ecran noir sur mon x71sl

[jeanjean42]

bonjour
j ai un souci avec l ecran de mon asus x71sl. l ecran est noir mais on voit lorsqu on eclaire l ecran ou si on branche sur une tele. j ai change l inverter et la dalle mais toujours le meme probleme. j ai debranche, souffle et rebranche les connectiques sous les caches des charnieres et toujours rien. quelqu un aurait une idee sur la panne je ne vois pas d ou ca peut venir et je ne suis pas caler en informatique. merci a tous

 

[milediou]

Bonjour,

j ai change l inverter et la dalle mais toujours le meme probleme.

reste la nappe reliant l'inverter à la carte mère ou un connecteur avec un pin tordu..

 

[jeanjean42]

salut milediou,
tu penses que ca peut etre un probleme de nappe?
est il possible que ce soit un probleme de surchauffe de carte mere ou d une autre piece?

 

[jeanjean42]

petite precision si ca peut aide l inverter etait bien defectueux quand je l ai change car j ai pu le teste sur un autre pc

 

[milediou]

est il possible que ce soit un probleme de surchauffe de carte mere ou d une autre piece?

non, je pense que ça n'a rien à voir puisque tu indiques que l'affichage est correct en externe, et qu'il est même visible en éclairant toi même ton écran. Avant de remplacer la nappe, vérifie quand même qu'il n'y a pas un pin tordu sur la CM au niveau du connecteur.
Fais aussi un reset électrique et un Load setup default au niveau du setupBios (Onglet Exit), ça ne coûte rien.

 

[jeanjean42]

ok pour le reset electrique mais peux tu m expliquer comment on fait pour Load setup default au niveau du setupBios car je ne connais pas merci

 

[milediou]

C'est trés simple. Tu connectes un écran externe pour avoir un visuel et au démarrage de ta machine, tu appuies sur F2 pour rentrer dans le setup.
Dans l'onglet 'Exit', tu trouveras l'option "Load setup default' (ou équivalent). Tu valides ce choix et tu sors du setup en enregistrant (F10). Reboot...

 

[jeanjean42]

C'est trés simple. Tu connectes un écran externe pour avoir un visuel et au démarrage de ta machine, tu appuies sur F2 pour rentrer dans le setup.
Dans l'onglet 'Exit', tu trouveras l'option "Load setup default' (ou équivalent). Tu valides ce choix et tu sors du setup en enregistrant (F10). Reboot...

j ai fait le reset electrique ca n a rien donne et quand j essaye de faire f2 au demarage je n ai rien sur la tele je suis oblige d eclaire l ecran pour voir quelque chose est ce normal ou est ce que ca veut dire que ca vient d autre part
merci

 

[jeanjean42]

quand je fais f2 j ai plusieurs menu
si je fais exit je sors directement
j ai un menu load default qui me dit d aller sur f9, j ai essaye ca me demande quelque chose j ai mis ok et ensuite j ai fais f10 redemarage mais toujours pareil
ai je fait les bonnes manips?
est que je doit faire autre chose?
merci

 

[jeanjean42]

j ai egalement eu le sav asus qui lui me conseil de faire une restauration usine
est ce que ca vaut le coup d essayer ou pas?
merci

 

[antpavtoto]

Bonjour,

La restauration usine demandée par le SAV ASUS et ils entendent par là la RECOVERY totale et pas la bidonnerie de ne remettre que l'OS par dessus l'autre gardant forcément les problèmes anciens, est une procédure prévue par leur SAV, donc qu'elle soit valable ou pas à notre ou ton avis c'est ta seule chance que ta machine soit prise en SAV suite à une non fonctionnalité suite à çà car ils partent du principe à raison que la configuration totale en sortie usine est la seule configuration viable pour eux et sur laquelle ils bossent car bosser sur une configuration modifiée bidouillée ce n'est par leur rôle: il ne faut pas confondre SAV et HOTLINE

PS: par contre fais des sauvegardes avant car çà vire tout.

 

[jeanjean42]

Bonjour,

La restauration usine demandée par le SAV ASUS et ils entendent par là la RECOVERY totale et pas la bidonnerie de ne remettre que l'OS par dessus l'autre gardant forcément les problèmes anciens, est une procédure prévue par leur SAV, donc qu'elle soit valable ou pas à notre ou ton avis c'est ta seule chance que ta machine soit prise en SAV suite à une non fonctionnalité suite à çà car ils partent du principe à raison que la configuration totale en sortie usine est la seule configuration viable pour eux et sur laquelle ils bossent car bosser sur une configuration modifiée bidouillée ce n'est par leur rôle: il ne faut pas confondre SAV et HOTLINE

PS: par contre fais des sauvegardes avant car çà vire tout.

ok mais tu penses que ca peut resoudre le probleme de faire une restauration?

 

[milediou]

j ai un menu load default qui me dit d aller sur f9, j ai essaye ca me demande quelque chose j ai mis ok et ensuite j ai fais f10 redemarage mais toujours pareil
ai je fait les bonnes manips?

Oui, c'est la bonne manip' : F9+validation+F10+validation
Reste à voir si ce n'est pas un pb hardware en vérifiant ce que je t'ai indiqué plus haut.

 

[antpavtoto]

Je ne peux te dire si çà résolvera ton soucis vu que je ne suis pas sur ta machine, la seule chose que j'ai avancé est que si tu ne le fais pas, tu ne pourras pas prétendre avoir testé sur une configuration viable pour ASUS et donc le SAV attendra ta réponse à ce sujet avant d'en arriver à la conclusion que c'est un soucis matériel.