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HELP ! [G73JW] Poussière dans l'écran



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milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Bon et bien il semblerait que ce soit en effet des poussières qui ait pénétré dans ton écran car tu n'es pas un cas isolé^^

Certains se retrouvent même avec de petites bestioles (vivantes) à l'intérieur et qui se balladent un peu partout. Lire ici pour l'anecdote lol => https://linuxfr.org/users/tfc_duke/journaux/d%C3%A9monter-un-%C3%A9cran-lcd

Sinon, il y aurait possibilité de nettoyer tout ça mais au prix d'un démontage assez poussé de l'écran et plutôt risqué en période de garantie ! Tu risques d'autre part, en démontant, d'introduire encore plus de poussières qu'il n'y en avait au départ...Je te le déconseille.

Pour te donner une idée, voir ici => https://www.laptoprepair101.com/laptop/2007/02/03/repair-notebook-lcd-screen/

Certains ont utilisés une bombe à air sec pour s'en débarrasser. Le risque, c'est de les projeter plus loin encore vers le milieu de l'écran, voir de détériorer ton écran tout court... Personnellement j'essaierais plutôt de créer une dépression avec un aspiro en tapotant doucement avec la main sur le bord de l'écran pour voir si ça bouge.
 

issa33000

Asussien
ton premier lien m'a beaucoup amusé même si je sens un peu le fake ptdr

Quant au 2ième, je le garde sous le coude.
Écoute, je vais faire preuve de prudence et être raisonnable.
Le pc étant toujours sous garantie, si je retrouve la facture, je vais profiter du SAV.

Mais si il y a un problème quelconque dans la procédure et que je ne peux bénéficier de leurs services alors là j’effeuillerai l'écran lcd pour essayer de le nettoyer.

Ce qui m'inquiète le plus , c'est le câblage qui fait liaison avec la carte mère.

Tu n'aurais pas vu ou croisé de plan de démontage du G73JW qui traînerait dans les tréfonds de google ?


/me offre un café à milediou.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
ici:
--> https://www.youtube.com/watch?v=Tp90M_N6dzs

et les liens se trouvent ici:

--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/doku.php?id=demontage#srie_g

 

milediou

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Tu n'aurais pas vu ou croisé de plan de démontage du G73JW qui traînerait dans les tréfonds de google ?
Oh que si ! Et ce n'est pas la peine de quitter ce forum pour le trouver :)
Le lien WiKi dans ma signature, puis série G...

Allez fais de beaux rêves ! Je lève l'ancre pour ce soir ;)
 

issa33000

Asussien
ok je mériterai des coups de fouets à pas mieux regarder, ni prendre la peine de chercher moi-même.

si j'ai le droit aux excuses alors en voici une : "je fais pleins de choses en même temps !" ;)

Merci à vous deux, @antpavtoto et @milediou.

@milediou, le repos du guerrier, bonne nuit.
 

issa33000

Asussien
Bonjour,

Sur les différentes vidéos que j'ai pu regarder sur le désassemblage du g73jw, aucune ne comprends l'écran LCD.

Mis à part le fait que je me suis aperçu que je pouvais ajouter un autre disque dur, ça m'a pas avancé :)

J'ai rempli toutes les formalités demandées par asus pour le retour SAV, je n'ai plus qu'a appuyer sur le bouton rouge.
J'attends de voir :
- 1 si je peux avant récupérer un ordinateur afin de continuer à travailler quand même.
- 2 si je peux trouver un tuto' clair sur le démontage de l'écran.

Je me laisse encore quelques jours de réflexion.
 

milediou

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Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Re.

regarde plutôt sur le manuel en pdf => https://ncandelier.free.fr/dem/Asus%20G73%20disassembly%20guide.zip
Tout y est très bien détaillé avec de belles photos en prime.
 

issa33000

Asussien
Bonjour,

Bon, étant donné que j'ai pu récupérer un pc pour continuer de travailler, j'ai renvoyer le pc ce matin.
Formatage bas niveau, réinstallation d'usine et bien emballé qui plus est.

Par contre, 2 choses qui me chagrinent :

La première, c'est que lors de ma correspondance avec la hotline, je n'ai pas précisé qu'il manqué une touche à mon clavier.
Je n'ai seulement fait mention de la poussière à l'intérieur de l'écran.

Que vont-ils faire d'après vous ?
- Laisser comme tel ?
- Le réparer, le changer gratuitement ?
- Le réparer, le changer en me facturant le service ?

La deuxième, ma garantie d'un an se termine demain.
ils le réceptionneront sûrement qu' après-demain, la question se pose donc sur quelle démarche se basent-il pour prendre en compte la date de prise en charge.
- Le contact hotline ?
- La date d'envoi du colis ?
- La date de réception de celui-ci ?

Voilà j'en appelle aux habitués et aux expérimentés des procédures SAV pour m'éclaircir sur ses points :)

Merci d'avance

issa
 

antpavtoto

PREMIUM
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05/11/2018
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::mdr2::

Normal phiphi sur notre forum on raconte que des choses inexactes, du vent pour se faire mousser, c'est bien connu.

::mdr2::
 
A

Asusien déchu

non, non j'arrête (mais c'est très difficile voire impossible d'arrêter Chuck Norris quand il s'immisce dans 1 topic :p)

pour tes questions sur la garantie, de toute façon, c'est pas pour quelques jours en plus ou en moins que ça va changer grand chose, si?

pour le pb du clavier, possible qu'il le change, mais si c'est la cas, ça te sera facturé, clairement --- à moins d'une intervention divine de Chuck Norris, avec distribution de claques et pétage de g....s à la clé lol
 

issa33000

Asussien
ok, merci pour ton avis.

Si ils me facturent le clavier , c'est pas très grave .. je préférerai ça au fait qu'ils le laisse tel quel.

Pour la garantie, je ne sais pas du tout si ils font preuve de flexibilité à cet égard ...

So, wait & see.
 
A

Asusien déchu

normalement, il rallonge le délai de garantie d'autant que le PC est immobilisé

le mieux se serait que tu demandes directement à Chuck Norris Asus lol
 


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