Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

RESOLU Perte d'affichage de la webcam



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

1 personne(s) consulte(nt) ce sujet : 0 membre(s) et 1 invité(s).

 Je "TIP" ce support

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

Donald

PREMIUM
Modèle
N550JV-CM230H-N56VZ-S4263H
Processeur
I7 4700HQ - I7 3630QM
Disques
OCZ Vertex3 120GO - IDEM
Mémoire
2x8GO - 2x4GO 1600mhz
Ecran
15.6" 1920x1080
Système
WINDOWS 10 - WINDOWS 8.1
Salut cal,
Tu as acheté ce portable en 2015, il est de 2014 peut-être.

Tous les fichiers que tu as mis au-dessus, année 2010, je trouve un peu bizarre.

Tu as sûrement installé un vieux truc à Microsoft, qui a besoin des vieux trucs.

Salutations Donald....
 


cal

Donateur
Modèle
R752L
Achat
01/09/2015
Processeur
i7
Disques
1000 Go
Mémoire
8Go
Système
WINDOWS 8.1
Bonjour Donald,

Effectivement le PC a 3 mois. J'ai installé de nombreux logiciels qui ne demandent pas de ressources particulières. Le seul logiciel qui demande les ressources un peu étendues c'est freecad le logiciel de CAO en open source. La version installée est la dernière mouture. Et c'est surtout de la vitesse de calcul dont j'ai besoin.
Les autres logiciels qui demandent des ressources sont des programmes de décryptage/décodage numériques mais qui comportent leurs propres bibliothèques. ( Je ne suis pas pirate mais radioamateur dument licencié )
Je n'ai aucune idée de l'origine de fichiers de 2010.Tous mes programmes tournaient sur XP depuis le début de XP ( soit 15 ans ?).
Depuis mes débuts en informatique avec Z80 j'ai passé un temps fou à m'adapter aux nouveaux OS. Avec W8.1 c'est comme si je changeais de voiture et que l'on m'avait changé le volant de côté !
Bien cordialement.
Cal
 

Donald

PREMIUM
Modèle
N550JV-CM230H-N56VZ-S4263H
Processeur
I7 4700HQ - I7 3630QM
Disques
OCZ Vertex3 120GO - IDEM
Mémoire
2x8GO - 2x4GO 1600mhz
Ecran
15.6" 1920x1080
Système
WINDOWS 10 - WINDOWS 8.1
Quels sont les risques à installer ce plug in ?
Ton système Windows est en 64bit, tu peux bien avoir des logiciels en 32bit.

Silverlight 5 64bit est un plug in, pour navigateur Internet explorer, Firefox,
pour voir des vidéos. Tu ne peux pas avoir Silverlight 5, avec une vieille version
du navigateur internet.

Silverlight en version 4 sur système 32/64bit :

https://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL4.html

Silverlight en version 5 sur système 32/64bit

https://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

L'installation de Silverlight n'est pas dangereux, c'est un produit Microsoft.
Je voulais te faire installer ce plug in, pour voir réapparaître ta Webcam.

Salutations Donald....
 

cal

Donateur
Modèle
R752L
Achat
01/09/2015
Processeur
i7
Disques
1000 Go
Mémoire
8Go
Système
WINDOWS 8.1
Bonjour Donald,

Un grand merci pour ces infos.
J'ai installé silverlight 5 voir photo 1
et j'ai appuyé sur la tuile appareil photo et le résultat est en photo 2.
C'est vraiment surprenant n'est ce pas ?
Je suis à cours d'idées.
B
silverlight5 .jpg
mon retour video.jpg
Bien cordialement.
Cal
 

Donald

PREMIUM
Modèle
N550JV-CM230H-N56VZ-S4263H
Processeur
I7 4700HQ - I7 3630QM
Disques
OCZ Vertex3 120GO - IDEM
Mémoire
2x8GO - 2x4GO 1600mhz
Ecran
15.6" 1920x1080
Système
WINDOWS 10 - WINDOWS 8.1
La suite, tu vas sous panneau de configuration, tu cliques sur Programmes,
puis sous Programmes par défaut, puis sous Configurer les programmes par défaut.
Dans la liste des programmes qui arrivent, tu cherches Caméra, tu regardes à droite :
c'est inscrit Caméra Microsoft Corporation. En-bas tu cliques sur Définir ce programme
comme programme par défaut. Tout au fond, tu as aussi Choisir les paramètre par défaut
pour ce programme. Tu peux aller voir.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonjour,

+1 avec Donald, on a la preuve que ta webcam fonctionne parfaitement mais que le bon périphérique n'est pas configuré dans tes logiciels qui utilisent la webcam, à indiquer donc comme Donald te l'explique, je ne vois que çà comme explication aussi ^^
 

cal

Donateur
Modèle
R752L
Achat
01/09/2015
Processeur
i7
Disques
1000 Go
Mémoire
8Go
Système
WINDOWS 8.1
Bonjour Donald et Antpavtoto,

Merci pour ces réponses.
Vous m'avez déjà beaucoup apporté en me faisant mieux connaître ce SE et je vous en remercie.

Cependant je ne trouve pas ce logiciel de gestion de l'appareil photo.
Je vous joins des copies d'écran groupées sur une page recensant tous les programmes installés .
Je les ai tous passés en revue sans trouver celui qui gère l'appareil photo.
Pour info j'ai désactivé la carte graphique Intel car j'ai (d'origine ) une carte Geforce GTX et ces deux cartes entraient en conflit au démarrage avec plantage du PC.
Bien cordialement.
Cal
PROGRAMMES.jpg
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Pour info j'ai désactivé la carte graphique Intel car j'ai (d'origine ) une carte Geforce GTX et ces deux cartes entraient en conflit au démarrage avec plantage du PC.
Normalement ces deux cartes sont installées pour fonctionner ensemble. (Optimus)
Pour ma part je m'efforcerai a régler ce problème dans un premier temps avant de songer à faire fonctionner des périphériques susceptibles de faire appel aux ressources Intel/Nvidia.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonjour,

tu as ULEAD VIDEO STUDIO donc dans cette suite tu as forcément un module de capture de vidéo ou photo via ta webcam qui doit s'apparenter à EASYCAP cf tuto ici:
-->

Sinon W10 propose déjà un outils intégré pour faire des vidéos ou des photo via la webcam intégré:

clic gauche sur le drapeau windows en bas à gauche
faire défiler vers le bas l'ascenseur des tuiles
tout en bas
CAMERA

la main dessus ^^

PS: Par contre il est tout sauf indiqué de désactiver la carte INTEL le portable est en optimus il gère entre les 2 cartes intel et nvidia et désactiver l'intel t'engendrera forcément un jour ou l'autre de gros soucis, si tu as des conflits entre les 2 cartes il te faut mettre à jour les 2 pilotes via ASUS que ce soit pour l'intel et pour la NVIDIA et éviter de gérer via les sites INTEL et NVIDIA directement, du moins dans un premier temps car avec les pilotes proposés par ASUS sur le support de ta machine tout doit fonctionner parfaitement, après si des jeux ne fonctionnent pas avant de penser aux pilotes il faut d'une part penser aux maj de ces jeux, des plugins obligatoires des jeux comme les bibliothèques etc...
 
Dernière édition:

cal

Donateur
Modèle
R752L
Achat
01/09/2015
Processeur
i7
Disques
1000 Go
Mémoire
8Go
Système
WINDOWS 8.1
Bonjour à tous,

J'ai réactivé la carte INTEL.
Je n'ai rien constaté à ce moment.
J'ai réinstallé le logiciel gérant mon microscope et l'ai utilisé.
Je n'ai rien vérifié à ce moment.
J'ai installé les dernières mises à jour microsoft qui m'étaient conseillées.
Ce matin je m'aperçois que mon problème est résolu et j'ai retrouvé le retour de caméra.
Je n'y comprend rien.
L'important, hormis le fait que le problème soit réglé, c'est que vous m'avez apporté une aide inestimable ce dont je vous remercie bien vivement.
Meilleurs voeux pour 2016.
Bien cordialement.
Cal
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Si tu souhaites ouvrir le sujet à nouveau, contacte moi par messagerie interne.


:good:

Merci pour votre participation
&
bonne continuation avec votre portable Asus.

A bientôt sur les forums !

L'amélioration de la plate-forme de support dépend de vous,
si vous souhaitez nous donner un coup de pouce, c'est par ici :


 


Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

 Je "TIP" ce support

0 membres ont lus ce sujet. Plus d'infos

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
BRACHET HELP ! Perte Pilote d'Affichage ASUS Rog G750JS Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 8
jmdenancy HELP ! notebook T100 sous W8.1: pertes souris/clavier récurentes Accessoires et Périphériques 10
MarinT RESOLU [M3NRCX00T03010C] Perte aléatoire de Wifi Support Réseau - WiFi 3
FredMa HELP ! R558UQ DM682T perte du touchpad lors du chargement Asus R 7
JLD-MUN HELP ! UX433F perte Wifi et Bluetoth Support Windows 10 4
LolYangccool HELP ! [ROG Flow Z13 Acrnm Edition] Perte de fluidité avec un écran externe + grésillements enceintes externes Asus G - Autres modèles 0
xav38 HELP ! Asus ROG Strix G G731GU-H7204T Perte mot de passe du Securboot. Asus G - Autres modèles 4
Malaurie HELP ! Screenpad qui ne s'allume pas / Perte de fonction Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 16
S G73 G733ZS - Perte de son sporadique sur carte son externe Asus G73 - G733 2
oXy74 HELP ! ROG Strix G15 G513QY Advantage Edition : Perte de FPS/Chute de performance a intervalle régulier Asus G - Autres modèles 27
SzAsus HELP ! X750LN perte Bluetooth (BCM431420A) au passage à Win10 (depuis Win8.1) Support Windows 10 5
TBart HELP ! UX534FA - Perte du mot de passe utilisateur BIOS Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 5
Stroner HELP ! ASUS - A17-TUF766QR-HX039 Achat neuf (reçu la semaine dernière), beaucoup de lag/perte d'fps Asus A - TUF A 14
Abusoss HELP ! ASUS TUF A15, perte carte wifi Support Réseau - WiFi 1
Hoelic G750 [G750JS] Perte des voyants de charge + Bruit transformateur Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 1
bri35 HELP ! ROG G752vy perte son enceinte interne Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 3
quasiclodo RESOLU [GL503VS] Perte de gsync après changement de dalle Asus G - Autres modèles 8
Davidasus HELP ! ASUS N752VX - wifi en perte de vitesse Asus N et Vivobook N 2
micoux HELP ! FX570ZD-DM474T Perte du mot de passe bios Asus E et F ou Vivobook E et F 4
Laurent_asus HELP ! FX505GE (Asus TUF565GE - BT165Q) - perte du bios Asus TUF 4
J HELP ! Perte wifi à chaque connexion Bluetooth Support Windows 10 3
R HELP ! Perte du pavé numérique, Accessoires et Périphériques 1
christiancalade RESOLU PERTE DE WIFI AVEC FREE MINI 4K Support Réseau - WiFi 12
Nijutsu HELP ! Perte de parametres dans le Gaming Center Support Logiciel 1
M RESOLU Perte de logiciel ASUS suite à un changement de disque Support Logiciel 5
S RESOLU Encore des pertes de wifi avec mes asus et ma box Support Réseau - WiFi 16
C HELP ! Perte du rétroéclairage ASUS VIVOBOOK PRO N580V Asus S et Vivobook S 8
Hans51100 RESOLU Perte de son suite à une installation windows Support Windows 10 24
B RESOLU Perte du WI-FI depuis dernière MAJ W10 Support Réseau - WiFi 8
T HELP ! Perte carte WLAN Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 5
P HELP ! perte de connexion SAV, Droits et Garantie 3
J HELP ! Perte intempestive de WIFI Asus R 2
Z HELP ! Perte des options de BOOT Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 4
L HELP ! Perte brutale d'autonomie de batterie Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 2
G HELP ! perte mot de asse bios X75A Asus X 1
L HELP ! perte mot de passe bios R510C Asus R 2
F HELP ! Perte du mot de passe bios ASUS R900V Asus R 1
N RESOLU Perte de connexion wi-fi que sur mon PC Support Infections : Diagnostic et Prévention 7
Natha la Glorie HELP ! Prob perte de connexion tablette wifi zenpad C7.0 Asus C 4
Benoit M HELP ! Perte de débit WIFI Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 7
E RESOLU perte du disque C apres restauration parametre usine Asus N et Vivobook N 3
Arkaion RESOLU Problème de perte de connexion. Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 42
milediou HELP ! Perte affichage interne M50sv Asus M 3
S RESOLU Perte mot de passe BIOS asus X53E Asus X 6
drub4n HELP ! UX330UA FC006T - Perte carte Wifi aléatoire après retour de veille ou reboot Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 3
K RESOLU Perte totale du son après une maj Win10 Asus N et Vivobook N 3
K G73 Perte de performance en jeu suite au passage windows 10 Asus G73 - G733 12
J HELP ! PERTE de fonctionnalité du port HDMI Support Windows 10 9
N RESOLU Latence / Perte de connexion Wifi Asus R 5
P HELP ! Problème perte connexion wifi sur Asus R510J Asus R 41
Sujets similaires





















































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register