HELP ! G750 jw 2 ports usb qui ne fonctionnent pas.

[Soko]

Bonjour, j'ai acheté un un asus g750 jw d'occasion chez le vendeur GrosBill. Il n'y a surement pas de rapport avec cela, mais les 2 ports usb 3 gauche ne fonctionne pas, d'aucune façon. Les 2 de droite il n'y a pas de problème. J'ai pris note que ces 2 ports sont intégrés directement à la carte mère. J'ai effectué une maj des drivers et rien ne change.

Merci de m’apporter votre aide.

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Si tu as fait les maj des pilotes USB 3 et que çà ne change rien, vu que c'est de l'occasion, je ferais retour illico pour remboursement ou remplacement par une autre machine: c'est le soucis avec les occasions on ne te montre que la partie visible de l'iceberg.

 

[Soko]

N'y a t'il rien à faire au niveau du bios?

 

[Soko]

Le problème le plus courant : le port peut être transféré vers le contrôleur de ECHI au lieu du contrôleur xHCI sous w8. Pour palier le problème il faut mettre à jour le bios et je suis pas compétent pour ça. De plus est ce vraiment la source du problème.

Je ne peux pas plus vous aider à m'aider ^^