RESOLU Ecran noir Asus G752VM

[alain_mike]

Bonjour,
J ai un asus G752VM depuis début décembre 2017.
3 fois sur 4 au démarrage je l entend fonctionner mais l écran reste noir.
La batterie étant incorporée il m est impossible de la retirer.
J appuis aussi plus de 30 secondes comme je l ai lu sur le bouton de démarrage mais ça ne fait rien.
L écran s allume quand bon lui semble après plusieurs tentatives de démarrage.
Que faire pour régler ce problème ?

 

[RICO57]

Salut
Dans Windows, options d'alimentation, prends le menu a gauche "action qui suit la fermeture du capot"
(un truc comme ça, je suis sous 7 là j'ai pas exactement les mêmes menus)
puis clique "afficher les options non disponibles actuellement"
puis en bas désactive le démarrage rapide (un mode veille prolongée je pense)
dis moi si y a du mieux.

 

[Pantheera]

Bonjour alain_mike et Bienvenue sur le Forum !
Bonjour bindiou57 !

Sinon, si la méthode de notre ami bindiou57 ne fonctionne pas, tu as toujours la possibilité de le retourner en SAV en utilisant leur support.

 

[mimosssa]

Salut,

Tout à fait pourquoi ne pas le renvoyez au SAV ? on dirait quand même très clairement un problème Hardware ...

 

[alain_mike]

Merci Bindiou 57 car depuis que j'ai exécuté la manip que tu m'as indiquée ça ne l'a plus refait.
Je vais voir sur la durée.
Sincères remerciements.

 

[Pantheera]

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Bonjour alain_mike !
Bonjour mimosssa et bindiou57 !

Si le problème revenait, tu sais où adresser ton PC !

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Si tu as quelque chose à ajouter contacte kankan ou un modérateur de l'équipe afin de réouvrir ton sujet.

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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