HELP ! Zephyrus g15 GA503 QM / Ventilateurs qui tournent à fond et système très lent

[lahoiine]

Bonjour à tous,

J'ai un Zephyrus G15 GA503QM de 2021 et j'ai un gros soucis qui est très aléatoire : pour aucune raison, de temps à autre, mon pc se met à ventiler à fond sans s'arrêter (j'ai fait le test de le laisser 2h sans rien toucher et aucun programme de démarrer) et le système ralentit.. Je ne comprends pas pourquoi et j'aurais bien besoin d'aide s'il vous plaît.

Merci
Quentin

 

[RICO57]

bonjour
vérifiez vos températures sous speccy, et la fréquence CPU quand ça arrive dans le gestionnaire de tâches/performances
vous devez être en throttling
ces R9 cuisent a mort, et régulierement nous voyons le métal liquide qui déborde du CPU de ces modèles...
les deux causes sont possibles

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Panne non trouvée : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

 

[petitchat]

Il peut y avoir un processus de statistiques Microsoft qui bouffe 100% des ressources machine disponibles de manière ininterrompue, son nom m'échappe ...

 

[lahoiine]

bonjour
vérifiez vos températures sous speccy, et la fréquence CPU quand ça arrive dans le gestionnaire de tâches/performances
vous devez être en throttling
ces R9 cuisent a mort, et régulierement nous voyons le métal liquide qui déborde du CPU de ces modèles...
les deux causes sont possibles

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Panne non trouvée : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

Ah d’accord c’est pas du tout rassurant comme informations.. En gros les processeurs AMD sont moins bien que les Intel ou c’est cette série qui foire ?

je l’envoie en réparation je suis toujours en garantie, on verra bien ce qu’ils disent et je vous retiens au courant.

J’ai lancé Speecy mais je n’arrive pas a voir la température du CPU, il n’y a que celui de la carte graphique.
Merci pour les informations

 

[RICO57]

Bonjour
essayez une mise a jour du logiciel ou sinon hwinfo
que ce soit R9 ou i9, ces processeurs sont bien trop énergivores pour une solution portable à mon gout
comment voulez vous dissiper autant de Watts sur 1cm d'épaisseur seulement (voir moins) de radiateur de 6 à 8 cm de large ?
quand sur une tour il faut un water cooling à 3 ventilos de 12*12cm pour être dans des températures normales (et une épaisseur de radiateur de 25 ou 30mm)...
que ce soit le débit d'air ou la surface de contact, on est loin de la solution en tour fixe
clairement si vous voulez une machine surpuissante, dirigez vous vers une tour,
et pour les solutions portables, visez un cran en dessous
un R7 ou i7 en 13e gen feront largement le taf

Ce pc a à peine un an, le nettoyage aidera peut être
si vous avez un environnement avec des animaux ou de la moquette par terre surtout
mais pensez ABSOLUMENT o débrancher la BATTERIE
vous n'imaginez pas le nombre de personnes qui briquent leur machine en faisant un faux contact avec un tournevis, une vis qui tombe, le clapet métal de maintien de connecteur batterie, ou qui éclatent un condensateur (avec un simple petit choc) au démontage du radiateur (et ensuite court itcuit permanant quasi invisible)

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Panne non trouvée : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

Cdt