HELP ! Ordinateur qui plante en permanence

[samuel]

Bonjour,

Avant d'écrire cette discussion, j'ai déjà actualisé deux fois mon PC suite au problème de lenteur que j'ai eu avec mon ordinateur.

Je viens d'actualiser mon PC et j'ai déjà téléchargé les MAJ. Cela m'as pris une journée.Et pourtant il y a des moments ou le PC plante un peu.Quand j'appui sur une bouton , il n' y a pas d'action direct;il faut attendre 2 ou 3 ou 5 mn avant que çela s'affiche. Et ça commence vraiment à être soûlant .On dirait qu'il y a un programme qui bloque quelque part ou un virus ou je ne sais pas quoi...

Pouvez-vous m'aidez SVP car j'en peu plus avec cet ASUS.

cordialement.

ASUS N750JV
Windows 8 64bits
Memoire RAM 16GO
Disque dur :500 Go
Processeur: Intel® Core™ i7-4700HQ / 2.4GHz
carte graphic: Nvidia GEFORCE

 

[Donald]

Salut manuel,
Quand ça bloque, tu tiens appuyé ctrl+alt et tu appuies sur la touche delete.
Sur la panneau qui s'ouvre, tu choisis Gestionnaire des tâches. Tu contrôles
les applications ouvertes et tu peux les fermer(fin de tâches).

Quand tu as réinstaller une fois, ça suffit, tu reviens toujours au même problème.

Il ne faut pas démarrer une application, Asus ou Windows, tant que tu n'as
pas mis à jour Windows, tu fais les mises à jour Windows facultatives et importantes.
Tu redémarres le portable, les nouvelles mises à jour arrivent, tu les fais.
Tu redémarres le portable, de nouvelles maj arrivent.

Si ton portable fonctionne bien, tu peux aller voir sur le Windows Store,
pour la maj Windows 8.1.

Salutations donald....

 

[samuel]

Même ctrl+alt+delete, J'ai du mal à l'afficher qd ça commence à bloquer pourtant il n'y a aucune application au cours sauf google.

Vous voulez me dire que pdt les MAJ, je ne dois pas utiliser l'ordinateur, pourtant cela dure des heures.

Cordialement.

 

[Donald]

Aucunes applications en cours, tant que Windows doit faire ses mises à jour.

Tu laisses quand même le réseau en service, pour les maj.

 

[samuel]

<J'avais eu 18MAJ importants.J'ai lancé depuis ce matin à 9H et jusqu’à maintenant, c'est encore 0%.
Peut-on résoudre d'une autres manière.J'ai pensé télécharger une autre système d'exploitation( con Win7).Car je ne comprend pas , pourquoi mon PC bloque autant.Je tiens à préciser que je venais de l'initialiser et qu'il n'y a aucune application dessus, sois-disant à l'état neuf mais toujours merdique.

 

[Donald]

samuel, sur ton portable 18 maj, c'est trop long, sur un I7 ça va vite.

Ne mets pas Windows 7, tu auras bientôt la mise à jour Windows 10.

Si tu as une mise à jour qui bloque, tu peux revenir avec une restauration
du système, à une date antérieure.

Salutations donald....

 

[samuel]

Merci pour votre réponse, j'ai voulu effectuer une restauration mais apparemment il ne peut pas se faire car il y a erreur dans C: . Donc, j'attends la réparation de l'erreur qui peut durer des heures je pense!

 

[Donald]

Donc, j'attends la réparation de l'erreur qui peut durer des heures je pense!

Non, pas des heures, mais, de longues minutes

 

[Donald]

Si tu arrives à continuer tes mises à jour, dans les màj facultatives de Windows 8,
tu as les pilotes de périphériques. Tu les fais un à la fois et tu redémarres, ça fait
beaucoup de redémarrage mais, c'est plus prudent !

Avec un processeur Celeron 1007U, pour le passage à W8.1, j'ai passé une journée.
Toi, tu as de la chance d'avoir un I7.

Dès que tu as passé à Windows 8.1, les màj continuent mais, elles passent mieux.

 

[Donald]

Avant de passer à Windows 8.1

Tu as fait ton lecteur de récupération Asus Backtracker,
il faut le faire sous W8, après, ce n'est plus possible.

Salutations donald....

 

[Donald]

Avant de passer à Windows 8.1

Tu as fait ton lecteur de récupération Asus Backtracker,
il faut le faire sous W8, après, ce n'est plus possible.

Salutations donald....

 

[samuel]

Pour le moment j'attend toujours l'analyse .Et j'attend, car ça n'évolue pas, ça reste comme l'image du dessus.

Sinon, je n'ai pas encore fait le lecteur de récupération Asus.

 

[Donald]

Tu annules cette analyse, c'est trop long.
Tu essayes d'actualiser le PC, c'est pour réparer.
C'est de plus rapide, que de tout réinstaller.
Tu ne perds pas tes fichiers.

Salutations donald....

 

[samuel]

Bonjour,

J'ai effectué une réinitialisation du PC avec nettoyage complète de toute les lecteurs.Et il fonctionne normalement pour le moment.Par contre est ce que c'est normal qu'il n'y a pas des MAJ dans Windows Update.


cordialement.

 

[Donald]

Salut samuel,
Maintenant, tu vas avoir beaucoup de mises à jour, faire les màj
importantes et après les facultatives pour les périphériques, un périphérique
après l'autre. Tu redémarres et à nouveau des mises à jour.
Après, tu vas voir dans le Windows Store, si tu as la màj Windows 8.1,
ça c'est plus long. Après, tu as encore des màj sous W8.1.

Le lecteur de récupération, il faut le faire sous Windows 8.

Salutations donald....

 

[Zaz27]

Avant de passer à Windows 8.1

Tu as fait ton lecteur de récupération Asus Backtracker,
il faut le faire sous W8, après, ce n'est plus possible.

Salutations donald....

"Il faut le faire sous W8, après, ce n'est plus possible."

Asus conseille une clef d'au moins 16 Go, BackMachin me dit qu'avec une 32 Go c'est insuffisant.

Sur son site Asus n'en dit pas un mot. Lors de la tentative (sur un DD de 500 Go) un message d'erreur arrive (une histoire de formatage...), t'as beau insister rien à faire !

Depuis des heures je bagarre avec ce Back pour rien car je suis passé sous 8.1.

(je voulais mettre des captures, impossible !)

 

[Nicolas]

(je voulais mettre des captures, impossible !)

En bas de la fenêtre d'édition : "insérer une image/fichier"

 

[Zaz27]

Oui, j'avais vu et essayé à trois reprises, j'ai ceci :

Message du système
Il y a eu un problème de transfert de votre fichier.

 

[Nicolas]

Quel format tes fichiers (.jpg, .png) et quel taille ?

 

[Zaz27]

.jpg, 67 et 143 Ko