HELP ! EcRan noir Asus x53s

[Sevnomo]

Bonjour à tous
Mon ordinateur s'allume mais l'écran reste noir. Absolument rien ne s'affiche on dirait qu'il est complètement verrouillee.
Seulement ces voyants s'affichent
J'ai essayé de le brancher à la tv, d'enlever batterie et appuyer sur le bouton rien
Je suis désespérée y'a toute ma vie dessus
Merci de votre aide

 

[Pantheera]

Bonjour Sevnomo !

As-tu procédé à des mises à jour logiciels ou Windows avant cette panne d'écran ?

 

[RICO57]

Bonjour,
tu as essayé un reset ? retire chargeur et batterie et appuie 30 sec sur le bouton démarrer, puis remet juste chargeur.
Sinon un hard reset : idem retire batterie et secteur, retire la pile bouton du BIOS (rond 1 ou 2cm selon modèles) et prend une pincette ou tournevis pour faire un court circuit sur le support de cette pile cmos sur la carte mère (histoire de perdre les paramètres et que le pc se remette en paramètres usine)

Pour tes données, si tu as un autre PC, met le disque de ton portable dans un rack usb ou en interne si c'est une tour.
tu pourras tout récupérer (mes documents sont dans utilisateurs/ton nom de session)

Si rien ne marche pour démarrer, tu as un soucis plus poussé.
il est tombé ou a pris un liquide y a quelques temps ?
ça peut être tellement de choses entre les RAM qui ont bougé, le bios corrompu, et sur ce modèle particulièrement, le connecteur de charge fissuré (si il n'y a pas assez d'ampères qui passent car le contact est fait sur une fissure, tu auras juste les leds, voire un pc qui reboote.
idéalement faut faire un diagnostique de la carte mère si les resets ne fonctionnent pas.
Vois déjà ça et on en reparle, nous faisons aussi du SAV désormais.
Récupérer des données et faire un diagnostique de la carte mère par exemple.