'ai pas concentré mes remarques sur l'alimentation externe.

Penses tu qu'il faille que je test avec une autre alim identique, de ce fait?

Cdt

Pascal

 

[mimosssa]

Salut Pascal,

Pour moi cela semble assez évident que la CM soit impacté ...
As-tu démonté la CM pour vérifier si un condo n'avait pas lacher et si tu as des traces de liquide ou de brulure ?

 

[caloulou89]

Bonsoir.
J'ai pu profiter de la présence de ma fille ce week end, et de vérifier son alimentation de son pc MSI, et comme par chance, il est identique au mien, 19v-120w.
Donc naturellement, j'ai fait l’essai avec le sien, et malheureusement, il s'est encore coupé 30mn après.
je l'ai redémarré en mode sans échec, et au bout de 30 autres minutes, rebelote, coupure nette.
Ce qui permet de dire que l'alimentation externe est hors de cause.

Ce qui est étonnant maintenant, c’est qu'il se coupe autour des 30 mn (à + ou - 5 mn) , depuis environ une dizaine de fois.

Un condo. qui serait HS?

J'avoue que lorsque j'ai démonté le PC pour changer la pâte thermique , et le dépoussiérer (il n'était pas sale au passage), je n'ai pas trop fait gaffe aux composants de la carte mère, juste jeté un œil vite fait sans regarder sous la loupe comme cela m'arrive de temps en temps.
Mais rien vu de particulier à première vue. pas de coulure particulière, ni circuit brulé!!!
N'ayant plus trop le choix dans mes recherches , je vais tenter de le ré-ouvrir et regarder de plus près le circuit imprimé de la carte graphique, des fois que.

A suivre.

 

[caloulou89]

Bonjour.
Aujourd’hui m'a pris l'idée de démonter le pc.
J'ai donc retiré la CM, pour vérifier si je voyais quelque chose visuellement sous la lampe loupe. Rien en vue, aussi bien recto que verso, malheureusement.

Seul idée à laquelle je pense: j'ai de la pâte thermique qui a bien débordée, à la fois sur le proc. et sur la puce graphique, et qui est allée se mettre sous les protections plastiques autocollantes.
Étant donné que cette pâte est conductrice (de chaleur, électriquement j'en sais rien), y a t'il un risque qu'elle face court circuit à une certaine température, et ferait que mon pc se coupe?
De toute façon, j'ai tout nettoyé mais rien de remonté pour le moment, au cas ou vous auriez une piste.

Merci.

 

[milediou]

Étant donné que cette pâte est conductrice (de chaleur, électriquement j'en sais rien), y a t'il un risque qu'elle face court circuit à une certaine température, et ferait que mon pc se coupe?

Je n'y crois pas trop à cette théorie. Je pense que si tel était le cas, ton défaut serait permanent.
On peut néanmoins vérifier si ta pâte thermique présente un tel risque. De quelle pâte s'agit-il ?

 

[caloulou89]

Bonsoir.

Il s’agit de pâte Artic Silver5. Elle a entre 2 et 3 ans je pense.
Est elle encore utilisable?

Cdt

 

[milediou]

Très bonne pâte ! Celle que je recommande dans ce tuto : www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Remplacement des pâtes thermiques CPU et GPU | Le forum des portables Asus
Arctic indique qu'elle n'est pas conductrice d'électricité mais met en garde l'utilisateur en cas de débordement.

Not Electrically Conductive:
Arctic Silver 5 was formulated to conduct heat, not electricity.
(While much safer than electrically conductive silver and copper greases, Arctic Silver 5 should be kept away from electrical traces, pins, and leads. While it is not electrically conductive, the compound is very slightly capacitive and could potentially cause problems if it bridges two close-proximity electrical paths.)

Elle a entre 2 et 3 ans je pense.
Est elle encore utilisable?

Oui, tout dépend des conditions de stockage. 2/3 ans c'est pour moi une limite à ne pas dépasser.
Ceci dit elle devrait encore faire le job, donc refais un essai en suivant les conseils de mon tuto.

 

[caloulou89]

Bonsoir Milediou.

J'ai justement vu ton tuto, et c'est pour cela que je me demandais si le fait que la pâte déborde, pouvais justement être la cause de mes soucis.
Je vais en remettre, comme sur le tuto, et verrais bien si amélioration ou pas.

 

[caloulou89]

Bonjour.
Dans le doute, j'ai commandé aujourd'hui, de la nouvelle pâte (la même) ainsi qu'un Pad thermique.
Réception prévue début semaine prochaine. Je préfère attendre quelques jours et repartir avec des bons éléments.
Au moins, je serais fixé.
Au pire, je n'aurais plus comme recours, que de changer la CM.

Carte mère N56VZ
Qu'en pensez vous? Site sérieux?

Cdt

 

[Pantheera]

Carte mère N56VZ
Qu'en pensez vous? Site sérieux?

Bonjour caloulou89 !

Pour ma part, je ne connais pas le site mais il semble que l'adresse dudit site se situe : 10 rue saint pierre cholet, France 42300. Trouvé au bas de leur page d'accueil.
Patiente pour d'autres avis !

 

[milediou]

Carte mère N56VZ
Qu'en pensez vous? Site sérieux?

Oublie ça. Ca semble aussi fiable que les alitrucmuche (direct chine).

il semble que l'adresse dudit site se situe : 10 rue saint pierre cholet, France 42300. Trouvé au bas de leur page d'accueil.

Absolument pas, c'est pour brouiller les pistes. C'est l'adresse d'un serveur. Personne de cette entreprise ne travaille en France.

Contactez nous
Adresse du Bureau Chine
Téléphone : 0086-715-8133108
Email:Jessie@empowerlaptop.com
Adresse : 3-6-606 shi ji chun cheng, min zhi zone, long hua district, shenzhen city, guangdong province, Chine
Adresse de Hong Kong
Unité 88,6/F, tour de Biily Way, chemin de Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
Adresse pour problème de garantie de retour
Adresse : 3-6-606 shi ji chun cheng, min zhi zone, long hua district, shenzhen city, guangdong province, Chine
Adresse du site Web Server : 2103 estey ave Naples, 14134 Etats-Unis

Suffit de parcourir un peu leur site pour s'apercevoir que les traductions sont très approximatives..
Au moindre pb, il te restera tes yeux pour pleurer car un retour vers la Chine va te coûter, sans compter les délais.

 

[caloulou89]

Bonsoir.
Donc j'oublie cette adresse.
Mais en France, on ne trouve pas grand chose pour approvisionner cette CM.
Et je ne souhaite pas non plus quelle me coute le prix que j'ai acheté le PC d'occasion.

 

[milediou]

faut regarder aussi du coté du marché de l'occasion (machines vendus pour pièces) sur le coincoin ou autres.

 

[mimosssa]

Acheter une carte mère c'est très risqué, perso j'en ai déjà commandé sur ebay sans le moindre souci derrière, mais c'est un peu de la roulette Russe ...

Une machine HS sur coincoin me semble aussi plus judicieux, après faut trouver ...

 

[caloulou89]

Bonjour à tous.
Des news.
J'ai reçu ma nouvelle pâte thermique ainsi qu'un pad thermique. (il n'y en a qu'un sur mon modèle.)
J'ai suivi à la lettre le tuto pour mettre de la pâte.
Tout remonté gentiment, et à nouveau tester la bête.

J'ai eu quelques soucis pour le remettre en marche: à chaque fois que j'appuyais sur le bouton, il s'allumait 1/2 s et se coupait.

A force d'insister (4 ou 5 fois), il a re-démarré.

Et bing, au bout d'un certain temps, il s'est à nouveau coupé.

M'a pris l'idée de chronométrer le temps qu'il restait en marche.

A ma grande surprise, entre l'appui sur le bouton marche et l'extinction sauvage, s'écoule pile poil 30minutes à la seconde près.

J'ai re-tenté 4 fois l'opération, et les 4 fois, 30 minutes exactement.

Je me demande pourquoi ce temps identique à chaque fois, et une période de 30mn?

Comme si, j'avais "un timer interne" qui coupe au bout de 30mn. Un composant qui couperais à chaque fois au bout de ces 30mn, ou possibilité d'avoir attrapé un virus est il envisageable?

J'ai Avira comme antivirus, et a toujours été à jour.
J'ai fait les 4 tests sous W7.

Je n'a pas retenté de booter sur Ubuntu, mais il coupait aussi de la même façon (sans avoir chronométré le temps), avant que je change la pâte.

J'ai regardé sur le site bien connu, mais pas de pc HS identique à mon modèle pour le moment

Merci à vous.

PS; j'ai relancé sur clé bootable UBUNTU, et exactement une coupure à 30mn aussi.

 

[milediou]

As-tu tenté de faire un "clearCmos" en retirant la pile ronde sur la carte mère et en faisant un reset élec. ensuite ? Je n'ai pas le souvenir que tu l'aies évoqué..

 

[caloulou89]

Bonjour la communauté

Non, c'est une manip que je n'ai pas fait, ou pas osé.
Le pc n'étant pas complètement remonté, je vais tenter cette manip.

Donc je retire la pile et appuie 30s sur le bouton marche pour le"vider" de son électricité.

Par contre, pour accéder à cette pile, il faut que j'accède au dessous de la carte mère, donc que je la re- dévisse du châssis du PC, et pour cela je dois déconnecter des nappes.

Je suppose que pour faire ce clearCmos, je dois tout rebrancher avant d'appuyer sur le bouton de mise n marche?

Je testerai ce soir.

Merci et bonne journée à vous tous.

 

[milediou]

Oui quand tu fais le reset, toutes les sources d'énergie doivent être retirées du portable (batterie, secteur). Je te suggère de combiner cette opération avec le retrait de la pile interne.