Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.Bonjour alors moi cela était très spécial avec asus et ce n'est pas fini......j'ai acheté un pc asus en décembre en 1 mois je m’aperçois de plein de chose explorer qui redémarre comme ca, écran bleu souvent au retour de la veille donc j'envoie mon pc chez asus une première fois. problème trouver(d'apres eux) carte mère changer. je reçois le pc et la je vois que c'est la carte réseau qui ne fonctionne pas 2eme retour, il change la carte réseau. je reçois mon pc je bidouille deux trois truc et la je vois encore explorer redémarre encore plusieurs fois plus écran bleu( cela recommence) donc comme c'est la troisième fois que j'ai un problème, donc cela passe en proposition commercial gérer que par mail. Donc la proposition qu'ils me font c'est un pc reconditionné donc pas neuf, quand je vois cela je refuse et demande d'avoir un neuf comme j'ai acheté et la il me dise pas possible( je précise que pour en arrivé la il y a eu plus de 30 email échangé depuis le départ . asus me dit depuis 15 20 jours qu'un transporteur doit prendre mon pc pour l'envoyé en hollande pour vérification matériel( je précise qu'au bout de la troisième fois je leur dis que je ne veux plus de se pc même réparé que j'en veux un neuf point final) mais en faite aucun transporteur se pointe. j'avais déjà appelé geant casino la ou j'ai acheté le pc pour leur dire que je ne m'en sortais pas avec asus en expliquant le problème. donc ils essaient de converser avec le service commercial pour trouver une solution et surtout que le pc parte... 25 jours après le pc est toujours a geant casino, geant casino n'arrive pas a joindre asus tout ce fait par email(renvoie de lettre type seulement). donc voila nous sommes le 6 juin et depuis le 20 décembre 2011 impossible de pouvoir avoir un pc de remplacement. je precise que geant casino a tout fait pour que cela se fasse rapidement mais rien ne se passe alors geant casino m'a proposé de me rembourser le pc.( je précise que comme je ne voulais pas de reconditionné geant casino voulait récupéré le pc reconditionné pour le revendre et me proposer un autre mais ils sont décidés de me proposer de ma rembourser car impossibilités dans un premier temps de faire partir le pc et donc de recevoir le pc reconditionné proposé par asus. donc voila je ne sais pas quoi faire étant donné que asus doit me faire une proposition commercial digne de se nom et aussi de faire un geste commercial a la hauteur de l'attente. breff je suis dégouté. prix du pc 700e.
Un technicien de l'atelier ASUS en direct : 08 90 21 38 48 (0,80c/min)
SAV [N53sv] Deux retours SAV et toujours en rade..
- Auteur de la discussion viddha
- Date de début
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chi59
Asussien
tu attends un geste commercial d'asus à la hauteur de ton préjudice, n'espere quand meme pas qu'il t'offre un pc de 1200 euros.
si casino t'offre le remboursement intégral de l'achat, et c'est trés bien, je n'hésiterais pas à ta place! tu pourras t'acheter un autre modéle.
c'est mon avis.
si casino t'offre le remboursement intégral de l'achat, et c'est trés bien, je n'hésiterais pas à ta place! tu pourras t'acheter un autre modéle.
c'est mon avis.
Bonjour,
+1 si le magasin vendeur veut te rembourser pourquoi ne pas accepter ?
Tu attends et espères qu'ASUS propose un pc de performance ou classe supérieures à celui en panne ?
Tu as déjà vu qu'ils ne proposent rien de tel.
Et je crois bien que les N53SV n'existent plus en neuf, ce sont des fins de stock que tu vas trouver ici ou là. ASUS commence à vendre les N56.
Accepte le remboursement de Casino, et achète un autre pc.
Ne laisse pas les choses s'éterniser, les avis peuvent changer, il suffit par exemple que le responsable qui t'a proposé le remboursement s'en aille, la nouvelle personne ne sera pas forcément d'accord de signer un chèque à son arrivée ...
Mais ce n'est que mon avis.
@+
+1 si le magasin vendeur veut te rembourser pourquoi ne pas accepter ?
Tu attends et espères qu'ASUS propose un pc de performance ou classe supérieures à celui en panne ?
Tu as déjà vu qu'ils ne proposent rien de tel.
Et je crois bien que les N53SV n'existent plus en neuf, ce sont des fins de stock que tu vas trouver ici ou là. ASUS commence à vendre les N56.
Accepte le remboursement de Casino, et achète un autre pc.
Ne laisse pas les choses s'éterniser, les avis peuvent changer, il suffit par exemple que le responsable qui t'a proposé le remboursement s'en aille, la nouvelle personne ne sera pas forcément d'accord de signer un chèque à son arrivée ...
Mais ce n'est que mon avis.
@+
André
Asussien
- Modèle
- P53SJ-SO098X
- Achat
- 15/01/13
- Processeur
- intel i5
- Disques
- 500Go
- Mémoire
- 4 Go DDR3
- Ecran
- 1280x720
- Système
- Win7pro
Bien d'accord ! Tu devrais accepter le remboursement et acheter une autre bécane ! Une opportunité comme celle-ci ne se représentera peut-être pas de sitôt !
Cela dit , ne tire pas à boulet rouge sur Asus . Cette marque possède un SAV qui tient la route , contrairement à beaucoup d'autres dont je tairais les noms . De plus , c'est à mon sens une des meilleure marque actuellement sur le marché . Les différents test réalisés ça et là le démontrent .
C'est à toi de voir ..............
Bonne continuation , @ +
Cela dit , ne tire pas à boulet rouge sur Asus . Cette marque possède un SAV qui tient la route , contrairement à beaucoup d'autres dont je tairais les noms . De plus , c'est à mon sens une des meilleure marque actuellement sur le marché . Les différents test réalisés ça et là le démontrent .
C'est à toi de voir ..............
Bonne continuation , @ +
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