Ordinateur neuf. Mon ecran ne marche pas.

[Cartic]

Bonjour, je viens d'acheter un portable asus K53TA-SX118V mais lorsque j'essaye de l'allumer, l’écran reste tout noir. Par contre, les diodes sous le touchpad sont allumées et j'entends le bruit du ventilateur. Il est donc allumé mais l'ecran est noir. Que devrais je faire???

 

[antpavtoto]

Bizare as-tu testé les touches Fn+F7 (écran barré qui l'eteind et le rallume) ou Fn+F8 qui choisi entre la sortie externe ou la dalle LCD?

 

[Cartic]

Je viens d'essayer mais il n'y a eu aucun changement

 

[Sam1103]

A priori, le rapporter là où tu l'a acheté pour un échange.

Si tu as un câble HDMI tu peux essayer de brancher un autre écran pour voir si ça fonctionne.

 

[vincce]

Tous d'abord bonjour a tous,

voila j'ai egalement le meme probleme, alors ecran gris au demarrage, et lorsque je branche sur un moniteur externe tous fonctionne.

D'après, la carte graphique (GEFORCE GT120M), est morte ???

Je n'ai pas reussi a trouver la pile du bios.....

Merci pour vos avis de connaisseurs

 

[Sam1103]

Salut vincce,

Je doute que ça change grand chose, mais tu peux tenter une mise à jour du driver, ça ne te coutera pas grand chose si t'as bien vérifié que ce n'était pas un problème de configuration.

 

[vincce]

Salut deja tenté, mais sans succés

je me demande si c'est juste la nappe ou la carte graphique qui est morte, comment faire pour savoir ???

merci@+

 

[banzai06]

Tous d'abord bonjour a tous,

voila j'ai egalement le meme probleme, alors ecran gris au demarrage, et lorsque je branche sur un moniteur externe tous fonctionne.

D'après, la carte graphique (GEFORCE GT120M), est morte ???

Je n'ai pas reussi a trouver la pile du bios.....

Merci pour vos avis de connaisseurs

si tu as un afichage sur un ecran ext,ta cg marche.
c est donc un prob de l ecran du portable.


cartic,si tu vient d acheter le pc retour chez ton vendeurs direct sans essayer de bidouiller quoi que se soit.
vus que les manip de antpavtoto non rien donner,essais quant même la connexion sur un écran ext pour acquis de conciance.

 

[Sam1103]

Je pense que que si c'était la carte graphique, l'affichage sur écran externe serait inopérant.
Là ça peut également venir de l'écran de l'ordi (dalle ou rétro éclairage par exemple)

Edit : arf à moitié grillé par banzai (je note tout de même la synchro de nos deux post bravo)

 

[vincce]

merci les gars,

le soucis c'est que le pc n'est plus sous garantie, j'ai démonté tous les cache autour de la dalle, et vérifier toutes les connectiques , et rien, l'écran ne change pas de couleur..............qu'en penseez vous ?


Parfois je le rallume, et j'ai un affichage sur l'ecran du pc quelque minute , puis ecran gris noir ou bleu, suivant son humeur........

 

[milediou]

Bonsoir

le pb c'est que ton souci n'a probablement pas grand chose à voir avec celui de cartic et que ta machine n'est pas neuve et garantie comme la sienne, ni de la série K...un peu hors sujet donc.
Tu aurais mieux fait d'ouvrir un nouveau sujet pour tout dire...

 

[vincce]

ok, desoler,

mais en fait la machine a 2 ans environs et vient de finir la garantie. Le soucis , c'est qu'il est parti en garantie car l'affichage commencait a disfonctionner, le PC est revenus, sans l'alimentation, que j'avais envoyé avec? Donc du coup courrier appel etc........le temps est passé , on ne m'a jamais renvoyé d'alim, (parole contre parole),car ils disent qu'ils ne l'ont jamais recus. Bref, j'en ai racheté une autre , et en fait le probleme persiste, et est meme devenus pire.......Et cerise sur le gateau, la garantie est terminée......

 

[milediou]

@cartic S'agissant d'une machine sortant de sa boite, demande un échange sans tarder.

 

[vincce]

oui mais il n'est plus sous garantie .....je vais qd meme essayer sans trop d'espoir

 

[Cartic]

Merci beaucoup pour les conseils, je vais le rapporter ce soir au vendeur et faire jouer la garantie.